เมื่อคุณดาวน์โหลดและตั้งค่า iCloud สำหรับ Windows รูปภาพ วิดีโอ และแม้แต่ไฟล์อีเมลของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ง่ายบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ บางครั้ง ขั้นตอนนี้อาจไม่ใช่กระบวนการที่ราบรื่น และคุณอาจพบว่าที่ติดต่อ ปฏิทิน และงานไม่ซิงค์กับ Microsoft Outlook ตามที่คาดไว้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ตั้งค่าต่อไม่ได้เนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้มีโปรไฟล์เริ่มต้น ตรวจสอบการตั้งค่า Outlook แล้วลองอีกครั้ง
การตั้งค่า iCloud ไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้มีโปรไฟล์เริ่มต้น
ปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากการมี Office (เวอร์ชัน Windows Store) ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและติดตั้งเวอร์ชันคลิกเพื่อเรียกใช้จาก Office.com เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองติดตั้ง Office เวอร์ชันล่าสุดจาก Office.com สิ่งนี้ควรลบ Office เวอร์ชัน Windows Store คุณสามารถลบเวอร์ชันที่ต้องการได้โดยทำดังนี้
1] เปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เมื่อต้องการเปิดพร้อมท์ PowerShell ที่ยกระดับขึ้น ในการค้นหาแถบงาน ให้พิมพ์ PowerShell ตอนนี้ดูผลลัพธ์ Windows PowerShell ซึ่งปรากฏที่ด้านบน เมื่อมองเห็นได้ ให้คลิกขวาและเลือก Run as Administrator หากระบบขอความยินยอม ให้กดปุ่ม "ตกลง"
2] นำองค์ประกอบ Outlook ออก
จากหน้าต่าง Powershell ให้เรียกใช้สิ่งต่อไปนี้เพื่อลบองค์ประกอบ Outlook:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online ถัดไป เรียกใช้สิ่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Powershell เดียวกัน –
Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage
เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด PowerShell โดยไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งด้านบนอีกครั้ง
Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage
การดำเนินการเมื่อได้รับการยืนยันจะลบโปรแกรมติดตั้งสำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมดและโฟลเดอร์ที่ iCloud ใช้งานอยู่
รีสตาร์ทพีซีทันที จากนั้นจึงติดตั้งใหม่หรือเรียกใช้การซ่อมแซมใน Office เวอร์ชันปกติที่ติดตั้ง
หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
