วันนี้เราจะพูดถึง iTunes ที่ไม่ทำงานบน Windows PC iTunes เป็นแหล่งเพลงยอดนิยม หากหยุดทำงาน เราสามารถแก้ไขได้ เหตุผลอาจเป็นไลบรेรรี่เพลงเสียหาย ไดรเวอร์เครือข่าย และอื่นๆ คู่มือนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ หาก iTunes ไม่ทำงาน บน Windows 11/10
iTunes ไม่ทำงานบน Windows 11/10
ก่อนเริ่ม สร้าง System Restore Point ก่อน และตรวจสอบว่าล็อกอินเป็น Administrator
- อัปเดต iTunes
- Force Quit iTunes และ Restart
- Repair iTunes
- รัน iTunes ด้วยสิทธิ์ Admin
- รัน iTunes ใน Compatibility Mode
- เปิด iTunes ใน Safe Mode
- สร้างและกู้คืน iTunes Library ใหม่
ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนก่อนลองขั้นถัดไป จะช่วยทราบว่าวิธีไหนแก้ปัญหาได้
1. อัปเดต iTunes
iTunes มีทั้งใน Store และดาวน์โหลดโดยตรง ควรอัปเดตเป็นประจำ ลอง Microsoft Store หรือดาวน์โหลดจาก Apple โดยตรง หลายครั้งซอฟต์แวร์ไม่เข้ากันกับ OS ปัจจุบัน ควรอัปเดตตลอด
หากติดตั้งจากเว็บ Apple ใช้ Apple Software Updater อัปเดตผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมด ค้นหาโปรแกรม เริ่มต้น อัปเดตเสร็จ ลองเปิดดู ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
2. Force Quit iTunes และ Restart
หาก iTunes ค้างตอนเริ่มต้น ให้ Kill และเปิดใหม่ผ่าน Task Manager
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบน Taskbar เลือก Task Manager
- หา iTunes คลิกขวา เลือก End Task
- เปิดโปรแกรมใหม่ ดูว่าแก้ได้ไหม
3. Repair iTunes
หากติดตั้งโดยตรง ให้รัน Repair mode เพื่อซ่อมการเสียหายระดับซอฟต์แวร์ ใช้ได้กับซอฟต์แวร์ที่มี Repair mode และไม่ได้ติดตั้งจาก Store
- เปิด Control Panel > Programs and Features > เลือก iTunes
- หาตัวเลือก 'Change' ด้านบนรายการ
- คลิก จะรัน Installer จะมีตัวเลือก 'Repair'
- คลิก จะซ่อมไฟล์หลักทั้งหมดที่ iTunes ต้องการ
เสร็จแล้ว เปิด iTunes ดูว่าแก้ได้ไหม
4. รัน iTunes ด้วยสิทธิ์ Admin
ไม่ควรเกิดบ่อย แต่ลองดู บางครั้งซอฟต์แวร์ต้องการสิทธิ์ Admin เพื่อเข้าถึงไฟล์/โฟลเดอร์ที่จำเป็น OS อาจจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์บางส่วนที่ต้องการเฉพาะตอนติดตั้ง
- คลิกขวา iTunes เลือก 'Run as Administrator'
- กล่อง UAC คลิก Yes
- ตรวจสอบว่าปกติหรือไม่
หากทำงานได้เฉพาะกับ Admin สร้าง Shortcut ตั้งให้รันด้วยสิทธิ์ ดูคู่มือวิธีรันโปรแกรมด้วยสิทธิ์ Admin
5. รัน iTunes ใน Compatibility Mode
เทคนิคเก่าๆ ที่รันซอฟต์แวร์ไม่ใช่ Microsoft ให้ทำงานกับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
- คลิกขวา iTunes เลือก Properties
- แท็บ Compatibility ติ๊ก Run This Program in Compatibility Mode
- เลือก Windows 8 คลิก Apply
- คลิก OK บันทึก
ลองดูว่าทำงานได้ไหม
