ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB บน Windows 11/10

MTP (Media Transfer Protocol) เป็นโปรโตคอลการสื่อสารที่ใช้ในการถ่ายโอนสื่อและไฟล์อื่นๆ ระหว่างอุปกรณ์พกพาสองเครื่องหรือระหว่างคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน ในการใช้โปรโตคอลการสื่อสารนี้ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Media Transfer Protocol จะไม่ทำงาน ในบทความนี้ เราจะแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB บน Windows 11/10

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB ไม่ได้ หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอพร้อมข้อความต่อไปนี้:

ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่สำเร็จ โปรดปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตั้งอุปกรณ์นี้

ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB

ผู้ใช้บางคนระบุว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้เช่นกัน หากไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง:

1. สลับพอร์ต USB
2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP
3. ติดตั้งไฟล์ “wpdmtp.inf”
4. ติดตั้ง Media Feature Pack จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

1] สลับพอร์ต USB

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปลี่ยนพอร์ต USB หากแล็ปท็อปของคุณมีทั้งพอร์ต USB 2.0 และ 3.0 ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์หรืออุปกรณ์พกพากับพอร์ตทั้งสองทีละพอร์ตและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

บางครั้ง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากสาย USB ผิดพลาด หากเป็นกรณีนี้กับคุณ การเปลี่ยนสาย USB สามารถช่วยได้

2] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP

ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาได้ ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้และตรวจดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด ชนะ + X บนแป้นพิมพ์ของคุณและคลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์และขยายอุปกรณ์พกพา ในตัวจัดการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่ชื่อสมาร์ทโฟนของคุณและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . บางครั้ง MTP USB Device จะแสดงในส่วนอุปกรณ์พกพาแทนชื่อของสมาร์ทโฟน
4. ตอนนี้ คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ ตัวเลือก
5. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน . จากนั้น Windows จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่เข้ากันได้
6. เลือก อุปกรณ์ MTP USB และคลิกที่ ถัดไป ปุ่ม.
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ติดตั้งไฟล์ “wpdmtp.inf”

การติดตั้ง “wpdmtp.inf . ด้วยตนเอง” ” ได้ช่วยผู้คนจำนวนมากในการแก้ไขปัญหา วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Windows Explorer แล้วเปิดไดรฟ์ C
2. ตอนนี้ เปิด Windows โฟลเดอร์แล้วเปิด INF โฟลเดอร์
3. ค้นหาไฟล์ชื่อ wpdmtp.inf .
4. เมื่อคุณพบไฟล์แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ติดตั้ง . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาของคุณกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4] ติดตั้ง Media Feature Pack จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับ เวอร์ชัน Windows N ผู้ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน N ต้องใช้ Media Feature Pack เพื่อเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ microsoft.com
2. เลื่อนลงมาเพื่อดูส่วนดาวน์โหลด
3. เลือกรุ่น Windows ที่เหมาะสมจากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิกที่ ยืนยัน ปุ่ม.
5. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด
6. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้ติดตั้ง

น่าจะช่วยได้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง :

• ปิดใช้ไดรเวอร์ (บริการ) สำหรับอุปกรณ์นี้แล้ว (รหัส 32)
• Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ รหัส 38