เมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้โมเด็ม, Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต และพบ ข้อผิดพลาด 633 มีบางสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ รายงานปัญหานี้สามารถเชื่อมโยงกันได้ในสมัยของ Windows Vista และสามารถจัดการใช้งานได้แม้ในปัจจุบันซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 หลายร้อยคน คู่มือนี้เป็นบทสรุปของข้อผิดพลาด VPN ที่มีเอกสารครบถ้วน อ่านต่อไปเพื่อทำความเข้าใจข้อผิดพลาด 633 คือ อาการ สาเหตุ และการแก้ไข
โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) มีการใช้งานอยู่แล้วหรือไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มันอ่านว่า – “โมเด็มหรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ มีการใช้งานอยู่แล้วหรือไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับข้อผิดพลาด VPN 633 นี้ระบุอย่างชัดเจนว่าโมเด็มทำงานผิดปกติเนื่องจากการกำหนดค่าที่ใช้งานไม่ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้คือ:
- อุปกรณ์มินิพอร์ต WAN (พบได้ใน Device Manager -> Network adapters) ที่เชื่อมโยงกับโปรโตคอล VPN ที่คุณต้องการอาจทำงานไม่ถูกต้อง
- พอร์ต TCP ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ VPN อาจถูกใช้โดยแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นในขณะนี้
บางครั้ง ข้อผิดพลาด 633 อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายเครื่องที่ตั้งค่าบนอุปกรณ์หรือพอร์ตการสื่อสารโดยแอปพลิเคชันอื่น นอกจากนี้ โมเด็มที่ได้รับผลกระทบจะไม่ถูกผูกไว้กับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งโดยเฉพาะ ดังนั้นโมเดลและพีซีทุกรุ่นอาจได้รับผลกระทบ
แก้ไขข้อผิดพลาด 633 บน Windows 10
วิธีแก้ปัญหาแรกที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 633 ได้คือการถอดปลั๊กหรือปิดอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่คุณใช้อยู่ เมื่อเสร็จแล้ว ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:
- จองพอร์ต TCP อย่างชัดเจน
- ใช้คำสั่ง netstat เพื่อค้นหาโปรแกรมที่ใช้พอร์ต 1723 และจบการทำงาน
- กำจัดโปรแกรมอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่ไม่เกี่ยวข้อง
- อัปเดตไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- ถอนการติดตั้ง (แล้วติดตั้งใหม่) อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
มาดูรายละเอียดโซลูชันเหล่านี้กัน
1] จองพอร์ต TCP อย่างชัดเจน
เปิด 'เรียกใช้ ' กล่องโต้ตอบโดยกดปุ่ม 'Win+R .'
ป้อน 'regedit ' และคลิก 'ตกลง ’ เพื่อเปิดหน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรี
ใน Registry Editor ค้นหาแล้วคลิกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
ใน 'แก้ไข' เมนูตามเส้นทาง ใหม่> ค่า Multi-String
เปลี่ยนชื่อค่าหลายสตริงเป็น 'ReservedPorts ' แล้วดับเบิลคลิก 'ReservedPorts .'
ใน 'ข้อมูลค่า ' กล่องพิมพ์ '1723-1723 ' แล้วคลิก 'ตกลง ’ เพื่อบันทึกค่าใหม่
ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ทันทีที่ระบบเริ่มทำงาน ให้ตรวจดูว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้หรือไม่
2] ใช้คำสั่ง netstat เพื่อค้นหาโปรแกรมที่ใช้พอร์ต 1723 และจบการทำงาน
ไปที่ 'เมนูเริ่ม ' และค้นหา 'cmd .'
ในผลการค้นหาชื่อ 'cmd ' คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ’ เพื่อเปิด Command Prompt ซึ่งมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ 'netstat –aon ' และกด 'ENTER .'
ในผลลัพธ์ที่แสดง ให้ระบุ ID กระบวนการ (PID) สำหรับโปรแกรม หากมี ที่ใช้พอร์ต TCP 1723 บนระบบของคุณ
ที่พรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ จากนั้นกด 'ENTER' –
taskkill /PID PID /F
เมื่อดำเนินการคำสั่ง taskkill โปรแกรมที่ละเมิดจะถูกบังคับให้ปิดและพอร์ต TCP 1723 จะว่างขึ้น
หมายเหตุ :คำสั่ง taskkill สิ้นสุดกระบวนการที่สอดคล้องกับหมายเลข ID ของกระบวนการ ตัวเลือก /F ใช้เพื่อยุติกระบวนการอย่างจริงจัง
พิมพ์ 'ออก ’ แล้วกด ‘ENTER ’ เพื่อออกจากพรอมต์คำสั่ง
รีสตาร์ทระบบของคุณทันที เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน โปรแกรมที่เป็นอันตรายควรเริ่มใช้พอร์ต TCP อื่นที่ไม่ใช่ 1723 โดยปล่อยให้พอร์ต TCP 1723 ฟรีสำหรับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ
3] กำจัดโปรแกรมอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่ไม่เกี่ยวข้อง
โมเด็มของคุณอาจทำงานผิดพลาดเมื่อระบบของคุณมีโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น ตัวเร่งอินเทอร์เน็ต เครื่องมือของบุคคลที่สามที่มาพร้อมกับโมเด็ม เป็นต้น โปรแกรมเหล่านี้อาจไม่จำเป็นสำหรับโมเด็มอินเทอร์เน็ตหรือระบบของคุณ ดังนั้น ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จาก ‘เมนูเริ่ม ' ค้นหา 'เพิ่มหรือลบโปรแกรม '
- คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ 'เพิ่มหรือลบโปรแกรม '
- ค้นหาโปรแกรมที่เป็นปัญหา คลิกขวาที่โปรแกรมนั้นแล้วกด 'ถอนการติดตั้ง ’ และทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
เมื่อนำแอปที่ไม่ต้องการออกแล้ว ให้รีบูตระบบแล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4] อัปเดตไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- กด 'Win+R ' เพื่อเปิด 'เรียกใช้ .'
- ใน 'เรียกใช้ ' ให้พิมพ์ 'devmgmt.msc ' และกด 'Enter ' เพื่อเปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์ .'
- ดับเบิลคลิกที่ ‘Network Adapters ' เพื่อขยาย
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ คลิกขวาและเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ’ และรอให้ Windows ค้นหา
หากระบบของคุณพบไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] ถอนการติดตั้ง (แล้วติดตั้งใหม่) อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
กด 'Win+R ' เพื่อเปิด 'เรียกใช้ ' กล่องโต้ตอบ
ใน 'วิ่ง ' ให้พิมพ์ 'devmgmt.msc' และกด 'Enter ' เพื่อเปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์ .'
ดับเบิลคลิกที่ 'Network Adapters ’ ส่วนที่จะขยาย
ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ คลิกขวาและเลือก 'ถอนการติดตั้ง .'
เปิดใช้งาน 'ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ’ โดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย
คลิก 'ตกลง ’ เพื่อยืนยัน
รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามเส้นทาง คลิกที่ การดำเนินการ> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เพื่อสั่งให้ Windows ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
เมื่อติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่แล้ว ให้รีบูตระบบและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา VPN Error 633
