แก้ Windows 11/10 ค้างที่ Preparing Security Options

ซอฟต์แวร์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งไม่เคยสมบูรณ์แบบ และ Windows 11/10 ไม่ใช่ข้อยกเว้น ผู้ใช้บางส่วนมักรายงานปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาค้างที่หน้าจอที่ระบุว่า Preparing Security Options เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถใช้คีย์บอร์ดหรือเมาส์ได้เลย และจะค้างที่หน้าจอนั้นจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จ ปัญหาคล้ายกันเคยถูกรายงานโดยผู้ใช้ที่รัน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 ปัญหานี้มักคงอยู่เมื่อระบบปฏิบัติการพยายามโหลดหน้าจอล็อกหรือหน้าจอ log-on และบางครั้งเมื่อพวกเขาพยายามโหลด Task Manager

Preparing Security Options – Windows 11/10

ตอนนี้ เนื่องจาก PC ของคุณค้างที่หน้าจอนี้ คุณจะต้องปิดเครื่อง PC แล้วเริ่ม PC ใหม่ กด F11 ทันทีที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง ควรจะนำคุณไปยังเมนู Advanced Startup Options เมื่ออยู่ที่นี่แล้ว คุณสามารถดำเนินขั้นตอนเหล่านี้ต่อไป หากไม่ได้ผล คุณอาจบูท Windows 10 ใน Safe Mode แล้วทำตามคำแนะนำของเรา

อ่าน: Windows ค้างที่หน้าจอโหลดบางอย่าง

1: ใช้ System Restore

วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ System Restore หรือการบูทเข้า Safe Mode

หากคุณอยู่ใน Advanced Startup Options คุณสามารถเลือก System Restore โดยตรงและดำเนินขั้นตอนต่อไป หรือหากคุณเพิ่งบูทเข้า Safe Mode ทำตามขั้นตอนที่นี่

เริ่มต้นด้วยการกดคอมโบ WINKEY + R เพื่อเปิดยูทิลิตี Run

ตอนนี้พิมพ์ sysdm.cpl และกด Enter

ตอนนี้ เลือกแท็บที่ติดป้ายว่า System Protection

และจากนั้นเลือกปุ่ม System Restore

มันจะเปิดหน้าต่างใหม่ที่คุณจะต้องเลือก System Restore Point ที่ต้องการ

หลังจากเลือก System Restore Point ที่ต้องการแล้ว ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้ Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

2: ลองถอนการติดตั้ง Windows Updates ที่ติดตั้งล่าสุด

เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Updates วิธีที่ดีที่สุดคือทำใน Safe Mode

อาจมีโอกาสที่ updates ที่ติดตั้งล่าสุดอาจทำให้ซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการบูทเข้า Safe Mode แล้วลองกดคอมโบ WINKEY + I เพื่อเปิด Settings App

ตอนนี้คลิกที่ Update and Security

จากคอลัมน์เมนูด้านซ้าย ให้เลือก Windows Update

และจากนั้นที่คอลัมน์ด้านขวา ให้เลือก View installed update history

จากนั้นคลิกที่ Uninstall Updates

ตอนนี้มันจะเปิดหน้าต่างที่จะแสดงรายการ updates ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเลือก update ที่ต้องการถอนการติดตั้งและคลิกที่ปุ่ม Uninstall ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง

3: ปิดใช้งาน Fast Startup

เพื่อปิดใช้งาน Fast Startup ให้บูทคอมพิวเตอร์ของคุณเข้า Safe Mode

กดคอมโบ WINKEY + R เพื่อเปิดยูทิลิตี Run

ตอนนี้พิมพ์ control เพื่อเปิด Control Panel

จากนั้นคลิกที่ Hardware and Sound และจากนั้นคลิกที่ Power Options

ตอนนี้ จากแผงเมนูด้านซ้าย ให้เลือก Choose what the power buttons do

และจากนั้นคลิกที่ Change settings that are currently unavailable

ตอนนี้ Uncheck รายการที่ระบุว่า Turn on fast startup (Recommended) และจากนั้นคลิกที่ Save Changes

Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

5: รัน SFC และ CHKDSK

วิธีนี้สามารถทำได้โดยใช้ Safe Mode และ Advanced Startup Options ทั้งคู่ หากคุณใช้ Advanced Startup Options ให้คลิกที่ Command Prompt และดำเนินขั้นตอนต่อไป

