VPN ทำงานโดยการเข้ารหัสการจราจรอินเทอร์เน็ตของคุณ ด้วยวิธีนี้ ทำให้เป็นไปไม่ได้สำหรับ Internet Service Provider (ISP) หน่วยงานบังคับกฎหมาย และแฮกเกอร์อาชญากร ที่จะติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ใช้งานง่ายมาก ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ยอดนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ วันนี้ มันไม่ได้เป็นเทคโนโลยีที่ใช้โดยบริษัทเพียงอย่างเดียว
VPN สามารถใช้งานได้ง่าย למדי แม้กระนั้น คุณอาจเจอปัญหาที่ยากลำบากกับมันบ้างครั้งคราว เช่น การตั้งค่า VPN แบบมืออาชีพ หรือใช้ซอฟต์แวร์ VPN และแก้ไข VPN Errors แม้ปัญหาจะเกิดขึ้นได้ตลอดกับ VPN บทความนี้จะช่วยคุณ troubleshoot หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดกับ VPN ซึ่งคือ Error 721
ที่นี่ เราจะดูว่า VPN Error 721 คืออะไร และวิธี troubleshoot มันอย่างไร
VPN Error 721: The remote computer is not responding
VPN Error 721 เป็นข้อผิดพลาดของ Microsoft ที่เกิดขึ้นหลังจากพยายามสร้างการเชื่อมต่อ Virtual Private Network (VPN) ไปยังเครือข่ายองค์กรโดยใช้ Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) client ล้มเหลว บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏหลังจากพยายามสร้างการเชื่อมต่อ dial-up ล้มเหลวหลังอัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Microsoft Windows XP จากรุ่นเก่า
คำอธิบาย VPN error 721 ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันจาก 'Remote PPP peer is not responding' เป็น 'The remote computer is not responding' เป็น 'The remote computer did not respond'
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คืออะไร?
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น หากไฟร์วอลล์เครือข่ายไม่อนุญาตให้จราจรโปรโตคอล Generic Routing Encapsulation (GRE) ผ่าน GRE คือ IP Protocol 47 PPTP ใช้ GRE สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านトンเนล (tunneled data)
Point-to-Point Tunneling Protocol ใช้ Generic Routing Encapsulation (GRE) สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านトンเนล VPN error 721 อาจเกิดขึ้น หากไฟร์วอลล์เครือข่ายไม่อนุญาตให้จราจรโปรโตคอล GRE ผ่าน โปรโตคอล Generic Routing Encapsulation ถูกใช้ร่วมกับ Point-to-Point Tunneling Protocol เพื่อสร้างเครือข่ายส่วนตัวเสมือนระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์ หรือระหว่างไคลเอ็นต์
วิธีแก้ไข?
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสองข้อ:
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์เครือข่ายให้อนุญาตโปรโตคอล GRE protocol 47
- ให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์เครือข่ายอนุญาตจราจร TCP บนพอร์ต 1723
เงื่อนไขทั้งสองนี้ต้องเป็นจริง เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN โดยใช้ PPTP
เคล็ดลับเพิ่มเติม:
- ปิดใช้งานแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์/โปรแกรมความปลอดภัยบนระบบ และทดสอบ VPN
- หากใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้เปลี่ยนมาใช้สายเคเบิล
- ปิด VPN รันการวินิจฉัยเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงาน แล้วเปิด VPN ใหม่อีกครั้ง
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไข VPN error 721 ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าทำงานได้หรือไม่
