แก้ไข Windows 11/10 ค้างอยู่ที่การจัดเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย

ซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งไม่เคยสมบูรณ์แบบ และ Windows 11/10 ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น ผู้ใช้บางคนมักรายงานปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของตนติดอยู่บนหน้าจอที่ระบุว่า กำลังเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย . เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ของตนในทางใดทางหนึ่ง และจะติดอยู่บนหน้าจอนั้นจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสิ้น ปัญหาที่คล้ายกันได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 ปัญหานี้มักยังคงอยู่เมื่อระบบปฏิบัติการพยายามโหลดหน้าจอเมื่อล็อกหรือหน้าจอเข้าสู่ระบบ และบางครั้งเมื่อพวกเขากำลังพยายามโหลดตัวจัดการงาน

การเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย – Windows 11/10

เนื่องจากพีซีของคุณติดอยู่บนหน้าจอนี้ คุณจะต้องปิดเครื่องพีซีแล้วเริ่มพีซีของคุณ กด F11 ทันทีที่คอมพิวเตอร์เปิด สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่เมนู Advanced Startup Options เมื่อมาถึงจุดนี้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ หากไม่ได้ผล คุณอาจบูต Windows 10 ในเซฟโหมดแล้วทำตามคำแนะนำของเรา

อ่าน :Windows ค้างในการโหลดหน้าจอบางหน้าจอ

1:ใช้การคืนค่าระบบ

วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ System Restore หรือบูตเข้าสู่ Safe Mode

หากคุณอยู่ใน Advanced Startup Options คุณสามารถเลือก System Restore ได้โดยตรงและทำตามขั้นตอนต่างๆ หรือถ้าคุณเพิ่งบูทเข้า Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่

เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มคำสั่งผสม WINKEY + R เพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์

ตอนนี้พิมพ์ sysdm.cpl  และกด Enter

ตอนนี้ เลือกแท็บที่มีป้ายกำกับว่า การป้องกันระบบ

จากนั้นเลือก การคืนค่าระบบ  ปุ่ม.

ตอนนี้จะเปิดหน้าต่างใหม่ที่คุณจะต้องเลือกจุดคืนค่าระบบ

หลังจากเลือก System Restore Point แล้ว  ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้ รีบูต  คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

2:ลองถอนการติดตั้ง Windows Update ที่เพิ่งติดตั้ง

หากต้องการถอนการติดตั้ง Windows Updates วิธีที่ดีที่สุดคืออยู่ในเซฟโหมด

อาจมีโอกาสที่การอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดอาจทำให้ซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณยุ่งเหยิง ในการแก้ไขปัญหาก่อนอื่น ก่อนอื่นคุณต้องเริ่มด้วยการบูทในเซฟโหมด จากนั้นลองกดปุ่ม WINKEY + I คำสั่งผสมเพื่อเปิด แอปการตั้งค่า

ตอนนี้คลิก อัปเดตและความปลอดภัย

จากคอลัมน์เมนูด้านซ้าย ให้เลือก Windows Update

จากนั้นในคอลัมน์ด้านขวา ให้เลือก ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง

จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต

ตอนนี้จะเปิดหน้าต่างขึ้นซึ่งจะแสดงรายการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น คุณจะเลือกการอัปเดตที่ต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง  ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง

3:ปิด Fast Startup

หากต้องการปิดใช้งาน Fast Startup ให้บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

กดปุ่ม WINKEY + R  คำสั่งผสมเพื่อเปิด เรียกใช้  อรรถประโยชน์

ตอนนี้พิมพ์ control  เพื่อเปิด แผงควบคุม

จากนั้นคลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง  แล้วคลิก ตัวเลือกพลังงาน

จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย ให้เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด

จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้

ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก  รายการที่ระบุว่า เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)  แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีบูต  คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5:เรียกใช้ SFC และ CHKDSK

วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ทั้ง Safe Mode และ Advanced Startup Options หากคุณใช้ Advanced Startup Options ให้คลิกที่ Command Prompt  และดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ

หรือหากคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ให้เริ่มด้วยการกด WINKEY + X  คำสั่งผสมของปุ่ม หรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Command Prompt (Admin) หรือเพียงแค่ค้นหา cmd ในช่องค้นหา Cortana ให้คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt แล้วคลิก Run as Administrator

ในการเรียกใช้ System File Checker ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

Sfc /scannow

หากคำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จสิ้นอย่างถูกต้อง Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณ

จากนั้นเรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK

เมื่อยูทิลิตี้ด้านบนตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์เสร็จแล้ว รีบูต  คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6:รีเซ็ต Windows 11/10

ตัวเลือกรีเซ็ต Windows 11/10 ใช้ตัวเลือกใดก็ได้ของ Advanced Startup Options หรือบูตเข้าสู่ Safe Mode หากคุณอยู่ในตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เพียงกด รีเซ็ตพีซีของฉัน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขทุกอย่างด้วย Windows หลังจากรีบูตคือการ รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ขณะอยู่ในเซฟโหมด

สำหรับสิ่งนี้ ให้กด WINKEY + I คอมโบแล้วไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน

ในส่วน รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ คลิกที่ เริ่มต้น

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการรีเซ็ตและไฟล์และการตั้งค่าที่คุณต้องการเปลี่ยนกลับ

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการติดตั้งใหม่

7:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

สำหรับวิธีนี้ ควรใช้พรอมต์คำสั่งเหมือนในวิธีที่ 5 คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในการเปิดพรอมต์คำสั่ง

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เพื่อลองแก้ไขปัญหาของ Windows 10 ที่ค้างอยู่ที่ กำลังเตรียมตัวเลือกความปลอดภัย

จากนั้นเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง แล้วกด Enter:

net stop wuauserv

net stop bits

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

net start bits

หรือคุณอาจลองเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution ไปยัง SoftwareDistribution.bak หรือโฟลเดอร์ SoftwareDistribution.old หลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode

8:สร้าง BCD ใหม่

หากต้องการสร้าง BCD ใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการบูทในสภาพแวดล้อมการติดตั้งสำหรับ Windows 10 จากสื่อการติดตั้ง Windows

คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

บนหน้าจอสีน้ำเงิน ให้เลือก แก้ปัญหา

จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง เมนู

ตอนนี้เลือก พรอมต์คำสั่ง

หลังจากนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด Enter  ทีละอย่าง

bootrec.exe /FixMbr
bootrec.exe /FixBoot
bootrec.exe /RebuildBcd

ในกรณีที่คำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในลักษณะเดียวกับคำสั่งด้านบน

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

สุดท้าย พิมพ์ Exit  เพื่อออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

รีบูต  คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

9:ตรวจสอบสถานะของ Windows Services บางอย่าง

ก่อนอื่นให้บูตเข้าสู่เซฟโหมด อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

กด WINKEY + R  ปุ่มคำสั่งผสมแล้วพิมพ์ Services.msc  แล้วกด Enter

คลิกขวาที่แต่ละบริการต่อไปนี้แล้วคลิก คุณสมบัติ  เพื่อตรวจสอบว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ:

• บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลังอัจฉริยะ (BITS)
• บริการเข้ารหัสลับ
• Windows Update
• ตัวติดตั้ง MSI

และหากบริการข้างต้นไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่บริการแล้วคลิก เริ่ม

ตอนนี้ค้นหาบริการที่ชื่อว่า Windows Update  คลิกขวาแล้วคลิก รีสตาร์ท

ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้  และ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

10:ปิดบริการ Credential Manager

เปิด บริการ  ตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 9 ด้านบนหลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode ตามคำแนะนำข้างต้น

ตอนนี้ ให้มองหาบริการที่ชื่อ Credential Manager Service

ตอนนี้ให้คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ

จากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น  เลือกเป็น ปิดการใช้งาน

คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

รีบูต  คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ดีที่สุด!