Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 0x800706d9 บน Windows 10/11

การอัปเดตของ Windows ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องบนระบบปฏิบัติการ แนะนำคุณลักษณะใหม่ๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานประจำวันของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าการอัปเดตของคุณให้ดาวน์โหลดในพื้นหลังในช่วงเวลาที่กำหนด หรือดาวน์โหลดด้วยตนเองทีละรายการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แต่บางครั้งกระบวนการอัปเดตก็หยุดชะงักด้วยข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x800706d9 ใน Windows 10/11 ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 0x800706d9 ใน Windows 10/11 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 บน Windows 10/11 คืออะไร

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตเท่านั้น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อที่กระบวนการที่คุณทำนั้นจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบัญชี Microsoft ของคุณ เช่น การติดตั้งแอปจาก Microsoft Store การบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive ของคุณ หรือตามตัวอย่างข้างต้น การติดตั้งการอัปเดตระบบบนพีซี Windows

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนที่คุณอาจพบ:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • มีบางอย่างผิดพลาด
    โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
    0x800706d9
    ไม่มีปลายทางเพิ่มเติมจากตัวแมปปลายทางแล้ว
  • อัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10/11 เวอร์ชัน 1511 สำหรับ (32 หรือ 64 บิต) – ระบบที่ใช้ – ข้อผิดพลาด 0x800706d9
  • มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:0x800706d9
  • Windows Sandbox ล้มเหลวในการเริ่ม
    ข้อผิดพลาด 0x800706d9 ไม่มีปลายทางที่พร้อมใช้งานจากตัวแมปปลายทางแล้ว
    คุณต้องการส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Windows 10/11 0x800706d9?

มีสาเหตุหลายประการที่สามารถเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ รวมทั้ง:

  • ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งป้องกันไม่ให้ Windows ติดตั้งการอัปเดต แอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่นส่วนใหญ่เข้มงวดมากในการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ขัดจังหวะการดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งของคุณ หรือขัดขวางกระบวนการติดตั้งเอง
  • ไฟร์วอลล์ Windows ที่ปิดใช้งาน หากคุณปิดใช้งาน Windows Firewall ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนาด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากจะตรวจสอบการรับส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณขาเข้าและขาออก หาก Windows ไม่สามารถตรวจสอบการรับส่งข้อมูล จะป้องกันไม่ให้โปรแกรมและซอฟต์แวร์อื่นๆ ติดตั้งตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าซอฟต์แวร์จะมาจาก Windows เองก็ตาม
  • เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับมัลแวร์ประเภทที่ปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยของระบบก่อน รวมทั้ง Windows Firewall และ Defender เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกตรวจพบ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 บน Windows 10/11

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Windows 10/11 0x800706d9 นั้นจัดการได้ง่ายกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อผิดพลาด Windows Update อื่นๆ เนื่องจากเราทราบปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เป็นเพียงเรื่องของการหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหา และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

แก้ไข #1:เปิดไฟร์วอลล์

สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อได้รับข้อผิดพลาดนี้คือ Windows Firewall ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าไฟร์วอลล์ของคุณปิดอยู่หรือไม่และจะเปิดขึ้นใหม่ได้อย่างไร โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถทำงานนี้ได้ หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะแขกหรือในฐานะผู้ใช้อื่น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการตามคำแนะนำที่นี่:

  1. กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการค้นหา
  2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์ จากนั้นคลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows Defender จากรายการผลลัพธ์
  3. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender จากเมนูด้านซ้าย
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ถูกทำเครื่องหมายสำหรับทั้งการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ

แก้ไข #2:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Windows Update

การดาวน์โหลดเก่าบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์อัปเดตเก่าเพื่อให้ Windows Update จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับการดาวน์โหลดล่าสุด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กด Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการค้นหา
  2. พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง ผลการค้นหาตามหัวข้อ
  3. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  4. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • เน็ตสต็อปบิต
    • เน็ตหยุด msiserver
  5. คำสั่งเหล่านี้ควรหยุดกระบวนการ Windows Update
  6. ถัดไป พิมพ์คำสั่งถัดไปแล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อดำเนินการ:
    • ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
    • ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  7. คำสั่งเหล่านี้จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์อัปเดตเก่า
  8. หลังจากเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ได้โดยพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ ตามด้วย Enter:
    • เน็ตเริ่ม wuauserv
    • net start cryptSvc
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

ถัดไป ลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาด 0x800706d9 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข #3:สแกนหามัลแวร์

มัลแวร์บางตัวทำงานโดยการปิดใช้งาน Windows Firewall และ Windows Defender เมื่อเริ่มต้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ตรวจพบการมีอยู่ของพวกเขา แม้ว่าคุณจะเปิดบริการเหล่านี้ ไวรัสก็ยังปิดบริการเหล่านี้ต่อไป หากคุณลองเปิดไฟร์วอลล์ Windows แล้วพบว่าถูกปิดอีกครั้ง แสดงว่าคุณอาจติดมัลแวร์ที่น่ารังเกียจซึ่งคุณต้องกำจัดทิ้ง ข้อผิดพลาดนี้จึงจะหายไป คุณต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte Antivirus เพื่อกำจัดการติดไวรัสที่เล็กที่สุดในพีซีของคุณ

แก้ไข #4:ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามชั่วคราว

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่โอ้อวด อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ในระหว่างนี้ในขณะที่คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โดยปกติ คุณสามารถปิดการป้องกันได้โดยใช้แดชบอร์ดของแอป เมื่อปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตได้อีกครั้ง

อย่าลืมเปิดใช้งานการป้องกันทันทีหลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เสร็จสิ้น

แก้ไข #5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น Windows Update Troubleshooter ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป ในการเข้าถึงเครื่องมือนี้:

  1. กด Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการค้นหา
  2. พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหา ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกแก้ไขปัญหาการตั้งค่า จากผลการค้นหา
  3. คลิกที่ Windows Update จากบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์

เครื่องมือนี้ควรสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Update ที่ตรวจพบในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

สรุป

อินสแตนซ์ส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาด 0x800706d9 เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Firewall ถูกปิด ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยโซลูชันนี้ ข้อผิดพลาด 0x800706d9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของ Windows ที่จัดการได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรปล่อยให้รอ พึงระลึกไว้เสมอว่ายิ่งคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัยมากเท่าไร ช่องโหว่ของระบบก็จะยิ่งเสี่ยงต่อการถูกเอารัดเอาเปรียบ นอกจากนี้ คุณอาจพลาดการปรับปรุงที่น่าสนใจหรือมีประโยชน์บางอย่าง