หลายคนใช้แอปอีเมลในตัวของ Microsoft เพื่ออ่านและจัดการบัญชีอีเมลจากผู้ให้บริการหลายราย แต่บางครั้งคุณอาจพบว่า แอป Mail ไม่ทำงาน หรือแอปไม่ซิงค์อีเมลใน windows 11 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นขณะซิงค์ Gmail และบัญชี Yahoo รวมถึงอีเมลของบริษัท นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่า แอปอีเมลของ Windows 11 ไม่เปิดขึ้น หรือแอปอีเมลไม่ส่งอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออก เพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสองสามข้อที่ใช้แก้ไขแอปอีเมลของ windows 11 ที่ไม่ทำงาน หรือปัญหาการซิงค์ไม่ได้
แอปอีเมล Windows 11 ไม่ทำงาน
แอปอีเมลไม่ทำงาน และคุณไม่สามารถเปิดหรือส่ง/รับอีเมลได้ คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ล้างแคชของแอป หรือซ่อมแซมแอป อีกครั้ง หากแอปอีเมลของ Windows 11 ไม่ส่งอีเมล คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่าง มีโอกาสที่แอปเองอาจล้าสมัยหรือเสียหายในลักษณะที่คุณต้องอัปเดตแอป บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามอาจทำให้แอปไม่สามารถซิงค์อีเมลและปฏิทิน
ถ้าแอปอีเมลไม่ซิงค์อีกต่อไป คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหากแอปได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องอีกครั้งหรือซ่อมแซมแอปโดยการล้างแคชของ Store ช่วยแก้ไข แอป Mail ไม่ทำงานใน Windows 11 .
ก่อนเริ่มต้น ให้ปิดแอปอีเมล (หากทำงานอยู่) กดปุ่ม windows + R พิมพ์ wsreset แล้วคลิกตกลง ตอนนี้ให้เปิดแอปอีเมลอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นแรก ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อสื่อสารกับเมลเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณซึ่งจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจทำให้เปิดแอปอีเมลไม่ได้
คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ที่นี่ที่ fast.com หรือ speedtest.net
หากคุณติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ปิดใช้งานตัวป้องกันก่อนที่จะเปิด Mail นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN เราขอแนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและตรวจสอบแอปอีเมล
อัปเดตแอปอีเมล
หากแอปอีเมลล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหาต่างๆ ตามมา เช่น แอปอีเมลไม่เปิดหรือไม่ส่งอีเมลที่ได้รับ ในกรณีดังกล่าวให้อัปเดตแอปจาก Microsoft Store มักจะแก้ปัญหาได้
- ขั้นแรก เปิด Microsoft Store แอปบนพีซีที่ใช้ Windows 11 ของคุณ
- คลิก ห้องสมุด ทางด้านซ้ายและคลิกที่ปุ่มรับการอัปเดตถัดจากการอัปเดตและดาวน์โหลด
- หากมีการอัปเดตแอป Mail ใหม่ ให้คลิกปุ่มอัปเดตที่อยู่ติดกัน หรือคุณสามารถคลิกที่อัปเดตทั้งหมดเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอปทั้งหมด
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป MS Store
หากแอป Mail ของ Windows 11 ไม่เปิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือแอป Mail ไม่ส่งอีเมล การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store จะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
- กดปุ่ม windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ จากนั้นแก้ไขปัญหา และคลิกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือกแอพ windows store แล้วคลิก Run ข้างๆ เพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจหาและแก้ไขปัญหาแอพได้
เมื่อรีบูทพีซีของคุณแล้วเปิดแอพ mali เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ ลองส่งหรือรับอีเมล
ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป
- กดปุ่ม windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่แอปทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกแอปที่ติดตั้ง
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาจดหมายและปฏิทิน จากนั้นคลิกที่ปุ่มสามจุดถัดจากนั้น และเลือกตัวเลือกขั้นสูงบนเมนูที่เปิดขึ้น
- ขั้นแรกให้ลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมที่ช่วยแก้ไขหากแอปทำงานไม่ถูกต้อง ข้อมูลของแอปจะไม่ได้รับผลกระทบ
- หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีเซ็ตตัวเลือกเพื่อลบข้อมูลของแอป
ตรวจสอบความถี่ในการซิงค์ในแอป Mail
- เปิดแอปอีเมลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกตัวเลือกเมนูเพื่อแสดงรายการบัญชีอีเมลทั้งหมด
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่บัญชีที่มีปัญหาในการซิงค์และเลือกการตั้งค่าบัญชี
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับปุ่มที่อยู่ถัดจากตัวเลือกอีเมล นอกจากนี้ เลือกได้ตลอดเวลาภายใต้ตัวเลือกดาวน์โหลดอีเมลจาก
- คลิกที่เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทระบบ
- เปิดแอปพลิเคชัน Windows Mail และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อนุญาตแอป Mail ผ่านไฟร์วอลล์ Windows
- กดแป้น windows + R พิมพ์ control firewall.cpl และคลิกตกลงเพื่อเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
- คลิกตัวเลือกอนุญาตแอปหรือฟีเจอร์ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender ทางซ้าย จากนั้นคลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า
- เลือกทั้งช่องทำเครื่องหมายส่วนตัวและสาธารณะสำหรับแอป Mail และปฏิทิน หากไม่ได้เลือกไว้ และคลิกตกลงเพื่อใช้
ลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้อาจทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกันและส่งผลให้แอปเมลไม่ทำงานบน windows 11 การลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้งช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวและแอปเมลเริ่มทำงานได้ตามปกติ
- เปิดแอปอีเมลก่อน คลิกขวาที่บัญชีที่มีปัญหา แล้วเลือกการตั้งค่าบัญชี
- ในหน้าต่างที่ปรากฏ คลิกลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้
- ในกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ลบ เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้เปิดการตั้งค่าแอปอีเมล
- คลิกที่ จัดการบัญชี จากนั้นเลือก เพิ่มบัญชี ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณ
- ตอนนี้ตรวจสอบว่าแอป Mail ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วใน windows 11 หรือไม่
เรียกใช้การสแกนไฟล์ระบบ
บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ systme ยังทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ กับแอพที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีโอกาสที่ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้แอปอีเมลเปิดหรือทำงานตามที่คาดไว้ไม่ได้ หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา ให้เรียกใช้การสแกนไฟล์ระบบ ซึ่งน่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ดี
- กดปุ่ม windows + R พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ command prompt เลือก run as administrator
- กำปั้นรันคำสั่ง DISM DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- ถัดไปเรียกใช้ System File Checker โดยป้อนคำสั่ง sfc /scannow
- รอให้การสแกนถึง 100 เปอร์เซ็นต์และแสดงผลบางอย่าง
วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยแก้ไข แอปอีเมลของ Windows 11 ที่ไม่ทำงาน หรือไม่ซิงค์ปัญหา? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม:
- Windows 10 Mail App ไม่พิมพ์อีเมล? นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วน !!!
- ข้อผิดพลาดของไดรฟ์ข้อมูลบูตที่ไม่สามารถต่อเชื่อมได้ของ Windows 11 (วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ 5 ข้อ)
- 4 วิธีด่วนในการแก้ไขหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายใน Windows 11
- Wi-Fi หยุดการเชื่อมต่อกับ Windows 11 (9 วิธีในการแก้ปัญหา)
- แก้ไขแล้ว:uTorrent ไม่ตอบสนองหรือเปิดบน Windows 10
