Microsoft เปลี่ยนวิธีการใช้ระบบปฏิบัติการ การใช้ Microsoft Account ทำให้สะดวกขึ้น เพราะซิงค์แอป การตั้งค่า และประสบการณ์ผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์ได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อความข้อผิดพลาดเป็น Toast notification จากพื้นที่แจ้งเตือน:
You need to fix your Microsoft Account for apps on your other devices to be able to launch apps and continue experiences on this device.
หากเจอข้อผิดพลาดนี้ ยังใช้เครื่องกับ Microsoft Account ได้ แต่อาจไม่รับอีเมลหรือซิงค์ได้ตามปกติ ข้อความจะขึ้นเรื่อยๆ หลังล็อกอิน คลิกการแจ้งเตือนอาจนำไปหน้า Change privacy options ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดว่าถูกต้องหรือไม่
You need to fix your Microsoft Account
มีหลายวิธีที่ลองได้:
1. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่
Sign out และ Sign in ด้วยรหัสผ่าน Local Account หรือ Microsoft Account อีกครั้ง อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดชั่วคราว
2. ใช้ Microsoft Account
หากไม่ได้ใช้ Microsoft Account ลงชื่อเข้าใช้ ให้สร้างบัญชี ใช้ดู
3. ปิดการแจ้งเตือน Action Center
สามารถปิดการแจ้งเตือน Action Center ได้ แต่ไม่ใช่การแก้ไขจริง แค่ซ่อนป๊อปอัพ
4. รัน Microsoft Account Troubleshooter
ลองรัน Microsoft Account Troubleshooter ดู
5. ยืนยันตัวตนบน PC นี้
หรือ Verify your identity on this PC หากเปิด two-step verification ในอีเมล มีโอกาสสูงเจอข้อผิดพลาดนี้บน Windows 10
วิธียืนยัน: เปิด Settings > Accounts ภายใต้ Your Info จะเห็นลิงก์ Verify your identity on this PC คลิก Verify ตามคำแนะนำ จะต้องใส่อีเมลหรือเบอร์โทรเพื่อรับรหัส ต้องเป็นอีเมล/เบอร์เดียวกับตอนสร้างบัญชี Outlook/Hotmail
หวังว่าจะมีวิธีไหนแก้ปัญหาได้!
อ่านเพิ่ม: We need you to fix your Microsoft account.
