แม้โอกาสจะสูงที่คุณไม่เคยลบเมลล์จากกล่องจดหมาย แต่เหตุการณ์ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ด้วยกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยอีเมลจำนวนมาก หลายคนใช้ Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลหลัก การใช้ Outlook ไม่ได้แค่จัดระเบียบกล่องจดหมายและทำให้ค้นหาข้อมูลสำคัญง่ายขึ้น แตยังกู้คืนเมลที่ลบผิดพลาดได้ด้วย หากคุณใช้ Gmail หรือ Yahoo คุณอาจสังเกตว่าการลบอีเมลจะย้ายไปที่โฟลเดอร์ Deleted Items คล้าย Recycle Bin บนคอมพิวเตอร์ และเมื่อลบจากที่นี่ จะถูกลบถาวรจากระบบ
อย่างไรก็ตาม ด้วย Outlook คุณยังกู้คืนรายการที่ลบถาวรได้ด้วยเครื่องมือ Recover Deleted Items ด้านล่างคือตัวเลือกการกู้คืนต่างๆ ที่เข้าถึงได้บน Outlook
กู้คืนรายการจากโฟลเดอร์ Deleted Items
- ล็อกอิน Outlook ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมล และคลิก Deleted Items
- ค้นหารายการที่ต้องการกู้คืน คลิกขวา เลือก Move > Other Folder
- จากรายการ คลิกโฟลเดอร์ Inbox และคลิก OK
- ทำแบบเดียวกันได้สำหรับรายการอื่นๆ เช่น Contacts, Calendar items และ Tasks
กู้คืนรายการที่ถูกลบจากโฟลเดอร์ Deleted
หากคุณลบหรือกำจัดรายการจากโฟลเดอร์ Deleted พวกเขาจะถูกย้ายไปโฟลเดอร์ชื่อ 'Recoverable Items' สถานที่นี้เข้าถึงได้เฉพาะผ่าน Outlook และใช้กู้คืนรายการที่ถูกลบถาวร
ด้านล่างคือวิธีการกู้คืนรายการจากที่นี่
- ล็อกอิน Outlook ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมล และคลิก Deleted Items
- ภายใต้แท็บ Home คลิก Recover Deleted Items from Server
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือตั้งค่าบัญชีอีเมลให้ทำงานกับ Outlook อย่างถูกต้อง
- เลือกรายการทั้งหมดที่ต้องการกู้คืน และคลิก 'Restore selected items' ตามด้วย OK
- คุณยังสามารถค้นหารายการเฉพาะในที่นี้ได้โดยจัดเรียงตามชื่อ, วันที่ หรือชื่อผู้ส่ง
- กระบวนการเดียวกันสามารถทำซ้ำได้เพื่อกู้คืนสิ่งอื่นๆ เช่น contacts, appointments และ tasks ที่ถูกลบ
การกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์นี้จะส่งรายการที่เลือกไปที่โฟลเดอร์ Deleted items ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะย้ายไฟล์ที่กู้คืนใหม่ๆ ไปยังโฟลเดอร์แยกในกล่องจดหมาย เพื่อไม่ให้ลบผิดอีกครั้ง รายการอื่นๆ เช่น นัดหมายปฏิทิน ก็ต้องย้ายกลับไปที่ปฏิทินของคุณด้วย
