หากคุณพยายามอัปเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชันถัดไป และเห็นข้อความ – ข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x20017 การติดตั้งล้มเหลวในระยะ SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ BOOT แล้วโพสต์นี้จะช่วยคุณได้
0xC1900101 เป็นรหัสที่สังเกตพบบ่อยซึ่งเกิดขึ้นในทุกขั้นตอนของกระบวนการอัปเกรด เรียกอีกอย่างว่ารหัสย้อนกลับทั่วไปซึ่งชี้ให้เห็นถึงการมีอยู่ของไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ นอกจากการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ขอแนะนำให้เรียกใช้การตั้งค่า Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำโดยดำเนินการคลีนบูตก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอัปเกรด
การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการบู๊ต
ความล้มเหลวเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตที่ OS ไม่สามารถโยกย้ายไดรเวอร์ได้เนื่องจากเป็นสาเหตุให้เกิดการดำเนินการที่ผิดกฎหมาย ส่งผลให้เกิดการย้อนกลับของระบบปฏิบัติการ นี่เป็นความล้มเหลวในการบู๊ต SafeOS ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ระหว่างเฟส SAFEOS ระบบจะตรวจสอบว่าทุกอย่าง รวมทั้งไดรเวอร์ ทำงานตามที่คาดหวัง การดำเนินการใด ๆ ที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่มีลายเซ็นจะทำให้เกิดปัญหากับความเสถียรของระบบ ฉันสังเกตว่าหลายครั้งที่คุณบังคับอัพเกรดระบบที่เข้ากันไม่ได้ มันจะส่งผลให้ BSOD
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องค้นหาไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา และมันก็ค่อนข้างง่าย
Windows 10
ไปที่ %windir%\Panther ไดเร็กทอรี จากนั้นค้นหาไฟล์ Setuperr.log และ Setupact.log แล้วเปิดขึ้นมา ในบรรดาสองไฟล์นั้น Setupact.log จะถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเมื่อการอัพเกรดล้มเหลว คุณจะต้องค้นหาข้อมูลอ้างอิงสำหรับความล้มเหลวในไฟล์บันทึกและค้นหาไดรเวอร์ที่รับผิดชอบ
Windows 8/8.1/7
Microsoft แนะนำให้ดูรายการที่นี่ซึ่งแสดงรายการไฟล์บันทึกทั้งหมดที่สร้างขึ้นระหว่างขั้นตอนการย้อนกลับ เมื่อการติดตั้งการอัปเกรด Windows ล้มเหลว และคุณได้ย้อนกลับการติดตั้งไปยังเดสก์ท็อปของระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ได้สำเร็จ ไฟล์เหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการแก้ปัญหา
แก้ไขข้อผิดพลาดในการตั้งค่า Windows 10 0xC1900101 – 0x20017
มีวิธีแก้ไขเพียงสองวิธีเท่านั้น ได้แก่ อัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้หรือย้อนกลับไดรเวอร์ที่มีปัญหา อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณทำการอัปเดตล่าสุดไปยังไดรฟ์แล้วพยายามอัปเกรด หากเป็นกรณีนี้ การย้อนกลับจะช่วยให้คุณอัปเกรดได้ หากการอัปเกรดมีปัญหากับไดรเวอร์ที่มีอยู่ และคุณกำลังบังคับให้อัปเดต คุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์มีเวอร์ชันที่เข้ากันได้หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- อัปเกรดในสถานะคลีนบูต
คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการใด ๆ เหล่านี้
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว
สิ่งแรกที่คุณควรทำคืออัปเดตไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับเวอร์ชันที่คุณวางแผนจะอัพเกรด ไดรเวอร์ส่วนใหญ่มีความเข้ากันได้แบบย้อนหลัง ดังนั้นจึงควรเป็นปัญหาเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ในกรณีที่คุณได้อัปเดต โปรดย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเช่น Double Driver, Driver Doctor และอื่นๆ
2] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา
หากสิ่งเหล่านี้เป็นอุปกรณ์ที่คุณขาดไม่ได้และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ทั่วไป คุณควรดำเนินการดังกล่าว ฉันกำลังแนะนำสิ่งนี้ โดยจำไว้ว่าการอัปเกรดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณ คุณสามารถเลือกที่จะถอดฮาร์ดแวร์ออกแล้วติดตั้งอีกครั้ง และคราวนี้จะใช้ไดรฟ์อื่นแทนไดรฟ์ที่คุณดาวน์โหลดมา
- เปิด Device Manager โดยใช้ Win +X ตามด้วย M
- ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
- คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- เมื่อนำออกแล้ว ให้คลิกที่ Action> Scan for hardware changes
- อุปกรณ์จะถูกตรวจพบ และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์
หาก Windows ติดตั้งไดรเวอร์เดียวกัน คุณต้องเลือกติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปโดยทำตามคำแนะนำนี้
3] อัปเกรดในสถานะคลีนบูต
เมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ในคลีนบูต คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำที่เลือกไว้ล่วงหน้า เนื่องจากจะไม่มีการโหลดไดรเวอร์ คุณจะสามารถอัปเกรดได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้อัปเกรดหรือย้อนกลับไดรเวอร์หลังจากทุกอย่างเสร็จสิ้น
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณควรรอวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft หลายครั้งที่ปัญหาไม่มีวิธีแก้ไขเพราะเข้ากันไม่ได้ ฉันจำได้ว่าทำการอัปเกรดแบบบังคับ และทั้งหมดที่ฉันได้รับคือหน้าจอสีเขียวแห่งความตาย
อ่านที่เกี่ยวข้อง:
- เราไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดของ Windows 10 0xC1900101-0x20017 ได้
- การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ Replicate_OC, 0xC1900101 – 0x20006
