การช่วยเหลือด่วนไม่ทำงาน ติดอยู่ในการโหลดหรือเชื่อมต่อบน Windows 11/10

ขณะนี้มีคนจำนวนมากทำงานจากที่บ้านมากขึ้นกว่าเดิม — Quick Assist ใน Windows 10 ช่วยให้คุณเข้าถึงพีซี Windows 11/10 ของผู้ใช้รายอื่นจากระยะไกลได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นคุณจึงสามารถช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาพีซีจากระยะไกลและรวดเร็ว ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาสิ่งที่คุณสามารถลองได้หาก การช่วยเหลือด่วนไม่ทำงาน และ ติดค้างในการโหลดหรือเชื่อมต่อ เมื่อคุณเปิดแอป

ภาพหน้าจอด้านบนแสดงปัญหา โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะไม่สามารถดำเนินการตั้งค่า Quick Assist ระหว่างคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องต่อไปได้

การช่วยเหลือด่วนไม่ทำงานใน Windows 11/10

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดแอป Quick Assist ในสถานะ Clean Boot
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Quick Assist ใหม่ผ่านฟีเจอร์เสริม
3. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
4. ทำการคืนค่าระบบ
5. รีเซ็ต Windows 11/10

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เปิดแอป Quick Assist ในสถานะ Clean Boot

บางโปรแกรมสามารถบล็อกแอป Quick Assist ไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถคลีนบูตพีซีของคุณ จากนั้นลองเปิดแอป Quick Assist

2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Quick Assist ใหม่ผ่านฟีเจอร์เสริม

หากต้องการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Quick Assist ให้ทำดังต่อไปนี้

1. กดปุ่ม ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. แตะหรือคลิกแอป .
3. ใน แอปและคุณลักษณะ ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิก คุณลักษณะเสริม ลิงค์
4. ในหน้าต่างคุณสมบัติเสริม เลื่อนลงและค้นหา จากนั้นคลิก Microsoft Quick Assist เข้า.
5. คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ในการบู๊ต ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบน แต่ที่หน้าต่างคุณสมบัติเสริม ให้คลิก +เพิ่มคุณสมบัติ .
8. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ค้นหาหรือเลื่อนและค้นหา Microsoft Quick Assist ให้เลือกและคลิก ติดตั้ง ปุ่ม.
9. เมื่อติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิดแอปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3] สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากคุณมีโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย คุณอาจประสบปัญหานี้ ในกรณีนี้ เพียงแค่สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วเปิดแอป Quick Assist จากที่นั่น

6] ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณสามารถเปิดแอป Quick Assist โดยไม่มีปัญหาใดๆ จนถึงตอนนี้ คุณสามารถลองใช้ System Restoretry System Restore และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7] รีเซ็ต Windows 11/10

วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถรีเซ็ต Windows 10 ได้

หวังว่านี่จะช่วยได้!