ทุกครั้งที่มี Windows เวอร์ชันใหม่เผยแพร่ เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้ต้องการอัปเกรด หากผู้ที่ใช้ Windows 10/11 เวอร์ชันเก่า 7 หรือ 8 พยายามอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันใหม่ กระบวนการติดตั้งอาจล้มเหลว ทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความข้อผิดพลาด หลังจากการติดตั้งหยุด ระบบจะย้อนกลับไปที่ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
หากสิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณ บทความนี้ตั้งใจช่วยคุณ เราจะช่วยให้คเข้าใจอย่างชัดเจนว่า error 0xC1900101 – 0x40017 คืออะไร สาเหตุที่เป็นไปได้ และโซลูชันที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไข
ข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x40017 บน Windows 10/11 คืออะไร?
Error 0xC1900101 – 0x40017 เป็นรหัสที่ผู้ใช้ได้รับระหว่างการอัปเกรด Windows 10/11 รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับ BIOS ไดรเวอร์ หรือโปรแกรมที่ไม่เข้ากันบนระบบ
คุณต้องเข้าใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากมalignware ดังนั้นเครื่องมือ anti-malignware จึงไม่ช่วยได้ในที่นี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x40017
ข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x40017 อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึง:
เครื่องมือความปลอดภัยภายนอก
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในบางคอมพิวเตอร์เนื่องจากมีโปรแกรมแอนติไวรัสจากภายนอก
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หากเป็นเช่นนั้น คุณจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ฮาร์ดแวร์ภายนอก
อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจก่อให้เกิดการรบกวนกับระบบและทำให้เกิดข้อผิดพลาด
Windows Firewall
มีรายงานว่า Windows firewall บางครั้งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อปิดไฟร์วอลล์ ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x40017
เมื่อพูดถึงวิธีแก้ไข Error 0xC1900101 – 0x40017 มีโซลูชันหลายอย่าง Microsoft ทำงานยอดเยี่ยมในการออกแบบการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ใช้กับทุกกรณี มากกว่านั้น แต่ละกรณีมักมีโซลูชันเฉพาะตัว
ก่อนเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้ก่อน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Date & Time ถูกต้อง
- หากเปิดใช้งาน Hard Drive Encryption ให้ปิดใช้งาน
- ตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยถอดสาย Ethernet หรือปิด Wi-Fi adapter
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเกรดเป็น Windows 10/11 อีกครั้ง
หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมด และการอัปเกรด Windows 10/11 ยังล้มเหลว ให้ดำเนินการตามโซลูชันที่ระบุด้านล่าง ผ่านแต่ละวิธีของแปดวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows เพื่อดูว่าวิธีไหนทำงานสำหรับสถานการณ์ของคุณ
- รันการอัปเกรดหลายครั้ง
หากกระบวนการติดตั้งอัปเกรดไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง การรันหลายครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หรือคุณอาจลองรีบูทคอมพิวเตอร์แล้วรันอัปเกรด การทำเช่นนี้จะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
- ปิดใช้งาน Firewall
เป็นไปได้มากที่ปัญหาเกิดจาก Windows Firewall ซึ่งบางครั้งรบกวนกระบวนการติดตั้ง ไฟร์วอลล์อาจหยุดการอัปเกรด ในกรณีนี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์แล้วลองรันการอัปเกรด
หากโซลูชันนี้ไม่ทำงาน คุณยังต้องปิดไฟร์วอลล์ไว้จนกว่าคุณจะลองโซลูชันอื่นๆ เสร็จ
- ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอก
บางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกรบกวนกระบวนการอัปเกรด ข่าวดีคือโซลูชันสำหรับเรื่องนี้ตรงไปตรงมา ทั้งที่คุณต้องทำคือถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แล้วลองอัปเกรดเป็น Windows 10/11 อีกครั้ง
- ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมแอนติไวรัสภายนอกที่คุณใช้ชั่วคราว
เป็นไปได้มากว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดคือโปรแกรมแอนติไวรัสภายนอกที่คุณใช้ หากคุณมีโปรแกรมความปลอดภัยภายนอกติดตั้ง คุณต้องแน่ใจว่าคุณปิดใช้งานมันก่อนลองอัปเกรด
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
หากไดรเวอร์ล้าสมัยเป็นสาเหตุของการอัปเกรดล้มเหลว คุณจะต้องค้นหาก่อนว่าอุปกรณ์ไหนมีไดรเวอร์ก่อให้เกิดปัญหา แล้วอัปเดตมัน สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายด้วยซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ที่สแกนคอมพิวเตอร์หาไดรเวอร์ที่หายหรือล้าสมัยและให้คุณอัปเดตได้ง่าย
- ล้างพื้นที่ให้ว่างบ้าง
หากไม่มีพื้นที่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ กระบวนการอัปเกรดจะล้มเหลว คุณต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB ดังนั้นคุณควรลบไฟล์ขยะก่อน
- ทำ Clean Boot
ตัวเลือกนี้เกือบรับประกันว่าจะทำงานได้หากวิธีอื่นๆ ล้มเหลวทั้งหมด กระบวนการนี้กำจัดความเป็นไปได้ว่ากระบวนการพื้นหลังไม่ได้ก่อให้เกิดการรบกวนและทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- อัปเดต BIOS
ผู้ใช้ Dell จำนวนมากอ้างว่าโซลูชันอื่นๆ ไม่ทำงานสำหรับพวกเขา แต่วิธีนี้ทำงานได้ ข้อผิดพลาด 0xC1900101 – 0x40017 อาจเป็นผลมาจาก BIOS ที่ล้าสมัย หากคุณเป็นผู้ใช้ Dell คุณต้องแน่ใจว่า BIOS ของคุณอัปเดตแล้ว
สรุป
หากไม่มีโซลูชันใดแก้ปัญหาได้สำหรับคุณ แนะนำให้หาเครื่องมือซ่อมแซมที่แข็งแกร่งที่สแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป หากคุณรู้สึกว่านี่เกินกว่าคุณ นำคอมพิวเตอร์ไปให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายมัน
