หากคุณเจอข้อความผิดพลาด The properties for this item are not available บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เมื่อคลิกขวาที่ Desktop ใน File Explorer หรือหลังอัปเกรดจาก Windows 7 มาเป็น Windows 10 แล้วพยายามล็อกอิน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะกรณีดังกล่าวเท่านั้น มีผู้ใช้บางคนเจอเฉพาะตอนตรวจสอบ Properties ของไดรฟ์ เช่น ไดรฟ์ C: หรือฮาร์ดดิสก์ภายนอก สรุปคือ เมื่อเข้าถึง My Computer หรือ This PC แล้วคลิกขวาที่ไดรฟ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (External Hard Disk, USB, ฯลฯ) อาจเจอข้อผิดพลาดนี้
The properties for this item are not available
จากการตรวจสอบ พบว่าสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือ การขาดรายการรีจิสทรี shellex ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่าย
ดังนั้น หากเจอปัญหานี้ ทั้งที่ต้องทำคือ เพิ่มรายการ shellex ที่หายไปในรีจิสทรี วิธีการดังนี้:
เนื่องจากเป็นการแก้ไขรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองรีจิสทรีหรือสร้าง System Restore Point ก่อนเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ notepad แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
- คัดลอกและวางโค้ดด้านล่างลงใน Notepad
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\EnhancedStorageShell]
@="{2854F705-3548-414C-A113-93E27C808C85}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Sharing]
@="{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{078C597B-DCDD-4D0F-AA16-6EE672D1110B}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{59099400-57FF-11CE-BD94-0020AF85B590}]
@=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{D6791A63-E7E2-4fee-BF52-5DED8E86E9B8}]
"{D6791A63-E7E2-4fee-BF52-5DED8E86E9B8}"="Portable Devices Menu"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]
@=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\FolderExtensions]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\FolderExtensions\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]
"DriveMask"=dword:00000020
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers]
@="{5F5295E0-429F-1069-A2E2-08002B30309D}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\Sharing]
@="{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{1f2e5c40-9550-11ce-99d2-00aa006e086c}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{4a7ded0a-ad25-11d0-98a8-0800361b1103}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{55B3A0BD-4D28-42fe-8CFB-FA3EDFF969B8}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{5F5295E0-429F-1069-A2E2-08002B30309D}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{7988B573-EC89-11cf-9C00-00AA00A14F56}]
@=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{D12267B4-252D-409A-86F9-81BACD3DCBB2}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{ECCDF543-45CC-11CE-B9BF-0080C87CDBA6}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{ef43ecfe-2ab9-4632-bf21-58909dd177f0}]
@=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]
- คลิกเมนู File แล้วเลือก Save As
- เลือกตำแหน่งบันทึก (แนะนำ Desktop)
- ตั้งชื่อไฟล์ลงท้ายด้วย .reg (เช่น Add-Shellex.reg) และเลือก All Files ในรายการ Save as type
- ดับเบิลคลิกไฟล์ .reg ที่บันทึกไว้เพื่อผสาน (merge)
- หากมีพรอมป์ต ให้คลิก Run > Yes (UAC) > Yes > OK เพื่อยืนยันการผสาน
- ลบไฟล์ .reg ได้เลยถ้าต้องการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เสร็จแล้ว! ปัญหา The properties for this item are not available ควรจะแก้ไขได้
