หากเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ Windows 11/10 และเห็นข้อความบนพื้นหลังสีดำ 2101:ข้อผิดพลาดการตรวจจับบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด ตลอดจนเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้
2101:ข้อผิดพลาดในการตรวจจับบนอุปกรณ์เก็บข้อมูล
กด Esc เพื่อดำเนินการต่อ
เมื่อกดปุ่ม Esc ตามคำแนะนำ ลำดับการบู๊ตก็จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งก่อนที่จะค้างอยู่ที่หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
โปรดทราบว่าในบางกรณี บรรทัดแรกของข้อความจะระบุ SSD หรือ HDD แล้วแต่กรณี และหมายเลขที่ระบุอาจแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม แนวทางแก้ไขที่นำเสนอในโพสต์นี้มีผลบังคับใช้
สาเหตุ
- สถานการณ์ยอดนิยมที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บโดยแบตเตอรี่แล็ปท็อปหรือแบตเตอรี่ CMOS ของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด
- ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีระหว่างฮาร์ดไดรฟ์และช่องเสียบตัวเชื่อมต่อบนเมนบอร์ดของคุณ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากความไม่ลงรอยกันระหว่างไดรเวอร์ชิปเซ็ตและไดรเวอร์ Intel RST
- SSD หรือ HDD ค้างอยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากมีแหล่งพลังงานหรือปัจจัยอื่นที่ทำให้สูญเสียพลังงานทั้งหมด เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น มีโอกาสที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้โดยอัตโนมัติ
แก้ไข 2101:ตรวจพบข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เก็บข้อมูล
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ถอดและใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับเข้าไปใหม่
- รีเซ็ตแบตเตอรี่ CMOS
- อัปเดตไดรเวอร์ SSD/HDD
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD/HDD เชื่อมต่อกับ MOBO อย่างแน่นหนา
- ติดตั้งไดรฟ์ใหม่
- ปลุกระบบขับเคลื่อนด้วยตนเองจากการจำศีล
- เปิดใช้งานโหมด UEFI
- อัปเดตไบออส
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ถอดและใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับเข้าไปใหม่
ก่อนที่คุณจะดำเนินการถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อป หากแล็ปท็อปของคุณเสียบอยู่กับเต้ารับไฟฟ้า ให้ถอดปลั๊กและถอดสายไฟออก
ขั้นตอนในการถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแต่ละราย โดยทั่วไปแล้วจะต้องเลื่อนสวิตช์สลักบนช่องใส่แบตเตอรี่ไปฝั่งตรงข้ามและกดค้างไว้ที่ตำแหน่งนั้นจนกว่าจะปล่อยแบตเตอรี่
รอสักครู่เต็มหลังจากถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่และรีสตาร์ทแล็ปท็อปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] รีเซ็ตแบตเตอรี่ CMOS
คุณอาจต้องใช้บริการจากช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์สำหรับสิ่งนี้
ทำดังต่อไปนี้:
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน มาตรการพิเศษ ให้ปิดสวิตช์ PSU ที่ด้านหลัง
- หลังจากตัดกระแสไฟจนหมด ให้สวมสายรัดข้อมือแบบมีการเคลื่อนไหว (ถ้าเป็นไปได้) และถอดฝาครอบสไลด์ออก
หมายเหตุ: คุณควรเตรียมสายรัดข้อมือป้องกันไฟฟ้าสถิตไว้เพื่อยึดติดกับเฟรมและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งไฟฟ้าสถิตจะส่งผลให้ส่วนประกอบพีซีของคุณเสียหาย - เมื่อคุณเห็นเมนบอร์ดทั้งหมดของคุณแล้ว ให้ระบุแบตเตอรี่ CMOS โดยปกติแล้วจะอยู่ใกล้กับสล็อต SATA / ATI ของคุณ เมื่อคุณเห็นมัน ให้ใช้เล็บมือหรือของมีคมที่ไม่นำไฟฟ้าเพื่อถอดออกจากช่อง
- หลังจากที่คุณนำออกแล้ว ให้รอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะใส่กลับเข้าไปในช่อง
- ขั้นต่อไป ให้ใส่ฝาครอบกลับเข้าไป ต่อสายไฟกลับเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า และสะบัดสวิตช์เปิดปิด PSU อีกครั้งก่อนที่จะบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] อัปเดตไดรเวอร์ SSD/HDD
เพื่อใช้การแก้ไขนี้ คุณต้องถอด OS SSD/HDD ออกและเชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้งานได้ปกติเป็นที่เก็บข้อมูลสำรอง (อย่าบู๊ตจากมัน) ตอนนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้เฟิร์มแวร์ ติดตั้งและเปิดใช้ยูทิลิตี้นี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตไดรฟ์ของคุณ และใช้สิ่งนั้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของไดรฟ์
