แก้ไขข้อผิดพลาด dxgmms2.sys BSOD บนคอมพิวเตอร์ Windows

dxgmms2.sys เป็นไฟล์ไดรเวอร์ระบบ Windows ที่เชื่อมโยงกับความสามารถในการแสดงผลกราฟิกของคอมพิวเตอร์ เป็นที่ทราบกันว่าไฟล์นี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen หรือ BSOD แต่สาเหตุหลักรวมถึงข้อขัดแย้ง เช่น ปัญหา RAM หรือฮาร์ดดิสก์ เฟิร์มแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ หรือไดรเวอร์เสียหาย การแก้ไขปัญหานี้ตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้ใช้ได้กับ Windows 11 และ Windows 10

อาจมีข้อผิดพลาด BSOD ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• ไม่มีการจัดการข้อยกเว้น KMODE
• หน้าผิดพลาดในพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งาน
• IRQL ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากัน

แก้ไขข้อผิดพลาด dxgmms2.sys หน้าจอสีน้ำเงิน

หากข้อผิดพลาดนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้น และคุณมี System Restore Point ที่สร้างไว้แล้ว คุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าและการกำหนดค่าก่อนหน้านี้ได้ ถ้าไม่ คุณสามารถสร้างได้ทันทีหลังจากใช้การแก้ไขอื่นๆ แล้วใช้ในอนาคตหากคุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้

1. ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง
2. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
3. อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่
4. รีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS
5. ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี
6. ปิดใช้งานฟังก์ชันการนอนหลับ

1] ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเช่น NVIDIA, AMD หรือ Intel ไปที่ส่วนที่เรียกว่า ไดรเวอร์ และดาวน์โหลดคำจำกัดความล่าสุดจากที่นั่น หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว เพียงติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหาไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับ NVIDIA จากที่นี่, AMD จากที่นี่ และ Intel จากที่นี่

มีอีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ Display Driver Uninstaller เพื่อลบ AMD, INTEL, NVIDIA Drivers จากนั้นใช้ NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Autodetect หรือ Intel Driver Update Utility เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง

2] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ DirectX Graphics APIs ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

3] อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่อีกครั้ง

4] รีเซ็ตการกำหนดค่าไบออส

คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

5] การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

พิมพ์ regedit ในช่องค้นหาและกด Enter เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้น ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่แผงด้านขวาและคลิกที่ New> DWORD (32-bit) Value

ตั้งชื่อ DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่นี้เป็น TdrDelay

ดับเบิลคลิกที่ DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่และตั้งค่าเป็น 10. การดำเนินการนี้จะกำหนดเวลาตอบสนองสำหรับ GPU ของคุณเป็น 10 วินาที โดยเปลี่ยนจาก 2 วินาทีซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น

ออกจาก Registry Editor แล้วรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

6] ปิดการใช้งานฟังก์ชันสลีป

บางครั้งฟังก์ชันสลีปของจอแสดงผลอาจทำให้ BSOD นี้ได้เช่นกัน บางครั้งในขณะที่ใช้ไดรเวอร์ของการ์ดแสดงผลในพื้นหลัง จอแสดงผลจะเข้าสู่โหมดสลีป จากนั้นเมื่อเปิดขึ้น จอภาพอาจก่อให้เกิด BSOD นี้ได้ คุณป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเพื่อหยุดการทำงานนี้ได้

ฉันจะแก้ไข BSOD บ่อยใน Windows ได้อย่างไร

ในระดับที่กว้างขึ้น อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือ Windows Update หรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเล็กน้อยหากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์หรือเปิดตัว Windows Update ถ้าใช่ ให้ถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องตรวจสอบกับฮาร์ดแวร์ แต่ก่อนนั้น ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

จอฟ้ามรณะแก้ไขได้หรือไม่

แม้ว่าจะไม่รับประกัน แต่รหัส BSOD จำนวนมากสามารถแก้ไขได้ ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหน้าจอ BSOD ต่างๆ โดยทำตามคำแนะนำฉบับย่อนี้ ปัญหาไดรเวอร์, Windows Update, ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันเป็นสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับ BSOD

มีวิธีปิดการใช้งานหน้าจอการกู้คืนข้อผิดพลาดของ Windows หรือไม่

หากคุณเห็นหน้าจอการกู้คืนทุกครั้งที่คุณรีบูต แสดงว่ามีปัญหาที่คุณต้องแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงต้องการปิดการใช้งานหน้าจอ ให้ทำดังต่อไปนี้หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ:

• กดปุ่ม Win + S เพื่อเปิดการค้นหา
• พิมพ์ CMD และเมื่อปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ bcdedit /set bootstatuspolicy ignoreallfailures .

รีบูตและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดช่วยคุณได้