หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเห็นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในทางกลับกัน ข้อมูลเคอร์เนลในข้อผิดพลาดของหน้าจะมีลักษณะเช่นนี้ทุกประการ นี่เป็นรหัสที่สำคัญมากที่คุณไม่ควรเพิกเฉย เป็นการแจ้งเตือนว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณต้องดำเนินการโดยเร็ว ข่าวดีก็คือมีตัวเลือกมากมายในการพิจารณาสาเหตุที่แท้จริงก่อนที่สิ่งต่างๆ จะแย่ลง
วิธีแก้ปัญหา Kernel Data Inpage Error ใน Windows PC
มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อมูลเคอร์เนลในปัญหาของเพจ ไม่ว่าคุณจะมีรหัสสถานะหรือไม่ก็ตาม สำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำอย่างอื่น พีซีของคุณอาจพังได้ทุกเมื่อหากฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณได้รับ BSOD เมื่อทดลองวิธีแก้ปัญหา ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์แบบสุ่ม การใช้ทรัพยากรมากเกินไป หรือแม้แต่ไดรเวอร์หรือการอัปเดตคอมพิวเตอร์ที่ไม่สมบูรณ์
วิธีที่ 2:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ปัญหาหน้าข้อมูลใน Windows อาจเกิดจากสายเคเบิลที่หลุดหรือบิดบางส่วน แม้ว่าพีซีของคุณจะมี SSD การกระแทกทางกายภาพกับพีซีอาจทำให้ไดรฟ์หลุดหรือทำให้พินที่บอบบางซึ่งเชื่อมต่อไดรฟ์กับเมนบอร์ดเสียหายได้ ถอดสายไฟออกจากคอมพิวเตอร์แล้วปิดเครื่อง จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ถอดโมดูลหน่วยความจำและตรวจสอบพินเพื่อหาความเสียหาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูลหน่วยความจำทั้งหมดอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมในช่องเสียบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องทั้งบนฮาร์ดไดรฟ์และเมนบอร์ด
วิธีที่ 3:ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ คุณต้องทำการสแกนและแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างด้วยโปรแกรมตรวจสอบข้อผิดพลาด ขั้นตอนมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เลือก “พีซีเครื่องนี้” ใน “File Explorer” เลือก “คุณสมบัติ” จากเมนูบริบทหลังจากทำการคลิกขวาบนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิก “ตรวจสอบ” ใต้แท็บ “เครื่องมือ”
ขั้นตอนที่ 3: โปรดทราบว่าสุขภาพของฮาร์ดดิสก์ของคุณจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติในระบบปฏิบัติการ Windows ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนแจ้งว่าไม่จำเป็นต้องตรวจสอบไดรฟ์ อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย ให้เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการเริ่มการสแกน ให้เลือก “สแกนไดรฟ์”
ขั้นตอนที่ 5: หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าการสแกนไม่สามารถทำงานในขณะที่คุณใช้ดิสก์ ให้รีบูตเครื่องพีซีและตั้งเวลาการสแกนเพื่อเริ่มต้นในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 :คุณจะได้รับตัวเลือกในการอนุญาตให้เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่องที่พบ ปล่อยให้ดำเนินการต่อและควรแก้ไขข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล
วิธีที่ 4:เปิดใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ
หากรหัสสถานะบ่งชี้ถึงปัญหาหน่วยความจำ ให้พิจารณาเริ่มต้นโปรแกรมวิเคราะห์หน่วยความจำ ก่อนใช้โปรแกรมนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปและไฟล์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้ว
ขั้นตอนที่ 1: เปิด “Start” แล้วพิมพ์ mdsched.exe ในช่องค้นหา คุณยังสามารถพิมพ์ “Memory Diagnostic” และเลือกผลลัพธ์จากรายการ
ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถทำการสแกนได้ทันทีหรือในการรีบูตครั้งถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อการสแกนเริ่มต้น ให้กด F1 เพื่อหยุดการสแกน ซึ่งจะช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการเลือกประเภทการสแกนที่คุณต้องการใช้ เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล คุณต้องทำการสแกนอย่างละเอียดมากขึ้น ดังนั้นควรเลือก "ขยาย"
ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้กด F10 ขอแนะนำว่าอย่าขัดจังหวะการสแกนนี้เพราะอาจใช้เวลานาน
ขั้นตอนที่ 5: หากพบปัญหาใดๆ การแจ้งเตือนควรปรากฏบนเดสก์ท็อปของคุณเมื่อเครื่องรีสตาร์ท
วิธีที่ 5:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
พีซีของคุณอาจผ่านการดัดแปลงที่ไม่พึงประสงค์หลายอย่างอันเป็นผลมาจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ แอปเดียวสามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพีซีของคุณ ตั้งแต่การเปลี่ยนไดรเวอร์อุปกรณ์ไปจนถึงการทำให้ไฟล์พีซีเสียหาย ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์/แอพใดๆ ที่คุณเพิ่งติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อาจเข้ากันไม่ได้กับเครื่องของคุณหรืออาจติดไวรัสด้วย สามารถพูดได้เช่นเดียวกันกับไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อ หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามเมื่อเร็วๆ นี้ คุณจะต้องลบออกด้วยเช่นกัน
