การอัปเดต Windows ออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมบั๊กบนระบบปฏิบัติการ นำเสนอคุณสมบัติใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณทุกวัน คุณสามารถกำหนดค่าการอัปเดตให้ดาวน์โหลดในพื้นหลังตามตารางเวลาเฉพาะ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดมันทีละรายการด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แต่บางครั้ง กระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะโดยข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x800706d9 บน Windows 10/11 ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 0x800706d9 บน Windows 10/11 คุณมาถึงที่ถูกต้องแล้ว
ข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 บน Windows 10/11 คืออะไร?
ข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 จริงๆ แล้วไม่ได้ปรากฏเฉพาะตอนติดตั้งอัปเดตเท่านั้น ปัญหานี้อาจปรากฏทุกครั้งที่กระบวนการที่คุณทำต้องการเข้าถึงข้อมูลบัญชี Microsoft ของคุณ เช่น การติดตั้งแอปจาก Microsoft Store การบันทึกไฟล์ไป OneDrive หรือเช่นตัวอย่างข้างต้น การติดตั้งอัปเดตระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
นี่คือข้อความข้อผิดพลาดบางอย่างที่คุณอาจเจอ:
- Something went wrong
Please try again later.
0x800706d9
There are no more endpoints available from the endpoint mapper. - Cumulative Update for Windows 10/11 Version 1511 for (32 or 64 bit) – based Systems – Error 0x800706d9
- There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: 0x800706d9
- Windows Sandbox failed to start.
Error 0x800706d9. There are no more endpoints available from the endpoint mapper.
Would you like to submit feedback about this issue?
สาเหตุของข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Windows 10/11 0x800706d9
มีเหตุผลที่แตกต่างกันที่สามารถกระตุ้นข้อความข้อผิดพลาดนี้ รวมถึง:
- ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยภายนอกที่คุ้มครองมากเกินไป ที่ป้องกัน Windows ไม่ให้ติดตั้งอัปเดต โปรแกรมแอนติไวรัสภายนอกส่วนใหญ่เข้มงวดมากเมื่อพูดถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขัดจังหวะการดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งหรือขวางกระบวนการติดตั้งเอง
- Windows Firewall ที่ถูกปิดใช้งาน หากคุณปิด Windows Firewall ของคุณโดยบังเอิญหรือโดยเจตนาเนื่องจากบางเหตุผล คุณจะไม่สามารถติดตั้งอัปเดตได้ เพราะมันตรวจสอบการเข้าออกของトラフィคคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Windows ไม่สามารถตรวจสอบトラフィคได้ มันจะป้องกันโปรแกรมและซอฟต์แวร์อื่นๆ ไม่ให้ติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น แม้ซอฟต์แวร์จะมาจาก Windows เองก็ตาม
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อมalignware นี่เป็นจริงโดยเฉพาะสำหรับมalignware ประเภทที่ปิดคุณสมบัติความปลอดภัยของระบบก่อน รวมถึง Windows Firewall และ Defender เพื่อให้แน่ใจว่าพวกมันไม่ถูกตรวจพบ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ 0x800706d9 บน Windows 10/11
ข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Windows 10/11 0x800706d9 นี้ง่ายต่อการจัดการเมื่อเทียบกับข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows อื่นๆ เพราะเรารู้ว่าปัจจัยไหนก่อให้เกิดมัน เพียงแค่หาโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับปัญหา และนี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
วิธีแก้ไข #1: เปิดใช้งาน Firewall
สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อได้ข้อผิดพลาดนี้คือ Windows Firewall ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าไฟร์วอลล์ของคุณถูกปิดหรือไม่ และวิธีเปิดมันกลับมา โปรดทราบว่าคุณจะต้องล็อกอินเป็น administrator เพื่อทำงานนี้ได้ หากคุณล็อกอินเป็น guest หรือผู้ใช้คนอื่น ให้สลับไปใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ admin ก่อนดำเนินการตามคำแนะนำที่นี่:
- กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบค้นหา
- พิมพ์ firewall แล้วคลิกที่ Windows Defender Firewall จากรายการผลลัพธ์
