หากได้รับ Error 651, The modem has reported an error ใน Windows 10/8/7 หมายถึงไฟล์ไดรเวอร์ระบบที่จำเป็นไม่สามารถทำงานได้ คำอธิบายข้อความผิดพลาดหลักอ่านว่า - Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error. สิ่งดีคือไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีแก้ไข Error 651 ใน Windows 10
Error 651 The modem has reported an error
ก่อนเริ่ม หากใช้ VPN ให้ถอนการติดตั้ง VPN software แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่ช่วย อ่านต่อ
1] ลงทะเบียน raspppoe.sys ใหม่
Raspppoe.sys เป็นไฟล์ Windows RAS PPPoE mini-port driver ที่ทำให้คอมพิวเตอร์สื่อสารกับฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ หากมีปัญหาเกี่ยวกับการทำงาน จะได้ข้อผิดพลาดนี้
ลองลงทะเบียนไฟล์ใหม่แล้วตรวจสอบ คลิก Start ในช่องค้นหาพิมพ์ 'cmd' คลิกขวาเลือก 'Run as administrator'
ในหน้าต่างคำสั่งที่เปิด พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter:
regsvr32 raspppoe.sys
เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PC เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
2] รีสตาร์ท Router/Modem
เมื่อเผชิญปัญหากับ router การรีบูทหรือรีสตาร์ท router อาจช่วยได้ ลองปิด router 5-10 นาที หากใช้ LAN ให้ถอดสาย 5-10 นาที ตามด้วยเปิด router หรือเสียบสาย LAN กลับ และตรวจสอบว่า error 651 ยังปรากฏหรือไม่
3] ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Modem
จาก Device Manager ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Modem ใหม่ หรือดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต ดูว่าช่วยได้หรือไม่
4] รีเซ็ต TCP/IP หรือ Internet Protocol
รีเซ็ต TCP/IP เป็นค่าเริ่มต้น โดยใช้ NetShell utility
5] รัน Network Troubleshooter
เปิดหน้า Settings Troubleshooters และรัน Network Troubleshooter ดูว่าทำงานได้หรือไม่ หรือเปิด Run box พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
จะเปิด Network Adapter Troubleshooter รันมัน
6] ปิด Auto Tuning Feature
คุณสมบัติ Auto-Tuning ใน Windows รู้จักในการปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมที่รับข้อมูล TCP ผ่านเครือข่าย หลังปล่อย Windows 7 ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้สำหรับโปรแกรมที่ใช้ Windows Internet (WinINet) API สำหรับ HTTP requests ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ WinINet สำหรับ HTTP traffic ได้แก่ Internet Explorer, Outlook, และ Outlook Express ดังนั้น หากมีปัญหากับมัน อาจสังเกตข้อผิดพลาด ปิด auto Tuning feature ใน Windows 10 ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
แจ้งให้เราทราบว่าอะไรที่นี่ช่วยคุณได้
