หากหลังจากคุณทำการอัปเดต Windows 11/10 หรือระหว่างกระบวนการอัปเกรด และคุณพบ SYSTEM SCAN AT RAISED IRQL CAUGHT IMPROPER DRIVER UNLOAD ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) โพสต์นี้อาจสนใจคุณ ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD
การตรวจสอบจุดบกพร่อง SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD มีค่า 0x000000D4 นี่แสดงว่าคนขับไม่ได้ยกเลิกการดำเนินการที่รอดำเนินการก่อนที่จะขนถ่าย
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความล้มเหลวของไดรเวอร์ในการยกเลิกการโหลดได้สำเร็จ และผู้กระทำผิดปกติคือไฟล์เช่น mwac.sys, invprotectdrv64 sys, fpprocess.sys เป็นต้น หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองระบุไฟล์จาก Blue ก่อน หน้าจอ. เมื่อคุณมีชื่อไฟล์แล้ว ให้ระบุชื่อไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อทำเช่นนั้นแล้ว เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:
- หากคุณติดตั้งอุปกรณ์หรือไดรฟ์ใหม่ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์นี้ ให้ใช้คุณลักษณะย้อนกลับเพื่อย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
- หากยังไม่มี ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์นี้และอัปเดตแล้วดู
เราแสดงรายการโซลูชันที่แนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Windows ล่าสุด
- เรียกใช้ CHKDSK
- เรียกใช้โปรแกรมจัดการตัวตรวจสอบโปรแกรมควบคุม
- เลิกทำการโอเวอร์คล็อก
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น
มาดูตัวเลือกโดยละเอียดกัน:
1] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา
บางครั้งไดรเวอร์บางตัวก็เข้ากันไม่ได้กับ Windows 11/10 และสิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก ให้ทำดังนี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User จากนั้นกด M เพื่อเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
- เมื่อ Device Manager เปิดขึ้น ให้ค้นหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- หากมี ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิก ตกลง
- รอให้ Windows 10 ลบไดรเวอร์และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
หรือคุณสามารถใช้ Display Driver Uninstaller เพื่อลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หลังจากที่พีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ไดรเวอร์เริ่มต้นต่อ หรือลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า
2] ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
เพื่อให้ฮาร์ดแวร์บางตัวทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้ จำเป็นต้องมีไดรเวอร์ที่เหมาะสม หากไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์บางตัวล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง Windows 10 จะไม่สามารถใช้ฮาร์ดแวร์นั้นได้ และคุณจะได้รับข้อผิดพลาด BSOD นี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นผ่าน Device Manager และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หรือแม้ว่าฉันไม่แนะนำ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติได้
หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าไดรเวอร์ใดทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดเสมอ การอัปเดตไดรเวอร์นั้นค่อนข้างง่าย และคุณเพียงแค่ต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นฮาร์ดแวร์ของคุณ อย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์ให้มากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
3] เรียกใช้ CHKDSK
บางครั้งข้อผิดพลาด BSOD อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และในการค้นหาและแก้ไขไฟล์เหล่านั้น ขอแนะนำให้คุณทำการสแกน chkdsk
ในการสแกน chkdsk ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Command Prompt ในโหมด admin/elevated
- เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter แทนที่ตัวยึดตำแหน่ง X ด้วยตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
chkdsk /r X:
คุณจะต้องทำการสแกนซ้ำสำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณจะไม่สามารถสแกนพาร์ติชัน C ได้ในขณะที่อยู่ใน Windows 10 และคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องรีสตาร์ทเพื่อสแกนไดรฟ์ C
นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows 10 ได้เลยเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถเรียกใช้ Command Prompt โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขัดจังหวะกระบวนการบู๊ต (เปิดเครื่องพีซีและทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องพีซี) สามครั้งติดต่อกันเพื่อเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- เลือก แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
- เรียกใช้การสแกน chkdsk
4] เรียกใช้โปรแกรมจัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์
Windows มีสิ่งที่เรียกว่า Driver Verifier Manager เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา หากต้องการเปิดให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ ในช่องค้นหาเมนู Start แล้วกด Enter Driver Verifier Manager จะทดสอบแต่ละไดรเวอร์ที่ระบุเมื่อเริ่มต้น หากตรวจพบปัญหา ก็จะระบุปัญหาแล้วหยุดทำงาน
5] เลิกทำการโอเวอร์คล็อก
ผู้ใช้หลายคนมักจะโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์ของตนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่การโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์มีความเสี่ยงบางประการและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยตั้งค่า RAM เป็นค่าเริ่มต้น โปรดจำไว้ว่าส่วนประกอบที่โอเวอร์คล็อกเกือบทั้งหมดสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้นอย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกทั้งหมด
หากพีซีของคุณไม่ได้โอเวอร์คล็อก ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือเพิ่งติดตั้ง ดังนั้นอย่าลืมถอดฮาร์ดแวร์ใหม่ออกเนื่องจากอาจเข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบ RAM มาเธอร์บอร์ด ฮาร์ดไดรฟ์ และส่วนประกอบหลักอื่นๆ ทั้งหมด
6] ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของ Windows 10 และทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้ขึ้น
เป็นที่ทราบกันดีว่า Barracuda NextGen Firewall F-Series ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และหลังจากลบโปรแกรมนี้ ปัญหาได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าเกือบทุกโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณก็ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมได้อีกครั้ง หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์อื่นหรือควรใช้โปรแกรม AV ดั้งเดิมของ Windows 10 – Windows Defender
หวังว่านี่จะช่วยได้!
