หลายโปรแกรมใน Windows ใช้ helper processes เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft Edge ใช้ process ชื่อ Edge Content Process (MicrosoftEdgeCP.exe) โหลดตั้งแต่เริ่ม Windows ทำให้ Edge เปิดเร็วขึ้น
กระบวนการของ Edge มี 3 ตัว: MicrosoftEdge.exe, MicrosoftEdgeCP.exe, MicrosoftEdgeSH.exe ตัวที่ลงท้าย CP.exe คือ Content Process ปัญหา "Microsoft Edge Content Process has stopped working" มักพบใน Reliability Monitor
วิธีแก้ไข
- Reset หรือ Repair Microsoft Edge
- Settings > Apps > Apps & features > Microsoft Edge > Advanced options > Repair หรือ Reset
- Reset จะลบประวัติการเรียกดู แต่เก็บ favorites, tabs ไว้
- Re-register Edge ด้วย PowerShell
- ไปที่
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages - หาโฟลเดอร์
Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweลบไฟล์ภายในทั้งหมด - เปิด PowerShell (Admin) รันคำสั่ง:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
- ไปที่
- ตรวจสอบ Security Software
- ซอฟต์แวร์เช่น IBM Trusteer Rapport อาจบล็อก Edge Content Process
- ปิด Early Browser Protection ใน Trusteer Console: เปิด Console > คลิกลูกศรสีเขียว > Edit Policy > ตั้ง Early Browser Protection เป็น Never > Save > Reboot
เคล็ดลับเหล่านี้ควรแก้ปัญหาได้