- ในหน้าต่างใหม่ที่เปิด คลิก Turn Windows Defender Firewall on or off จากเมนูด้านซ้าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Turn on Windows Defender Firewall ถูกติ๊กสำหรับ Private network settings และ Public network settings ทั้งคู่
วิธีแก้ไข #2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Windows Update
การดาวน์โหลดเก่าบางครั้งก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ Windows ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์อัปเดตเก่า เพื่อให้ Windows Update สร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับการดาวน์โหลดล่าสุด ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบค้นหา
- พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา แล้วคลิกขวาที่ผลลัพธ์การค้นหา Command Prompt ที่หัวข้อ
- เลือก Run as administrator
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- คำสั่งเหล่านี้ควรหยุดกระบวนการ Windows Update
- ต่อไป ให้พิมพ์คำสั่งถัดไปและกด Enter หลังแต่ละบรรทัดเพื่อรันพวกมัน:
- ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- คำสั่งเหล่านี้จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์อัปเดตเก่า
- หลังจากเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มบริการ Windows Update ใหม่โดยพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ ตามด้วย Enter:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
ต่อไป ลองดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาด 0x800706d9 ยังปรากฏอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข #3: สแกนหามalignware
มalignware บางตัวทำงานโดยการปิด Windows Firewall และ Windows Defender ตั้งแต่ต้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ตรวจจับการมีอยู่ของพวกมัน แม้คุณจะเปิดบริการเหล่านี้ ไวรัสจะปิดมันอีกครั้ง หากคุณลองเปิด Windows Firewall แล้วพบว่ามันถูกปิดอีกครั้ง แสดงว่าคุณอาจมีการติดเชื้อมalignware ร้ายแรงที่คุณต้องกำจัดเพื่อให้ข้อผิดพลาดนี้หายไป คุณต้องใช้แอนติไวรัสที่น่าเชื่อถือ เช่น Outbyte Antivirus เพื่อกำจัดแม้แต่การติดเชื้อเล็กน้อยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ไข #4: ปิดใช้งานแอนติไวรัสภายนอกชั่วคราว
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ทำงานมากเกินไป มันอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดใช้งานมันชั่วคราวขณะที่คุณกำลัง troubleshooting ข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถปิดการป้องกันได้โดยทั่วไปผ่านแดชบอร์ดของแอป เมื่อปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
อย่าลืมเปิดใช้งานการป้องกันทันทีหลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เสร็จ
วิธีแก้ไข #5: รัน Windows Update Troubleshooter
Windows มีเครื่องมือ troubleshooting ต่างๆ เช่น Windows Update Troubleshooter ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป ในการเข้าถึงเครื่องมือนี้:
- กด Windows + S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบค้นหา
- พิมพ์ Troubleshooter ในกล่องค้นหา แล้วคลิกที่ Troubleshoot settings จากผลการค้นหา
- คลิกที่ Windows Update จากแถบด้านขวา แล้วกดปุ่ม Run the troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
เครื่องมือนี้ควรสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ทั่วไปที่ตรวจพบบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
สรุป
กรณีส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาด 0x800706d9 เกิดขึ้นเพราะ Windows Firewall ถูกปิด ดังนั้นเราเสนอให้เริ่มต้นด้วยโซลูชันนี้ ข้อผิดพลาด 0x800706d9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด Windows ที่ง่ายต่อการจัดการที่สุด แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรปล่อยให้มันรอ ให้จำไว้ว่ายิ่งคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัยนานเท่าไหร่ ความอ่อนไหวของระบบของคุณก็ยิ่งมีความเสี่ยงถูกใช้ประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น บวกกับ คุณอาจพลาดการปรับปรุงที่น่าสนใจหรือมีประโยชน์บางอย่าง
