ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80240008 เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows บนอุปกรณ์ของตน ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้
ข้อผิดพลาด 0x80240008 ไม่พบคีย์สำหรับรายการที่สืบค้น
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240008
หากคุณประสบปัญหา ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240008 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำตามลำดับที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ทำการสแกน SFC และ DISM
- ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
- ล้างแคช Windows Update
- ดำเนินการ Fresh Start ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา ข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80240008 ได้หรือไม่ ปัญหา
2] ทำการสแกน SFC และ DISM
หากคุณมีข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ คุณอาจพบ ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240008 .
SFC/DISM เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว คุณสามารถเรียกใช้การสแกนโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ notepad แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
- คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat .
- เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำๆ โดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ในการบู๊ต ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
เกี่ยวข้อง :Windows Update ไม่สามารถติดตั้งหรือไม่ดาวน์โหลด
3] ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของ Windows 10 และทำให้เกิด ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240008 จะปรากฏขึ้น
McAfee, AVAST และ Comodo ล้วนเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เหตุผลก็คือ การใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งแบบกำหนดเองสำหรับโปรแกรม AV จากผู้ผลิต หากมีให้ ทุกครั้งที่ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เนื่องจากมีการลงทะเบียนและการอ้างอิง ติดตั้งลึกภายใน OS ซึ่งโปรแกรมถอนการติดตั้งของแผงควบคุมแบบเดิม (appwiz.cpl) อาจพลาดในกรณีส่วนใหญ่
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณจะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมอีกครั้งได้ หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์อื่นหรือควรใช้โปรแกรม AV ดั้งเดิมของ Windows 10 – Windows Defender
4] ล้างแคช/ส่วนประกอบ Windows Update
โฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์ ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 คือโฟลเดอร์ที่อยู่ใน ไดเรกทอรี Windows และใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่อาจจำเป็นต้องติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution แล้วลองทำตามขั้นตอนการอัปเดตอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ทำการเริ่มใหม่ ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
ณ จุดนี้หาก ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240008 ยังไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากว่าเกิดจากความเสียหายของระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง Fresh Start, In-place upgrade repair เพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows นอกจากนี้ หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1909 ขึ้นไป ให้ลองใช้การรีเซ็ตระบบคลาวด์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ป.ล. :เคล็ดลับเพิ่มเติมที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Updates ใน Windows 10
