เครื่องพิมพ์ของคุณต้องการความสนใจจากคุณ เครื่องพิมพ์ต้องการข้อผิดพลาดจากการแทรกแซงของผู้ใช้ใน Windows 10

บางครั้งเครื่องพิมพ์ของคุณอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด – จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของผู้ใช้ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/8/7 ของคุณ เมื่อคุณดำเนินการพิมพ์เอกสาร หาก เครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวบ่อยครั้ง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้

ต้องมีการแทรกแซงของผู้ใช้สำหรับเครื่องพิมพ์

ข้อความจะมีลักษณะดังนี้:

เครื่องพิมพ์ของคุณต้องการความสนใจจากคุณ – เครื่องพิมพ์ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้

ดังนั้นหาก เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
2. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง; รีสตาร์ทพีซี
3. ยกเลิกคิวพิมพ์
4. ตรวจสอบสถานะการบริการ
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
6. เริ่มการพิมพ์เอกสารใหม่
7. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
8. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
9. เรียกใช้ HP Print Doctor
10. เปลี่ยนพอร์ต USB

มาดูรายละเอียดกันเลย

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าคุณเห็นไฟกะพริบบนเครื่องพิมพ์หรือไม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา

2] เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง; รีสตาร์ทพีซี

เปิดเครื่องพิมพ์ ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์และจากแหล่งพลังงาน รอสักครู่. ในขณะเดียวกัน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูทไปที่เดสก์ท็อปแล้ว ให้เสียบสายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่ผนัง จากนั้นเสียบที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

3] ยกเลิกคิวการพิมพ์

รีเซ็ตหรือยกเลิกคิวการพิมพ์ ดูว่าสิ่งนี้จะช่วยได้หรือไม่

4] ตรวจสอบสถานะการบริการ

เรียกใช้ services.msc เพื่อเปิด Open Services Manager และตรวจสอบว่า Spooler Service กำลังวิ่ง. ถ้าไม่เริ่มเลย หากทำงานอยู่ ให้เริ่มบริการ Windows ใหม่ หากคุณประสบปัญหากับบริการ ให้เรียกใช้ Print Spooler Cleanup Diagnostic จากไมโครซอฟต์ จะลบโปรเซสเซอร์และจอภาพที่ไม่ใช่ของ Microsoft นอกจากนี้ ยังรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตัวจัดคิวงานพิมพ์และคอมพิวเตอร์ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์การพิมพ์ เครื่องพิมพ์ ระบบเครือข่ายพื้นฐาน และคลัสเตอร์เมื่อเกิดข้อผิดพลาด และนำเสนอโหมดการล้างข้อมูลที่หลากหลาย

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว

หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว ให้เปิดกล่อง Run พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

6] เริ่มการพิมพ์เอกสารอีกครั้ง

เริ่มการพิมพ์เอกสารใหม่และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแผงควบคุม> รายการแผงควบคุมทั้งหมด> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

ใน กล่องสถานะไดรเวอร์การพิมพ์ ซึ่งเปิดขึ้น ให้คลิกที่ เอกสาร และเลือก เริ่มต้นใหม่ .

7] ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือไม่ ในกล่องสถานะไดรเวอร์การพิมพ์เดียวกัน ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

8] ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์

ขณะอยู่ที่นั่น ใต้แท็บเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หยุดการพิมพ์ชั่วคราว และ ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ รายการไม่ถูกเลือก

9] เรียกใช้ HP Print Doctor

หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ HP ให้เรียกใช้ HP Print and Scan Doctor และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

10] สลับพอร์ต USB

หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ในเครื่องแล้ว ให้เปลี่ยนพอร์ต USB และดู

หวังว่าจะช่วยได้นะ!

ดูโพสต์นี้หากสแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10

โพสต์อื่นๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์:

1. เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. ข้อผิดพลาด 0x803C010B ขณะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
3. คำสั่งพิมพ์เปิดส่งไปยัง OneNote บันทึกเป็น ส่งแฟกซ์ ฯลฯ กล่องโต้ตอบ
4. Windows ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์มากกว่า 15 ไฟล์