บางผู้ใช้ไม่สามารถตั้งค่า OneDrive Personal Vault บนคอมพิวเตอร์ได้ เมื่อพยายามตั้งค่าฟีเจอร์ Personal Vault ระบบไม่ติดตั้ง แต่แสดงข้อความข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถติดตั้ง OneDrive ได้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070490
ในบทช่วยสอนนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070490

OneDrive Personal Vault คืออะไร
OneDrive Personal Vault เป็นพื้นที่ที่ได้รับการป้องกันใน OneDrive ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้เฉพาะด้วยวิธีการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งหรือขั้นตอนที่สองของการยืนยันตัวตน เช่น PIN ลายนิ้วมือ ใบหน้า รหัสจากแอป Microsoft Authenticator หรือรหัสที่ส่งทางอีเมลหรือ SMS
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive Personal Vault 0x80070490
ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070490 บนคอมพิวเตอร์ Windows:
- ปิดใช้งานการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแอปและไฟล์ของ Windows Defender
- รีเซ็ต OneDrive
- ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ใหม่
- ปิดใช้งานแอนติไวรัส協力廠商
1. ปิดใช้งานการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแอปและไฟล์ของ Windows Defender
เพื่อปิดการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแอปและไฟล์ของ Windows Defender ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ windowsdefender: แล้วคลิก OK
- หน้าต่าง Windows Security จะปรากฏขึ้น

- คลิก การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์

- คลิก การตั้งค่าการป้องกันตามความน่าเชื่อถือ

- ภายใต้ส่วน ตรวจสอบแอปและไฟล์ คลิก ปิด
- ลองเปิด Personal Vault อีกครั้ง
2. รีเซ็ต OneDrive
ลองรีเซ็ตแคช OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- เปิด Command Prompt
- บนอินเทอร์เฟซ Command Prompt พิมพ์:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- กด Enter และรอประมาณ 1 นาที
- จากนั้นพิมพ์:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
- กด Enter เพื่อเริ่มต้น OneDrive ใหม่
- ลองตั้งค่า Personal Vault ใน OneDrive อีกครั้ง
3. ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ใหม่
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตบัญชี OneDrive คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญเสียข้อมูล เพราะข้อมูลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

- คลิกไอคอน OneDrive แล้วคลิก ช่วยเหลือและการตั้งค่า
- คลิก การตั้งค่า

- เมื่อหน้าต่าง Microsoft OneDrive ปรากฏ คลิก บัญชี
- คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์นี้

- กล่องโต้ตอบจะปรากฏ คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี เพื่อออกจากระบบ
- หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive จะปรากฏอัตโนมัติ
- ใส่อีเมล แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้
- ในหน้าต่างถัดไป ใส่รหัสผ่าน คลิก ลงชื่อเข้าใช้
4. ปิดใช้งานแอนติไวรัส協力廠商
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัส協力廠商บนคอมพิวเตอร์ชั่วคราว อาจช่วยแก้ปัญหาได้
หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070490
หากมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอน แจ้งเราได้ในความคิดเห็น