วิธีที่ 6:ถอดฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดออก
ตัดการเชื่อมต่อและรีสตาร์ทอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ที่คุณเพิ่งติดตั้ง ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่เข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์ที่ติดตั้งอย่างไม่ถูกต้องล้วนแล้วแต่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้ หากปัญหาเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ใหม่ คุณควรสังเกตปัญหาภายในสองสามวัน หากเป็นกรณีนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ใหม่และรีบูตพีซีของคุณ หากใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา ให้ลองติดตั้งฮาร์ดแวร์เดิมใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากคุณไม่เข้าใจ เป็นไปได้มากว่าเกิดจากข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
วิธีที่ 7:สแกนหาช่องโหว่
ไวรัสสามารถดำเนินการเกือบทุกอย่าง แม้กระทั่งสร้างข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล เรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบครอบคลุมด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อดูว่ามีไวรัสหรือไม่ คุณยังสามารถใช้ Microsoft Defender ร่วมกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น เช่น Systweak Antivirus
วิธีที่ 8:ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลมักเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ดีหรือเสียหาย ทำให้พีซีรับรู้ว่าฮาร์ดดิสก์หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ของคุณทำงานผิดปกติ ข่าวดีก็คือคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตไดรเวอร์แทนการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยตนเองโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์หรือดาวน์โหลด/ติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้ Advanced Driver Updater เพื่อสแกน/ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง
วิธีที่ 9:เริ่มต้นตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
โปรแกรม System File Checker เป็นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดหากปัญหาเกิดจากไฟล์ที่หายไปหรือเสียหาย เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่พยายามค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสียหายหรือสูญหายโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 :ในการรันคำสั่ง ให้กด Win + R แล้วพิมพ์ cmd หากต้องการเรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้กด Ctrl + Shift + Enter
ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการดำเนินการต่อ ให้พิมพ์ sfc /scannow ที่พรอมต์แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 3 :อดทนเพราะขั้นตอนอาจใช้เวลานาน ควรใช้เวลาสั้นๆ ในการดำเนินการหากไม่มีข้อผิดพลาด
หมายเหตุ :หากพบข้อผิดพลาดใดๆ คุณจะได้รับรายการสิ่งที่ค้นพบและแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 10: กู้คืนการตั้งค่า BIOS ของคุณ
ยกเว้นการเปลี่ยนลำดับการบู๊ต ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยแก้ไขอะไรในการตั้งค่าไบออส ในทางกลับกัน การตั้งค่าหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความโกลาหลในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึง BSoD ที่มีข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล ไม่มีวิธีใดที่จะบอกได้ว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่โดยไม่ต้องรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 :รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม BIOS
ขั้นตอนที่ 2 :ค้นหาตัวเลือก “รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” ใน BIOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 :รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณรีเซ็ต BIOS เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
คำแนะนำสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage ใน Windows
โค้ดหยุด "ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล" มักจะบ่งชี้ถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เช่น หน่วยความจำหรือฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้จากไฟล์ระบบที่ผิดพลาด การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง ปัญหาของเมนบอร์ด หรือแม้แต่การติดไวรัส หากมีการเชื่อมต่อบางอย่างไม่ถูกต้อง พีซีของคุณจะตีความว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และแสดง BSOD ที่เกี่ยวข้อง วิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube สำหรับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะติดต่อกลับหาคุณพร้อมวิธีแก้ปัญหา เราโพสต์กลเม็ดเคล็ดลับเป็นประจำ พร้อมคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี
