ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมใดๆ บนอุปกรณ์ Windows 10 คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนคุณลักษณะ ซึ่งโดยทั่วไปจะป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการติดตั้งต่อไป ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ ตลอดจนให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดในการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้
ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณพยายามติดตั้ง เมื่อพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันดังนี้:
ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนคุณลักษณะ
คุณลักษณะ:PC'MILER|คอมโพเนนต์ 64 บิต:x64 Core DLLs
ไฟล์:C:\ALK Technologies\PCMILER32\App\alk49BB.tmp
ข้อผิดพลาด ระบบไม่พบ ไฟล์ที่ระบุ
ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนคุณลักษณะอาจมาพร้อมกับข้อความเหล่านี้:
การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
ภัยพิบัติร้ายแรง
ตรวจสอบความซ้ำซ้อนแบบวนซ้ำ
ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดจากไฟล์ระบบหายไป ปัญหาการอนุญาต หรือโครงสร้างรีจิสทรีของระบบที่ใช้งานไม่ได้
ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนคุณลักษณะ – ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
- เรียกใช้การสแกน SFC
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ในสถานะ Clean Boot
- ซ่อมแซม Windows Registry
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม วิซาร์ดจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งหรือลบโปรแกรมในอุปกรณ์ Windows 10
2] เรียกใช้การสแกน SFC
หากคุณมีข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ คุณอาจพบ ข้อผิดพลาดในการโอนคุณลักษณะ ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
3] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
สำหรับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่น ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้งเป็นส่วนใหญ่ โปรดดูคู่มือการใช้งาน โดยทั่วไป ในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม จากนั้นลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง
คุณปิด Windows Defender และปิดใช้ส่วนประกอบอื่นๆ ของ Windows Defender ได้ เช่น Firewall &Network Protection และ App &Browser Control
เปิดการป้องกันของ Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่นเมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์
4] ติดตั้งซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้
ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้ ให้ทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งซอฟต์แวร์และเลือก คุณสมบัติ .
- แตะหรือคลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
- ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ กล่อง.
- แตะหรือคลิกช่องแบบเลื่อนลงและเลือกระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- แตะหรือคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เรียกใช้ตัวติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ติดตั้งซอฟต์แวร์ในสถานะคลีนบูต
วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณคลีนบูตพีซี Windows 10 แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้งในสถานะนั้น
6] ซ่อมแซม Windows Registry
ตามที่ระบุไว้แล้ว โครงสร้างรีจิสทรีของระบบที่ใช้งานไม่ได้สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถซ่อมแซมรีจิสทรี แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!