Microsoft Surface Book เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจากยักษ์ใหญ่ Redmond แต่ดูเหมือนว่าเครื่องที่ลื่นไหลนั้นทำงานเป็น niggles เริ่มต้นแล้ว ซึ่งผู้ใช้พบว่ามันยากที่จะรับมือ ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิสีขณะท่องเว็บ ไปจนถึงแท่นชาร์จแบบถอดได้ติดอยู่ รายการ niggles ยังคงดำเนินต่อไป ปัญหาสำคัญอีกประการที่ผู้ใช้ Surface Book หลายคนเผชิญคือปัญหาหน้าจอกะพริบ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ประสบการณ์การรับชมของคุณเสีย แต่ยังทำให้ตาพร่าอีกด้วย
ปัญหาหน้าจอกะพริบใน Microsoft Surface Book
เมื่อไม่กี่วันก่อนลูกค้าที่สั่งซื้อ Surface Book ล่วงหน้าได้รับอุปกรณ์ที่จัดส่งแล้ว และการเปิดเผยปัญหาได้ท่วมท้นในฟอรัมการสนับสนุนของ Microsoft ผู้ใช้ประหลาดใจที่ปัญหาการกะพริบยังคงมีอยู่แม้หลังจากใช้การอัปเดตทั้งหมดแล้ว หน้าจอกะพริบอาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้ หากคุณพบว่าการอัปเดต Graphic Drivers ไม่ได้ช่วยคุณ
- เปลี่ยนความสว่าง
- ตรวจสอบความละเอียดหน้าจอ
- สลับการตั้งค่าอุณหภูมิ
- ปิดการใช้งาน Hyper-V
1] เปลี่ยนความสว่าง
จอแสดงผลอาจกะพริบที่ความสว่างน้อยลงและการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างน้อยก็บางส่วน หากต้องการเปลี่ยนความสว่าง สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Action Center และสลับไอคอน Brightness เพื่อปรับ
2] ตรวจสอบความละเอียดหน้าจอ
ไปที่ เริ่มต้น> การตั้งค่า> ระบบ> จอแสดงผล> การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง เลือก 1920 x 1080 ความละเอียด ซึ่งแนะนำว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับ Surface Book แล้วเลือก “นำไปใช้”
3] สลับการตั้งค่าอุณหภูมิ
ตามข้อมูลของ Microsoft สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป และคุณสามารถลองเปลี่ยน Surface ไปที่บริเวณที่เย็นกว่าหรือปิดดีกว่าจนกว่ามันจะเย็นลง ปัญหานี้น่าจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น
4] ปิดการใช้งาน Hyper-V
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้มากกว่านี้ก็จะทำ ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุไว้ หน้าจอที่กะพริบดูเหมือนจะเป็นฝีมือของฟีเจอร์ Hyper-V ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการจำลองเสมือนของ Microsoft ที่มาพร้อมกับ Windows OS เป็นที่ทราบกันดีว่าการปิดใช้งาน Hyper-V สามารถแก้ปัญหาได้ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรันบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
dism.exe/Online/Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V
รีสตาร์ท Surface Book ของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่
เราหวังว่า Microsoft จะพบปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
โพสต์ที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม:
- ความสว่างหน้าจอแล็ปท็อป Windows กะพริบ
- หน้าจอคอมพิวเตอร์กะพริบหลังจากอัปเกรด Norton ใน Windows 10
ดูโพสต์นี้หาก Surface Book ไม่รู้จักทัชแพดและคีย์บอร์ด