แก้ไข:การตั้งค่าไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้มีโปรไฟล์เริ่มต้น

หลายคนพบข้อผิดพลาด “การตั้งค่าไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้มีโปรไฟล์เริ่มต้น ” เมื่อพยายามซิงค์เมล รายชื่อติดต่อ งาน และรายการปฏิทินระหว่าง Outlook และ iCloud บนคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาดนี้ระบุโดยหลักว่า Outlook ต้องการให้โปรโตคอลทั้งหมดที่ใช้สำหรับการซิงโครไนซ์ไม่ถูกตั้งค่าเป็น Outlook แทน อาจมีบางแอปพลิเคชันอื่นที่ถูกตั้งค่าให้เปิดโปรโตคอลเฉพาะนั้น ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโดยค่าเริ่มต้น Outlook ไม่ได้ตั้งค่าโปรโตคอลให้เปิด เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับปัญหานี้ เริ่มจากอันแรกแล้วค่อยๆ ลง

โซลูชันที่ 1:การตั้งค่าโปรโตคอลของ Outlook

อันดับแรก เราจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดโดยกำหนดเป้าหมายข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผล เราจะดำเนินการติดตั้ง iCloud เวอร์ชันอื่นแล้วลองอีกครั้ง ส่วนใหญ่ หลังจากเปลี่ยนโปรโตคอลที่กำหนด ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

1. กด Windows + S พิมพ์ “แอปเริ่มต้น ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน

2. เลือก “ตั้งค่าเริ่มต้นตามแอป ” อยู่ที่ด้านล่างสุดของหน้าต่าง

3. ค้นหาผ่านรายการแอปพลิเคชันสำหรับ “Outlook ” คลิกและเลือก “จัดการ ”.

4. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลที่จำเป็นทั้งหมด ตั้งค่าให้เปิดด้วย Outlook . หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายโดยเลือก Outlook จากรายการ

5. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว เราต้องซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Outlook เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่จะถูกนำมาใช้ในระบบ กด Windows + R พิมพ์ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter ตอนนี้คลิกที่ “ถอนการติดตั้งโปรแกรม ” อยู่ใต้ “โปรแกรมและคุณสมบัติ ”.
6. เนื่องจาก Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราจึงต้องซ่อมแซม Outlook โดยใช้ Outlook หลังจากพบแพ็คเกจสำนักงานแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก “เปลี่ยน ”.

7. เลือก “ซ่อมแซม ” จากรายการตัวเลือก คลิก “ต่อไป ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

8. เปิด iCloud และตรวจสอบว่ากระบวนการซิงโครไนซ์สำเร็จหรือไม่

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซม Office 365 หากคุณใช้แอปพลิเคชัน 365

โซลูชันที่ 2:การใช้ iCloud เวอร์ชันเก่า

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชั่น iCloud เวอร์ชั่นก่อนหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาหลายอย่างในเวอร์ชันใหม่ซึ่งรวมถึงปัญหาการซิงโครไนซ์บางอย่าง หลังจากติดตั้งเวอร์ชันเก่า คุณควรปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาแรก (ตั้งค่าการเชื่อมโยงโปรโตคอลทั้งหมดและซ่อมแซม Outlook) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง iCloud เวอร์ชัน 5.2.1 ได้อย่างง่ายดายจากลิงก์ที่ให้ไว้ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการติดตั้งและเข้าสู่ระบบ

โซลูชันที่ 3:การถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันก่อนหน้า

นอกจากนี้ยังมีรายงานที่ระบุว่าหากมี Office เวอร์ชันก่อนหน้าติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จะไม่ปล่อยให้เวอร์ชันที่ใหม่กว่า (Office 365) ซิงโครไนซ์อย่างถูกต้องในบัญชีหรือโมดูลทั้งหมด สาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าทั้งสองแอปพลิเคชันเหมือนกัน (อันหนึ่งเป็นเวอร์ชันเก่าและอีกอันเป็นเวอร์ชันใหม่) หากคุณติดตั้ง 365 แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า ถ้าคุณต้องการเก็บ Office เวอร์ชันเก่าไว้แทนที่จะใช้เวอร์ชันใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ

1. กด Windows + R พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. รายการทั้งหมดจะแสดงต่อหน้าคุณ นำทางผ่านสิ่งเหล่านี้จนกว่าคุณจะพบ Office เวอร์ชันเก่า คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การเรียกใช้คำสั่ง PowerShell

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถให้ผลลัพธ์ใดๆ ได้ เราสามารถเรียกใช้คำสั่ง PowerShell บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำหนดค่าแอปพลิเคชันใหม่ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้ คุณอาจจำเป็นต้องกลับเข้าสู่ระบบ Outlook เพื่อเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณไว้ใกล้ตัว หลังจากดำเนินการตามคำสั่ง เราจะติดตั้ง/ซ่อมแซม Office อีกครั้ง และดูว่าสิ่งนี้ให้ผลลัพธ์หรือไม่

1. กด Windows + S พิมพ์ “PowerShell ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
2. เมื่ออยู่ใน PowerShell ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppxProvisionedPackage -ออนไลน์ | where-object {$_.packagename –like “*Outlook*”} | Remove-AppxProvisionedPackage –Online

Get-AppxPackage “*Outlook*” | Remove-AppxPackage

3. ปิดหน้าต่าง PowerShell แล้ว กด Windows + S พิมพ์ PowerShell และเปิดแอปพลิเคชัน โปรดทราบว่าเราไม่ใช่ เรียกใช้ PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในขั้นตอนนี้ ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppxPackage “*Outlook*” | Remove-AppxPackage

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ถึงตอนนี้ ตัวติดตั้งสำหรับบัญชีและโฟลเดอร์ทั้งหมดที่ iCloud ใช้อยู่จะถูกลบออก ตอนนี้เรามีสองทางเลือก ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office เหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้หรือติดตั้งแพ็คเกจใหม่ทั้งหมด เหมาะกับตัวเอง

หมายเหตุ: คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าประเภทแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง (ระบบปฏิบัติการ 32 บิตควรมีแอปพลิเคชัน 32 บิต เช่นเดียวกับ 64) คุณสามารถตรวจสอบประเภทระบบของคุณได้อย่างง่ายดายโดยพิมพ์ “ข้อมูลระบบ” หลังจากกด Windows