6. เปิด iTunes ใน Safe Mode
การรันซอฟต์แวร์ใน Safe Mode หมายถึงใช้เฉพาะไฟล์หลักเท่านั้น บางครั้งแอปภายนอกก่อให้เกิดปัญหา หรือการตั้งค่าที่เปลี่ยนไปทำให้ iTunes ไม่เสถียร
วิธีเปิด iTunes ใน Safe Mode:
- กด Ctrl + Shift คลิกพร้อมกันที่ iTunes
- จะมีป๊อปอัพให้เลือก กด access และเปิดใน Safe Mode
- หากทำงานปกติ ตรวจสอบปลั๊กอินที่ติดตั้ง
- ปิด iTunes
ปลั๊กอินอยู่ในโฟลเดอร์ Apple Computer
ไปที่ C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
- ย้ายไฟล์ทั้งหมดใน Plug-ins ไปที่อื่น
- คัดลอกปลั๊กอินทีละตัว เปิด iTunes ดูว่าทำงานได้ไหม
- หาก iTunes ไม่ทำงานหลังคัดลอกปลั๊กอินตัวไหน นั่นคือสาเหตุ
- คัดลอกปลั๊กอินอื่นๆ ติดตั้งตัวที่ทำปัญหาใหม่
7. สร้างและกู้คืน iTunes Library ใหม่
iTunes รักษาไลบรารีเพลง หากเสียหายหรือหายไป iTunes จะค้นหาตลอดเวลา โชคดีที่สามารถกู้คืนไลบรารีได้ง่าย
สร้าง Library ใหม่:
- กด SHIFT คลิก iTunes
- จะมีพรอมพ์ให้เลือก Library เดิม หรือสร้างใหม่
- คลิก Create Library ตั้งชื่อสุ่ม บันทึก
- เปิด iTunes ดูว่าทำงานได้ไหม ถ้าได้ แสดงว่า Library เดิมเสียหาย
- ปิด iTunes
กู้คืน Library เวอร์ชันก่อนหน้า:
iTunes สำรองไลบรารีไว้ที่ C:\Users\ashis\Music\iTunes\Previous iTunes Libraries คัดลอกหนึ่งในนั้นมาแทนที่ Library ปัจจุบัน และ đổiชื่อเป็น 'iTunes Library'
ขั้นตอนต่อไป สลับ iTunes กลับไปใช้ Library เริ่มต้น เปิดกับ Shift กดค้าง เลือก Library ครั้งนี้เลือก Library ที่แทนที่ไป
เคล็ดลับเพิ่มเติมแก้ iTunes
ข้างต้นส่วนใหญ่จะแก้ได้ แต่มีเคล็ดลับเพิ่มเติม:
อนุญาต iTunes ผ่าน Firewall
- พิมพ์ Firewall ในกล่องค้นหา คลิก 'Allow an app through Windows Firewall'
- ในหน้าต่างถัดไป คลิก Change settings เพิ่ม iTunes ในรายการ
จะแก้ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ติดตั้ง iTunes ใหม่ หรือลองเวอร์ชันเก่า
ติดตั้งใหม่ช่วยได้ส่วนใหญ่ แต่ถ้าไม่ได้ ลองเวอร์ชันเก่าจากเว็บ Apple Library จะคงอยู่แม้ติดตั้งใหม่หรือลองเวอร์ชันเก่า ทุกเวอร์ชันเก่ารายการที่นี่
ก่อนติดตั้งเวอร์ชันเก่า Uninstall เวอร์ชันปัจจุบัน รีบูท PC หนึ่งครั้ง แล้วดาวน์โหลด ติดตั้ง ถ้าทำงานได้ อย่าอัปเดตอย่างน้อย 1-2 เวอร์ชัน ดูว่าปัญหาแก้หรือไม่
ติดตั้ง iTunes บน Windows โดยไม่ใช้ Microsoft Store ยังไง?
ไม่ใช่ทุกคนชอบเวอร์ชัน Microsoft Store เพราะไม่เสถียรเท่าเวอร์ชันมาตรฐาน หากคุณเป็นคนหนึ่ง ติดตั้งโดยตรงจากหน้า Apple iTunes ได้ มีเวอร์ชันเก่าให้เลือกด้วย
iTunes ไม่ดีต่อ PC หรือเปล่า?
หากไม่ชอบ iTunes ใช้เวลา Startup มาก สามารถปิดใช้งานได้ แต่อาจารย์จาก MacBook อาจไม่ชอบประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ Apple บนฮาร์ดแวร์ Apple ให้ประสิทธิภาพดีที่สุด แต่ไม่ใช่บน Windows
ขอให้โชคดี!