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดไดรฟ์และเชื่อมต่อใหม่กับระบบเดิม บูตพีซีของคุณและดูว่า 2101:ข้อผิดพลาดการตรวจจับบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD/HDD เชื่อมต่อกับ MOBO อย่างแน่นหนา
คุณอาจต้องใช้บริการจากช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์สำหรับสิ่งนี้
ทำดังต่อไปนี้:
- ปิดเครื่องและถอดปลั๊กพีซีของคุณออกจากเต้ารับไฟฟ้า
ตัวเลือก: สวมสายรัดข้อมือป้องกันไฟฟ้าสถิตย์และต่อเข้ากับเฟรมเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไฟฟ้าสถิตย์อาจทำให้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้ - เปิดฝาด้านข้างหรือด้านหลังของพีซีและค้นหา HDD ที่มีปัญหา หากคุณมี HDD สองตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ตัวที่จัดเก็บระบบปฏิบัติการของคุณ
- ขั้นต่อไป ให้นำข้อมูลและขั้วต่อสายไฟออกจากทั้งพอร์ต HDD และเมนบอร์ด
- เมื่อถอด HDD สำเร็จแล้ว ให้ทำความสะอาดพอร์ตเชื่อมต่อทั้งสองด้านและเปลี่ยนสายเคเบิลที่เกี่ยวข้องหากคุณมีอะไหล่สำรอง
- หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ HDD อีกครั้งด้วยสายเคเบิลที่เหมาะสม และแน่ใจว่าการเชื่อมต่อแน่นหนา ให้ใส่เคสกลับคืน เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเต้ารับไฟฟ้า และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5] นั่งรถกลับเข้าที่
ถอดสกรูคีย์บอร์ดสองตัวและถอดคีย์บอร์ดและ RE-SEAT ไดรฟ์ miniSata มีสกรูหนึ่งตัวที่ยึดกระดานไว้ ถอดออก ใส่กลับเข้าไปใหม่ ขันสกรูทุกอย่างกลับเข้าที่
คุณจะต้องมีคู่มือการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจต้องใช้บริการจากช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์สำหรับสิ่งนี้
6] ปลุกไดรฟ์ด้วยตนเองจากการจำศีล
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเข้าถึง BIOS ของคุณและเปลี่ยนการรวม SATA เป็นโหมดความเข้ากันได้ – วิธีนี้จะช่วยปลุกการทำงานของไดรฟ์สำรอง
หลังจากทำเช่นนี้และไดรฟ์ของคุณออกจากโหมดไฮเบอร์เนต คุณจะต้องกลับเข้าไปใน BIOS และเปลี่ยนการใช้ SATA กลับเป็น AHCI
ทำดังต่อไปนี้:
- บูตเข้าสู่ BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า BIOS แล้ว ให้ไปที่อุปกรณ์ และเปลี่ยนตัวเลือก SATA Controller Mode เพื่อเข้ากันได้ .
หมายเหตุ: ด้วยการกำหนดค่าบางอย่าง คุณอาจพบตัวเลือกการตั้งค่านี้ภายใต้ ขั้นสูง แท็บ
- บันทึกการกำหนดค่า BIOS ปัจจุบันของคุณ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีก ให้บูตเข้าสู่ BIOS อีกครั้งและเปลี่ยนเมนูการกำหนดค่า IDE เริ่มต้นกลับเป็น AHCI โดยปกติมาจาก IDE Controller หรือ การกำหนดค่า SATA เมนู. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
7] เปิดใช้งานโหมด UEFI
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนโหมดการบูตเริ่มต้นจากโหมด Legacy First เป็น UEFI first ตัวเลือกนี้จะแตกต่างกันไปตามรุ่นต่างๆ แต่คุณอาจพบตัวเลือกนี้ในตัวเลือกการเริ่มต้นในเมนู BIOS หลัก
8] อัพเดตไบออส
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องอัปเดต BIOS และเฟิร์มแวร์ในระบบของคุณ
การใช้เครื่องมือจาก OEM เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ผู้ผลิต OEM ทั้งหมดมียูทิลิตี้ที่ช่วยให้คุณอัปเดต BIOS เฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย ค้นหาของคุณและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดต BIOS
- หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อปของ Dell คุณสามารถไปที่ Dell.com หรือใช้ Dell Update Utility ได้
- ผู้ใช้ ASUS สามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต MyASUS BIOS ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS
- ผู้ใช้ ACER ไปที่นี่ได้ ป้อนหมายเลขซีเรียล/SNID ของคุณ หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ตามรุ่น เลือก BIOS/เฟิร์มแวร์ แล้วคลิกลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
- ผู้ใช้ Lenovo สามารถใช้ Lenovo System Update Tool ได้
- ผู้ใช้ HP สามารถใช้ HP Support Assistant ที่ให้มา
เมื่อคุณอัปเดต BIOS/เฟิร์มแวร์ด้วยตนเองบนระบบแล้ว ข้อผิดพลาดของไดรฟ์จัดเก็บควรได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!
