เราส่วนใหญ่ใช้ VPN เพื่อความเป็น المجهولและความปลอดภัยขณะเล่นอินเทอร์เน็ต แม้ซอฟต์แวร์เหล่านี้จะดี แต่มันก็มาพร้อมกับข้อจำกัดบางอย่าง บ่อยครั้งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเจอปัญหาต่างๆ ขณะพยายามใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยนี้ และไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการอะไร ก็มีโอกาสสูงที่จะเจอรหัสข้อผิดพลาด VPN หลายรหัส วันนี้ข้อผิดพลาดที่เราจะพูดถึงคือ VPN Error 789
การเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลว
การเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากเลเยอร์ความปลอดภัยเจอข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาเบื้องต้นกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
VPN Error 789 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับ L2TP ที่นี่ การเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเพราะเลเยอร์ความปลอดภัยเจอข้อผิดพลาดในการประมวลผลขณะเจรจาเบื้องต้นกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นคือเมื่อคุณสร้างเซสชันไคลเอนต์โดยใช้ Windows 2000 Terminal Services หรือเมื่อระบบของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP อย่างถูกต้อง สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ปกติจะมีดังนี้:
- ไคลเอนต์ VPN แบบ L2TP (หรือเซิร์ฟเวอร์ VPN) อยู่เบื้องหลัง NAT
- ใบรับรองหรือคีย์ที่แชร์ล่วงหน้าผิดพลาดถูกตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไคลเอนต์
- ไม่มีใบรับรองเครื่องหรือใบรับรองรูทเครื่องที่เชื่อถือได้บนเซิร์ฟเวอร์ VPN
- Machine Certificate บน VPN Server ไม่มี 'Server Authentication' เป็น EKU
ทุกเวอร์ชันของ Windows OS ล้วนเปราะบางต่อข้อผิดพลาด VPN นี้ และผู้ใช้ VPN ส่วนใหญ่จะประสบปัญหานี้โดยเฉพาะผ่าน Windows 7 L2TP IPSEC
อ่านเพิ่มเติม: รหัสข้อผิดพลาด VPN ที่พบบ่อย การแก้ไขปัญหา & วิธีแก้
วิธีแก้ไข VPN error 789
VPN Error 789 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับ L2TP คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา VPN Error 789:
- รีบูทตัวแปดเตอร์เครือข่าย VPN ของคุณ
- ตรวจสอบใบรับรอง
- เปิดใช้งาน IPsec Service ใหม่
ลองดูแต่ละตัวเลือกในการแก้ไขปัญหาในรายละเอียด
ตัวเลือก 1: รีบูทตัวแปดเตอร์เครือข่าย VPN:
ก่อนจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาแบบเต็มที่ ลองทำตามเคล็ดลับง่ายๆ นี้ รีบูท VPN ของคุณและดูว่ามันทำงานหรือไม่ นี่คือขั้นตอน:
1. คลิกขวา Start และคลิกที่ Device Manager
2. หา Network adapters และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
3. หา network adapter ของคุณ
4. คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall
5. ตอนนี้คลิก OK
6. Restart ระบบของคุณ
อุปกรณ์จะติดตั้งตัวแปดเตอร์เครือข่ายใหม่ด้วยการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป และควรจะรีเซ็ตกลับสู่การตั้งค่าโรงงานเริ่มต้น หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ไข VPN error 789 ให้ลองตัวเลือกถัดไป
ตัวเลือก 2: ตรวจสอบใบรับรอง:
ที่นี่คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองที่ถูกต้องถูกใช้ทั้งฝั่งไคลเอนต์และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ หากใช้ Pre-Shared Key (PSK) ให้ยืนยันว่า PSK เดียวกันถูกกำหนดค่าทั้งฝั่งไคลเอนต์และเครื่องเซิร์ฟเวอร์ VPN
ตัวเลือก 3: เปิดใช้งาน IPsec Service ใหม่:
นี่คือขั้นตอนในการเปิดใช้งาน IPsec Service ใหม่:
1. คลิกขวา Start และกด Run
2. พิมพ์ services.msc
3. ค้นหา IKE and AuthIP IPSec Keying Modules และ IPSec Policy Agent
4. คุณจะต้องตรวจสอบสถานะของทั้งสองบริการนี้ หากแสดงว่า Started ให้คลิก Restart นอกจากนี้ หากตัวเลือก Started ถูกปิดใช้งาน ให้ Enable มัน
5. ดับเบิลคลิกที่ทั้งสองบริการและเลือก Startup type
6. เปลี่ยนเป็น Automatic
7. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. ตอนนี้ Restart บริการ VPN ของคุณและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
หาก VPN Error 789 ยังคงอยู่แม้หลังจากลองตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรติดต่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณทันที โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขใดแก้ไขข้อผิดพลาด Windows VPN 789 ได้สำเร็จ โดยการทิ้งความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
