Windows ได้รับการอัปเดตมากมายและมีการแก้ไขเป็นเวลาหลายปี... แต่ถึงกระนั้น สิ่งต่างๆ ก็ยังสามารถผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจไม่พบไมโครโฟนแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม
สาเหตุที่ชัดเจนบางประการสำหรับสาเหตุนี้ ได้แก่ พอร์ตหรือไมโครโฟนทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือ Windows ที่รบกวนไดรเวอร์ของไมโครโฟน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขด่วนบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับเพื่อนๆ ได้อีกครั้งหากคุณประสบปัญหาเดียวกัน
1. ตรวจสอบไมโครโฟนและพอร์ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับไมโครโฟนของคุณ คุณควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อน หากไมโครโฟนของคุณไม่มีปัญหา พอร์ตเสียงของคอมพิวเตอร์อาจเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไปและใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
หากต้องการทราบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีปัญหาหรือไม่:
- ตรวจสอบสายไฟของไมโครโฟนเพื่อหาความเสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปลายสายที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
- เสียบไมโครโฟนเข้ากับอุปกรณ์อื่น (ถ้ามี) เพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
- ตรวจสอบแจ็คเชื่อมต่อว่างอหรือไหม้หรือไม่
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น (ถ้ามี) ทำงานบนพอร์ตเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
หากสายไมโครโฟนอยู่ในสภาพดีแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับไมโครโฟน สิ่งนี้ต้องได้รับการตรวจสอบโดยช่างเทคนิค
ที่เกี่ยวข้อง:ไมโครโฟนทำงานอย่างไร
หากไม่มีความเสียหายต่อแจ็คและสายไฟของไมโครโฟน และไมโครโฟนทำงานได้อย่างถูกต้องกับระบบอื่น และคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตเดียวกัน แสดงว่าพอร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา
หากไม่มีปัญหาข้างต้นและคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ได้รับไมโครโฟน คุณอาจต้องการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่คุณกำลังเชื่อมต่อกับพีซีของคุณพร้อมกัน
2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ อาจขจัดการรบกวนใดๆ กับการเชื่อมต่อของไมโครโฟน ลองเสียบไมโครโฟนกลับเข้าไปหลังจากถอดอุปกรณ์อื่นๆ ออกทั้งหมด เพื่อดูว่าพีซีของคุณรู้จักอุปกรณ์ดังกล่าวในครั้งนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอยู่ที่อื่น
3. การเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น
บางครั้ง พีซีของคุณจะมีอุปกรณ์อินพุตเสียงเริ่มต้นที่ตั้งค่าไว้ในการตั้งค่า หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น พีซีของคุณจะใช้อุปกรณ์นั้นเพื่อบันทึกเสียงแทนไมโครโฟนของคุณ ซึ่งหมายความว่า Windows จะฟังเฉพาะอุปกรณ์ที่ตั้งค่าไว้ แม้ว่าจะเสียบไมโครโฟนอยู่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น:
- ไปที่ Windows การตั้งค่า แอป.
- นำทางไปยัง ระบบ การตั้งค่าจากรายการตัวเลือก
- คลิกที่ เสียง ในเมนูที่แถบด้านข้างทางซ้าย
- เปิด อินพุต เมนูแบบเลื่อนลงของอุปกรณ์และเลือกไมโครโฟนของคุณ
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ Windows 10 Windows รุ่นอื่นๆ อาจแสดงภาพที่แตกต่างกัน
4. เปิดใช้งานไมโครโฟนที่ปิดใช้งาน
หากการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นเป็นไมโครโฟนไม่ได้ทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงาน มีโอกาสที่คุณจะปิดใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวในอดีต หากคุณปิดใช้งานไมโครโฟน Windows จะไม่อนุญาตให้คุณใช้ไมโครโฟนเมื่อเสียบปลั๊ก
หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟน:
- เปิด การตั้งค่า แอป
- นำทางไปยัง ระบบ ตั้งค่าแล้วคลิก เสียง ในแถบด้านข้างทางซ้าย
- ถัดไป คลิกที่ จัดการอุปกรณ์เสียง ภายใต้ การแก้ปัญหา ปุ่มใน ป้อนข้อมูล การตั้งค่าอุปกรณ์
- เลื่อนลง ค้นหาอุปกรณ์ของคุณภายใต้ ปิดการใช้งาน และเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณโดยคลิก เปิดใช้งาน .