หรือหากคุณบูทเข้า Safe Mode ให้เริ่มต้นด้วยการกดคอมโบปุ่ม WINKEY + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ Command Prompt (Admin) หรือแค่ค้นหา cmd ในกล่องค้นหา Cortana คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt และคลิกที่ Run as Administrator

เพื่อรัน System File Checker ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

Sfc /scannow

หากคำสั่งด้านบนไม่ทำงาน ลองคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

รอให้กระบวนการด้านบนเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณ

และจากนั้นรัน CHKDSK Utility

ตอนนี้ เมื่อ utility ด้านบนเสร็จสิ้นการตรวจสอบดิสก์หาข้อผิดพลาด Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6: Reset Windows 11/10

ตัวเลือก Reset Windows 11/10 สามารถใช้ได้โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งของ Advanced Startup Options หรือการบูทเข้า Safe Mode หากคุณอยู่ใน Advanced Startup Options ให้แค่กด Reset my PC และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขอะไรกับ Windows หลัง reboot คือ Reset คอมพิวเตอร์ของคุณ ขณะอยู่ใน Safe Mode

สำหรับนี้ ให้กดคอมโบ WINKEY + I และไปที่ Update and Security > Recovery

ตอนนี้ ภายใต้ส่วนของ Reset this PC ให้คลิกที่ Get Started

ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการ reset และไฟล์และการตั้งค่าที่คุณต้องการ revert

นี่จะ reset คอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งใหม่

7: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

สำหรับวิธีนี้ Command prompt ควรจะถูกใช้เหมือนวิธีที่ 5 คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในการเปิด Command Prompt

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ของ Windows 10 ค้างที่ Preparing Security Options

จากนั้น เปิด command prompt ด้วยสิทธิ์ Admin พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและกด Enter:

net stop wuauserv

net stop bits

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

net start bits

ทางเลือกอื่น คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution เป็น SoftwareDistribution.bak หรือ SoftwareDistribution.old folder หลังบูทเข้า Safe Mode

8: Rebuild BCD

เพื่อ rebuild BCD ให้เริ่มต้นด้วยการบูทเข้า installation environment สำหรับ Windows 10 จาก Windows installation media

คลิกที่ Repair your computer

บนหน้าจอสีน้ำเงิน ให้เลือก Troubleshoot

จากนั้นเลือกเมนู the Advanced options

ตอนนี้เลือก Command Prompt.

หลังจากนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง

bootrec.exe /FixMbr
bootrec.exe /FixBoot
bootrec.exe /RebuildBcd

ในกรณีที่คำสั่งด้านบนไม่ทำงาน ลองป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในวิธีเดียวกับด้านบน

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

สุดท้าย พิมพ์ Exit เพื่อออกจากหน้าต่าง command prompt

Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

9: ตรวจสอบสถานะของ Windows Services บางอย่าง

ขั้นแรก บูทเข้า Safe Mode อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันที่นี่

กดคอมโบปุ่ม WINKEY + R และพิมพ์ Services.msc และกด Enter

คลิกขวาที่บริการต่อไปนี้แต่ละรายการและคลิกที่ Properties เพื่อตรวจสอบว่า Startup Type ตั้งเป็น Automatic หรือไม่:

• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Cryptographic Service
• Windows Update
• MSI Installer

และหากบริการด้านบนไม่ได้ทำงาน ให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาบริการและคลิกที่ Start

ตอนนี้ ค้นหาบริการที่ชื่อ Windows Update คลิกขวาที่มันและคลิกที่ Restart

นำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปใช้ และ Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

10: ปิดใช้งาน Credential Manager Service

เปิด Services ตามที่อธิบายในวิธีที่ 9 ด้านบนหลังจากบูทเข้า Safe Mode ตามที่แนะนำด้านบน

ตอนนี้ ค้นหาบริการที่ชื่อ Credential Manager Service

ตอนนี้ คลิกขวาที่มันและเลือก Properties

จากดรอปดาวน์ภายใต้ Startup Type ให้เลือกเป็น Disabled

คลิกที่ OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขอให้โชคดี!