ผู้ใช้รายงาน Windows 10 โหลดจนถึงหน้าจอสีน้ำเงิน “Preparing Security Options” คีย์บอร์ดใช้ไม่ได้ ค้างที่นั่น ปัญหานี้มาตั้งแต่ Windows 7 แต่มีหลายวิธีแก้
หมายเหตุ: ถอด USB อุปกรณ์ทั้งหมดก่อนเริ่ม สร้าง Restore Point
แก้ Windows 10 ค้างที่ Preparing Security Options
วิธีที่ 1: System Restore
- Win + R → sysdm.cpl Enter
- แท็บ System Protection → System Restore
- Next → เลือก Restore Point → ตามขั้นตอน → รีบูท
วิธีที่ 2: Uninstall อัปเดตล่าสุด
- Win + I → Update & Security
- ซ้ายมือ Windows Update → View installed update history
- คลิก Uninstall updates
- ดับเบิลคลิกอัปเดตล่าสุดเพื่อ Uninstall → รีบูท
วิธีที่ 3: ปิด Fast Startup
- Win + R → control Enter → Hardware and Sound → Power Options
- ซ้ายมือ Choose what the power buttons do
- คลิก Change settings that are currently unavailable
- เอาติ๊ก Turn on fast startup ออก → Save changes
วิธีที่ 4: รัน SFC และ CHKDSK
- เปิด CMD (Admin)
- พิมพ์:
Sfc /scannowและsfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows - รอเสร็จ รีบูท
- รัน CHKDSK ซ่อม File System → รีบูทอีกครั้ง
วิธีที่ 5: Automatic/Startup Repair
- บูทจาก Windows 10 DVD → กดปุ่มใดๆ เพื่อบูทจาก DVD
- เลือกภาษา → Repair your computer
- Troubleshoot → Advanced Options → Automatic Repair หรือ Startup Repair
- รอเสร็จ รีสตาร์ท
วิธีที่ 6: Rebuild BCD
- บูทจาก DVD เปิด CMD
- พิมพ์:
bootrec.exe /FixMbr,bootrec.exe /FixBoot,bootrec.exe /RebuildBcd - ถ้าไม่ได้:
bcdedit /export C:\BCD_Backup,c:,cd boot,attrib bcd -s -h -r,ren c:\boot\bcd bcd.old,bootrec /RebuildBcd - Exit CMD → รีบูท
วิธีที่ 7: รีสตาร์ท Windows Update Service
- บูทเข้า Safe Mode
- Win + R → services.msc Enter
- หา: Background Intelligent Transfer Service, Cryptographic Service, Windows Update, MSI Installer
- คลิกขวาแต่ละตัว → Properties → Startup type: Automatic
- ถ้า Stopped คลิก Start
- คลิกขวา Windows Update → Restart
- Apply → OK → รีบูท
วิธีที่ 8: ปิด Credential Manager Service
- Safe Mode → services.msc
- คลิกขวา Credential Manager Service → Properties
- Startup type: Disabled → Apply → OK → รีบูท
วิธีที่ 9: เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution
- Safe Mode → CMD (Admin)
- หยุดบริการ:
net stop wuauserv,net stop cryptSvc,net stop bits,net stop msiserver - พิมพ์:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old,ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old - เริ่มบริการใหม่:
net start wuauserv,net start cryptSvc,net start bits,net start msiserver - รีบูท
วิธีที่ 10: Reset Windows 10
- รีสตาร์ทหลายครั้งจนเข้า Automatic Repair
- Troubleshoot → Reset this PC → Remove everything
- อาจต้องใส่ Installation media → เลือก Windows version → drive ที่ติดตั้ง Windows → remove my files
- คลิก Reset → ตามขั้นตอน
บทความแนะนำ:
- แก้ Windows Defender Update error 0x80070643
- แก้ Playback doesn’t begin shortly
- ตั้งค่า Auto Shutdown Windows 10
- แก้ CD/DVD Drive ไม่อ่านดิสก์
เสร็จสิ้น แก้ Windows 10 ค้าง Preparing Security Options ถามได้ในความคิดเห็น