การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นประสบการณ์ที่น่าเบื่อเพียงพอแล้ว แต่หากเจอปัญหาใหญ่ระหว่างกระบวนการ มันอาจกลายเป็นเรื่องที่ทำให้โกรธแค้น
เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย เนื่องจากลักษณะของปัญหาการติดตั้ง Windows เราไม่สามารถเสนอขั้นตอนเฉพาะเจาะจงเพื่อแก้ไขทุกสถานการณ์ได้ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เราจะดูเคล็ดลับหลายอย่างที่ควรลองเมื่อ Windows ติดตั้งไม่ถูกต้อง แล้วครอบคลุมข้อความข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่าง
1. ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็น
ขั้นตอนง่ายๆ นี้คือสิ่งที่คุณควรลองทันที หาก Windows ติดตั้งไม่ได้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณที่คุณไม่ต้องการสำหรับการตั้งค่า
คุณสามารถต่อเมาส์ คีย์บอร์ด และมอนิเตอร์ไว้ได้ ไม่มีปัญหา แต่ให้ถอดหูฟัง ไดรฟ์ USB คอนโทรลเลอร์เกม โทรศัพท์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงคล้ายๆ กัน คุณสามารถต่อกลับได้ภายหลังเมื่อทุกอย่างทำงานแล้ว
2. เพิ่มประสิทธิภาพการติดตั้งปัจจุบัน
หากคุณพยายามติดตั้ง Windows ใหม่ทับการติดตั้งที่มีอยู่ ปัญหาบางอย่างบนระบบปัจจุบันของคุณอาจทำให้มันค้างระหว่างกระบวนการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์ว่างเพียงพอ Windows 10 32-bit ต้องการ 16GB และ 64-bit ต้องการอย่างน้อย 32GB ติดตั้งเครื่องมืออย่าง TreeSize ที่ช่วยให้คุณเห็นว่าโปรแกรมและไฟล์ไหนใช้พื้นที่มากที่สุดบนระบบของคุณและสร้างพื้นที่ว่าง
รันอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมดบนการติดตั้งปัจจุบัน Microsoft อาจแก้ไขปัญหาของคุณในอัปเดตที่คุณยังไม่ได้นำไปใช้
นอกจากนี้ ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ทั้งหมด หากคุณติดตั้งผ่าน Windows เครื่องมือความปลอดภัยอาจรบกวน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ด้วย เพื่อเคลียร์บั๊กชั่วคราว
สุดท้าย บน Windows 10 ลองใช้ตัวแก้ปัญหา Windows Update ที่ Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update ไม่มีการรับประกันว่าจะแก้ไขอะไรได้ แต่มันคุ้มค่าที่จะลอง
ในขณะที่เราเน้นการติดตั้งในคู่มือนี้ ดูวิธีแก้ไขปัญหาการอัปเกรด Windows หากคุณมีปัญหาในการอัปเดตระบบที่มีอยู่
3. ตรวจสอบปัญหาสื่อการติดตั้ง
Windows 10 media creation tool ทำให้ง่ายต่อการติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณอาจเจอปัญหาหลายอย่างขณะใช้มัน
เป็นไปได้ว่าไฟล์ตัวติดตั้งเสียหายระหว่างการสร้าง หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเริ่มใหม่และสร้างตัวติดตั้งใหม่ เนื่องจากแก้ไขไม่ได้จริงๆ ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราเพื่อสร้างสื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่และลองอีกครั้ง
หากคุณลองอีกครั้งด้วยตัวติดตั้งใหม่และยังไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ลองใช้ไดรฟ์ USB อื่น หรือดิสก์อีกแผ่น หากคุณมี อาจเป็นไปได้ว่าไดรฟ์ DVD หรือพอร์ต USB ของคุณเสีย
4. แก้ไขการเสียหายของไฟล์
เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่เสียหายบนระบบที่มีอยู่ของคุณกำลังป้องกันไม่ให้การติดตั้งทำงาน สำหรับการสแกนและซ่อมแซม ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Windows PowerShell (Admin) หรือ Command Prompt (Admin) จากนั้นรันคำสั่งต่อไปนี้:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthหลังจากเสร็จสิ้น ให้ป้อนคำสั่งรองเพื่อรัน System File Checker:
sfc /scannowลองติดตั้งอีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้น
5. ยืนยันสเปคของคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows 10 มีข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการติดตั้ง คอมพิวเตอร์สมัยใหม่เกือบทุกเครื่องควรจะไม่มีปัญหาในการตอบสนอง แต่หากคุณพยายามติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์เก่า พวกมันอาจก่อให้เกิดปัญหา
โปรเซสเซอร์ของคุณต้องมีความเร็วอย่างน้อย 1GHz นอกจากนี้ Windows 10 32-bit ต้องการ RAM 1GB ในขณะที่เวอร์ชัน 64-bit ต้องการ 2GB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก Windows 64-bit หรือ 32-bit ให้เหมาะสมด้วย
หากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ถึงเวลาคอมพิวเตอร์ใหม่ Windows 10 จะไม่ทำงานลื่นไหลที่ขั้นต่ำเหล่านี้
การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows
บางครั้งโปรแกรมติดตั้ง Windows จะล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ เราดูบางอย่างด้านล่างและทบทวนขั้นตอนที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไข
ข้อผิดพลาดที่เริ่มต้นด้วย 0xC1900101
ข้อผิดพลาดใดๆ ที่เริ่มต้นด้วยรหัสนี้มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกไปตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ปฏิบัติตามคู่มือการอัปเดตไดรเวอร์ของเรา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำคัญ เช่น กราฟิกและชิพเซ็ต เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณควรเปิด Device Manager โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือกเมนูที่เป็นผลลัพธ์ มองหาอุปกรณ์ที่มีไอคอนเครื่องหมายคำเตือนสีเหลืองข้างๆ อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น หรือลบพวกมันหากคุณไม่ต้องการ แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
ข้อผิดพลาด 0x80200056
นี่มักบ่งชี้ว่ากระบวนการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากปัญหาไฟฟ้า เมื่อคุณลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ตลอดเวลา เสียบปลั๊กถ้าเป็นแล็ปท็อป และหลีกเลี่ยงการรันอัปเกรดเมื่อไฟฟ้าของคุณอาจขาด
ข้อผิดพลาด 0xC1900208 – 0x4000C
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจมีแอปที่ไม่เข้ากันได้บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังบล็อกการติดตั้ง ถอนการติดตั้งแอปเก่าๆ ที่คุณอาจมีอยู่ แล้วลองอีกครั้ง
ข้อผิดพลาด 0x800F0922
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ได้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN และเข้าร่วมเครือข่ายที่น่าเชื่อถือมากขึ้น หากเป็นไปได้
ข้อความข้อผิดพลาดทั่วไป
ข้อความข้อผิดพลาดอย่าง We couldn't complete the updates. Undoing changes. Don't turn off your computer และ Failure configuring Windows Updates. Reverting changes ไม่ให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงใดๆ แก่คุณ
เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น คุณจะต้องค้นหาในเมนู Start สำหรับ update history และเลือก View update history มองหาความล้มเหลวล่าสุด จดรหัสข้อผิดพลาด และค้นหาใน Google เพื่อดูว่ามีอะไร
การติดตั้ง Windows ทำได้ง่าย
น่าเสียดายที่เป็นไปไม่ได้ที่จะวินิจฉัยข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows ทุกอย่างที่เป็นไปได้ในคู่มือทั่วไป แต่หวังว่าเครื่องหมายเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสาเหตุบางอย่างออกและได้รากแก่นของปัญหา หากไม่ได้ คุณอาจต้องขุดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณ
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาแบบนี้ ดูบทนำของเราเกี่ยวกับการแก้ปัญหา Windows