หมายเหตุ: คุณสามารถทำเช่นเดียวกันนี้ผ่านแผงควบคุมหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า
5. อัปเดตไดรเวอร์ของไมโครโฟน
หากคุณมีไมโครโฟนใหม่เอี่ยมซึ่งไม่มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่มีเลย อาจทำให้วิธีการทำงานของไมโครโฟนยุ่งเหยิง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณปิดใช้งานการดาวน์โหลดไดรเวอร์อัตโนมัติจาก Windows ซึ่งหมายความว่าไมโครโฟนของคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตล่าสุด
ที่เกี่ยวข้อง:ปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Windows 10
อีกทางหนึ่ง ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ทำให้ตรวจไม่พบไมโครโฟนเลย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกไป เพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ไมโครโฟนของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เดสก์ท็อป Windows ของคุณและคลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้
- ในเมนู ให้เลือก จัดการ .
- ในหน้าต่าง Computer Management ให้คลิกที่ Device Manager ที่แถบด้านข้างซ้าย
- ขยาย อินพุตและเอาต์พุตเสียง หมวดหมู่.
- ค้นหาไมโครโฟนของคุณจากรายการอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ไมโครโฟนและเลือก อัปเดตไดรเวอร์
คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ โดยจะค้นหาไดรเวอร์ไมโครโฟนที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติและติดตั้งให้คุณ
สมมติว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในกรณีนั้น คุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองโดยคลิกที่ตัวเลือกที่สองในหน้าต่างป๊อปอัปที่ระบุว่า เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .
6. ตรวจสอบการอนุญาตแอปของคุณ
บางครั้งไมโครโฟนของคุณจะใช้งานไม่ได้เพราะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน คุณอาจตั้งใจลบการอนุญาตของไมโครโฟนและลืมเปิดอีกครั้ง หรือโปรแกรมอาจเปลี่ยนการอนุญาตแอปของคุณโดยที่คุณไม่รู้
หากเป็นกรณีนี้ การให้สิทธิ์ใช้งานไมโครโฟนจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที คุณสามารถเปลี่ยนการเข้าถึงไมโครโฟนได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ Windows ที่มุมล่างซ้ายของแถบงาน แล้วคลิก การตั้งค่า .
- นำทางไปยัง ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า.
- ค้นหา ไมโครโฟน ในแถบด้านข้างทางซ้ายภายใต้สิทธิ์ของแอป
- ตรวจสอบว่าการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดหรือปิดอยู่
- หมุนปุ่มสลับไปทางขวาเพื่อเปิดอีกครั้งหากปิดอยู่
หากการเปลี่ยนการอนุญาตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงพูดเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขไมโครโฟน
7. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาคำพูด
การใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงพูดจะช่วยให้ระบบปฏิบัติการของคุณสามารถวินิจฉัยการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับไมโครโฟนได้ การทดสอบวินิจฉัยอัตโนมัติมักจะตรวจพบปัญหาการเชื่อมต่อที่ซ่อนอยู่ซึ่งวิธีการแบบเดิมไม่สามารถแก้ไขได้
หากต้องการค้นหาและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ Windows ไอคอนที่มุมล่างซ้ายบนแถบงาน และคลิกที่ การตั้งค่า .
- ค้นหา เวลาและภาษา และเปิดการตั้งค่า
- เลือก คำพูด จากเมนูบนแถบด้านข้างทางซ้าย
- ใต้ ไมโครโฟน คลิกที่ เริ่มต้น ปุ่ม.
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่พร้อมตัวเลือกการแก้ไขปัญหาต่างๆ เลือก Cortana ไม่ได้ยินฉัน . เลือกอุปกรณ์ (ไมโครโฟนของคุณ) ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา แตะ ถัดไป หลังจากเลือกเครื่องแล้ว
จากนั้นตัวแก้ไขปัญหาจะดำเนินการตรวจหาปัญหา และเมื่อระบุปัญหาได้แล้ว ให้เลือกและดำเนินการตามที่แนะนำ แม้ว่าอย่างอื่นจะไม่ทำงาน หวังว่าขั้นตอนนี้จะช่วยให้ไมโครโฟนของคุณกลับมาทำงานได้
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีปรับระดับเสียงไมโครโฟนของคุณใน Windows 10
ทำให้ไมโครโฟนของคุณทำงานได้อีกครั้ง
หวังว่าการแก้ไขในรายการจะทำให้ไมโครโฟนของคุณทำงานเพื่อเข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงอีกครั้ง หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน คุณสามารถลองอัปเดตระบบปฏิบัติการ ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ หรือรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
