หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007E บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10/8/7 ของคุณ คุณกำลังมองหาวิธีแก้ไข จากนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว รหัสข้อผิดพลาด 0x8007007E อาจปรากฏในสามสถานการณ์ต่อไปนี้ และโพสต์นี้มีคำแนะนำที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้:
- กำลังเรียกใช้ Windows Update
- ส่ง/รับใน Outlook
- กำลังเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ Windows, Outlook และ Printer เราจึงได้แบ่งปันวิธีแก้ไขตามนั้น
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007E บน Windows 11/10
ให้เราดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับสามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007007E
รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11/10 0x8007007E เกิดขึ้นเมื่อการอัปเดตไม่ซิงค์กัน กรณีนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์แบบสแตนด์อโลนที่ใช้ Windows 11/10 และเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Enterprise Windows Server จะจัดการการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในเครือข่าย Enterprise
Microsoft ชี้ให้เห็นว่าเมื่อไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนก่อนการซิงโครไนซ์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้น
เกิดขึ้นเมื่อการซิงโครไนซ์การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนก่อนเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์การอัปเดต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดำเนินการ CopyToCache ล้มเหลวในไคลเอนต์ที่ได้ดาวน์โหลดการปรับรุ่นแล้ว เป็นเพราะ Windows Server Update Services มีข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดไม่ถูกต้อง
ในการแก้ไขปัญหานี้ เราจำเป็นต้องซ่อมแซม Windows Server Update Services สำหรับองค์กร หากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ WSUS หลายเครื่อง คุณต้องทำซ้ำบนเซิร์ฟเวอร์แต่ละเครื่อง คุณยังเลือกเรียกใช้ได้เฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ที่ซิงค์ข้อมูลเมตาก่อนติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน IT Pro สามารถตรวจสอบบันทึก WSUS โดยใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ WSUS หรือ API ซึ่งจะช่วยให้ทราบได้ว่าสถานะการซิงค์ข้อมูลเมตามีหรือไม่
1] ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง
Windows ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดททั้งหมดลงในโฟลเดอร์นี้ มันทำหน้าที่เป็นบัฟเฟอร์ก่อนที่จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ (C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore) ด้วยตนเอง คุณจะต้องหยุดบริการ Windows Update ก่อนลบไฟล์เหล่านั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งคอมพิวเตอร์สแตนด์อโลนและคอมพิวเตอร์ Enterprise
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากคุณมีคอมพิวเตอร์แบบสแตนด์อโลน คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาได้ Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว คุณสามารถเรียกใช้สิ่งที่จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 11/10 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
เมื่อคอมพิวเตอร์ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อัปเดต (Microsoft Update Server หรือ Enterprise Server) การอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งก่อน การอัปเดตที่เหลือจะตามมาในครั้งต่อไป
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007E ใน Outlook
เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นในไคลเอนต์ Microsoft Outlook จะขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้ส่งหรือรับอีเมลใดๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นจากสองสาเหตุ – [1] โดยที่ผู้ใช้พยายามอัปเกรดเป็น Windows 11/10 และ [2] หากผู้ใช้อัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันถัดไป มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้:
1] ซ่อมแซม/ติดตั้งไคลเอ็นต์ Office Outlook ใหม่
หากการซ่อม Microsoft Outlook ไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลอีกครั้งได้ บางครั้งการอัปเกรดจะทำให้การกำหนดค่าเกิดความยุ่งเหยิงเมื่อเวอร์ชันเปลี่ยนแปลงและการติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ไขได้
2] เรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ค้นหา Outlook ในเมนูโปรแกรม จากนั้นกด Shift+คลิกขวา แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007E ในเครื่องพิมพ์
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเครื่องไคลเอนต์พยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ระยะไกล คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งจะระบุว่า "ไม่พบโมดูลที่ระบุ" นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ไคลเอ็นต์
เมื่อมีการติดตั้งไดรเวอร์สากลแบบ 32 บิตบนเซิร์ฟเวอร์ จะสร้างรายการรีจิสทรี คีย์นี้บอกให้เครื่องไคลเอ็นต์ทราบว่าต้องมีสำเนาของไฟล์ DLL เพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานบนเครื่องไคลเอ็นต์ได้
อย่างไรก็ตาม หากเป็นไคลเอ็นต์ 64 บิต จะต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชัน 64 บิต แต่เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์มีไดรเวอร์เวอร์ชัน 32 บิต (เนื่องจากรายการรีจิสทรี) จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ รายการรีจิสทรีบนเซิร์ฟเวอร์อยู่ที่:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<printer name>\CopyFiles\BIDI
ในการแก้ไขปัญหา เพียงลบคีย์นี้ โพสต์สิ่งนี้ เมื่อมีการร้องขอโดยไคลเอนต์ 64 บิต จะไม่มีการแจ้งว่าพวกเขาจำเป็นต้องคัดลอกไฟล์ที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป
แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยคุณแก้ไข Error Code 0x8007007E บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
