ตามความพร้อมใช้งานทั่วไปของ OneDrive Personal Vault ผู้ใช้บางคนต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x80004005 เมื่อพวกเขาพยายามปลดล็อก Personal Vault จาก Windows 10 พีซี ในโพสต์ TWC นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ 2 วิธีซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
เราไม่สามารถปลดล็อกห้องนิรภัยส่วนตัวของคุณได้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 .
Personal Vault เป็นพื้นที่ที่ได้รับการคุ้มครองใน OneDrive ซึ่งคุณสามารถจัดเก็บไฟล์และรูปถ่ายที่สำคัญหรือละเอียดอ่อนที่สุดของคุณได้โดยไม่ต้องเสียความสะดวกในการเข้าถึงจากทุกที่ ต้องใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวดหรือขั้นตอนที่สองในการยืนยันตัวตน เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า PIN หรือรหัสที่ส่งถึงคุณทางอีเมลหรือ SMS ซึ่งจะทำให้ไฟล์ที่ล็อคของคุณมีความปลอดภัยเพิ่มขึ้นอีกชั้นหนึ่ง ทำให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นในกรณีที่มีคนเข้าถึงบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณ
Personal Vault เข้าถึงได้ง่ายจาก onedrive.com พีซีของคุณ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีความสามารถ ดังนั้น หากคุณต้องการความปลอดภัยอีกเล็กน้อยสำหรับไฟล์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่า Personal Vault เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ได้
เราไม่สามารถปลดล็อก Personal vault ของคุณได้ ข้อผิดพลาด 0x80004005
ถ้า OneDrive Personal Vault ไม่สามารถล็อกได้ คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะทั้งหมดแล้ว
- ปิดใช้งาน การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ การตั้งค่า
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลของ OneDrive
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะทั้งหมดแล้ว
- เปิดการตั้งค่า Windows (กดปุ่ม Windows + I)
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับการอัปเดตทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตคุณลักษณะ .
หากหลังจากคุณลองทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว แต่คุณยังปลดล็อก Personal Vault จากพีซี Windows 10 ไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 2 ด้านล่าง
2] ปิดใช้งาน การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ การตั้งค่า
- เปิดตัว ความปลอดภัยของ Windows แอป
- ภายใต้พื้นที่คุ้มครอง คลิกการควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ เพื่อเปิด
- ภายใต้ ตรวจสอบแอปและไฟล์ คลิก ปิด ปุ่มตัวเลือก
ตอนนี้ลองเปิดตู้นิรภัยอีกครั้ง
3] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลของ OneDrive
ถ้าไม่มีอะไรช่วย ให้คลิกไอคอนวิธีใช้ '?' ที่ด้านบนของหน้า แล้วเลือกอีเมลฝ่ายสนับสนุน OneDrive
ทุกอย่างดีที่สุด
