Microsoft Surface Book เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจากยักษ์ใหญ่ Redmond แต่ดูเหมือนว่าอุปกรณ์สบายๆ นี้กำลังเผชิญปัญหาเบื้องต้น ซึ่งผู้ใช้พบว่ายากที่จะรับมือ ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิสีขณะท่องเว็บ ไปจนถึง dock ที่ถอดได้ติดขัด รายการปัญหายังคงดำเนินต่อไป ปัญหาสำคัญอีกอย่างที่ผู้ใช้ Surface Book หลายคนเผชิญคือ ปัญหาจอค 깜빡 ซึ่งไม่ chỉทำลายประสบการณ์การดู แต่ยังทำให้ตาตื่น
ปัญหาจอค 깜빡 บน Microsoft Surface Book
เพียงไม่กี่วันที่ผ่านมา ลูกค้าที่สั่งซื้อ Surface Book ล่วงหน้าได้รับอุปกรณ์ และปัญหาต่างๆ ก็ล้นเข้าไปในฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft ผู้ใช้ได้รับความประหลาดใจที่เห็นปัญหาจอค 깜빡 ยังคงอยู่แม้หลังจากติดตั้งอัปเดตทั้งหมด จอค 깜빡 อาจเกิดจากหลายสิ่ง – แต่นี่คือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวบางอย่างที่ช่วยได้ หากคุณพบว่าการอัปเดต Graphic Drivers ไม่ช่วย
- เปลี่ยนความสว่าง
- ตรวจสอบความละเอียดหน้าจอ
- สลับ Temperature Setting
- ปิดใช้งาน Hyper-V
1. เปลี่ยนความสว่าง
หน้าจออาจกระพริบที่ความสว่างต่ำ และการเปลี่ยนความสว่างอาจแก้ปัญหาได้บางส่วน เพื่อเปลี่ยนความสว่าง คุณแค่ไปที่ Action Center และ toggle ไอคอน Brightness เพื่อปรับ
2. ตรวจสอบความละเอียดหน้าจอ
ไปที่ Start > Settings > System > Display > Advanced Display Settings เลือก 1920 x 1080 resolution ซึ่งแนะนำว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับ Surface Book และเลือก “Apply”
3. สลับ Temperature Setting
ตาม Microsoft นี่อาจเกิดจากความร้อนเกินไป และคุณสามารถลองย้าย Surface ไปที่บริเวณเย็นกว่า หรือดีกว่านั้น ปิดมันลงจนกว่าจะเย็นลง ปัญหานี้มีแนวโน้มว่าจะได้รับการแก้ไขในอัปเดตที่จะมาถึง
4. ปิดใช้งาน Hyper-V
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วย ข้อนี้แน่ใจว่าจะช่วย ตามที่บางผู้ใช้บันทึกไว้ จอค 깜빡 ดูเหมือนเป็นมือของฟีเจอร์ Hyper-V ซึ่งเป็น Virtualisation Technology ของ Microsoft ที่มาพร้อม Windows OS การปิดใช้งาน Hyper-V ได้รับทราบว่าแก้ปัญหา และนี่คือวิธีทำ
เปิด Command prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน และรันคำสั่งต่อไปนี้:
dism.exe/Online/Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V
รีสตาร์ท Surface Book ของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่
หวังว่า Microsoft จะหาวิธีแก้ปัญหานี้เร็วที่สุด
บทความที่เกี่ยวข้องหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม:
- Windows laptop screen brightness flickering
- Computer screen flickering after upgrading Norton in Windows 10.
ดูบทความนี้หาก Surface Book ไม่รู้จัก Touchpad และ Keyboard
