แก้ Error 0x80070490 เมื่อเพิ่มบัญชีใน Mail app Windows 11/10

เมื่อคุณพยายาม Add an account ในแอป Mail บน Windows 11/10 คุณอาจได้รับ Error 0x80070490 สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเพิ่ม Gmail, Hotmail, Outlook หรือผู้ให้บริการอีเมลอื่นๆ ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไข error 0x80070490 บน Windows 111/10 ข้อผิดพลาดนี้มาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาดที่แสดงว่า –

Something went wrong. We're sorry, but we weren't able to do that. Error code: 0x80070490

แก้ Error 0x80070490 ในแอป Mail

ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด 0x80070490 นี้เมื่อไฟล์ใดไฟล์หนึ่งของโปรเซสที่เกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์เหล่านี้เสียหาย หากคุณกำลังจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. Reset แอป Windows Mail
2. Uninstall & Reinstall แอป Mail
3. รัน System File Checker
4. เปิดใช้งาน Built-in Administrator Account

มาดูโซลูชันเหล่านี้รายละเอียด

1] Reset แอป Windows Mail

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าผิดในแอป Windows 10 Mail ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง Reset แอป Mail โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปิด Windows 10 Settings
2. ไปที่ Apps > Apps & features
3. ค้นหาแอป Mail and Calendar และเลือกมัน
4. คลิกที่ลิงก์ที่ระบุ Advanced options
5. ภายใต้ส่วน Reset ให้คลิกปุ่ม Reset
6. คลิกปุ่ม Reset อีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการ คุณสามารถดูขั้นตอนข้างต้นรายละเอียดได้:

เพื่อเริ่มต้น ให้เปิดแอป Settings ก่อน สำหรับนี้ ให้กด Windows + I และรอให้ Windows Settings ปรากฏ

ภายในแอป Settings ให้เปิดเมนู Apps แล้วเลือกส่วน Apps & features

ตอนนี้ไปที่แผงด้านขวาและค้นหาแอป Mail and Calendar จากรายการ เมื่อเจอแล้ว ให้เลือกและคลิกที่ลิงก์ Advanced options

หน้าถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Reset และคลิกปุ่ม Reset

หาก Windows ขอการยืนยัน ให้คลิกปุ่ม Reset อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากดำเนินการขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้อง ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 แก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน ลองตัวเลือกถัดไป

2] Uninstall แอป Mail และติดตั้งใหม่

วิธีนี้ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งแอป Mail และติดตั้งใหม่อีกครั้ง และดูว่าช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ขั้นตอนการถอนและติดตั้งใหม่แอป Mail มีดังนี้:

คลิกขวาที่เมนู Start

เลือก Windows PowerShell (Admin) จากรายการเมนู

เมื่อ UAC แสดงบนหน้าจอ ให้คลิกปุ่ม Yes เพื่อให้ความยินยอม

ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

กดปุ่ม Enter เพื่อรันโค้ด

ตอนนี้ปิดหน้าต่าง PowerShell และเปิดแอป Microsoft Store

ค้นหาแอป Mail and Calendar

จากนั้นดาวน์โหลด & ติดตั้งแอป Mail and Calendar

หลังจากติดตั้งแอป Mail and Calendar แล้ว ดูว่ามันแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้หรือไม่

3] รัน System File Checker

โซลูชันถัดไปคือรันเครื่องมือ System File Checker เพื่อสแกนกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย ในการลองทำ ให้ทำดังนี้:

เปิด Command Prompt ที่เพิ่มสิทธิ์

คัดลอกและวางบรรทัดคำสั่งและกด Enter เพื่อรัน

sfc /scannow

อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ดังนั้นตราบใดที่ระบบกำลังสแกนโค้ดข้อความ คุณสามารถทำงานอื่นได้หากต้องการ หลังจาก SFC scan สำเร็จ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows และลองเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Mail app error code 0x8007139f

4] เปิดใช้งาน Built-in Administrator Account

หากไม่มีอะไรช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด โอกาสคือบัญชี Administrator ของคุณไม่ได้ทำงาน ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งาน Built-in Administrator Account เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ cmd ในช่องข้อความและกด Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
3. หาก UAC popup แสดงบนหน้าจอ ให้คลิกปุ่ม Yes เพื่อให้สิทธิ์ Admin
4. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ – net user administrator /active:yes.
5. กดปุ่ม Enter เพื่อรันโค้ด
6. ตอนนี้ปิดหน้าต่าง Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เมื่อเริ่มต้น ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Administrator

หลังจากดำเนินการขั้นตอนข้างต้น ลองตั้งค่าบัญชีอีกครั้ง

มีแค่นี้ thôi ให้เราทราบว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

เกี่ยวข้อง: แก้ Windows 10 Mail app error 0x8000000b