บทนำ
Windows 10 มาพร้อมอัปเกรดมากมาย แต่ก็มีปัญหาตามมา ปัญหาที่รบกวนที่สุดคือ Start Menu ไม่ทำงาน บทความนี้รวบรวม 8 วิธีชั้นนำสำหรับกรณีที่ปุ่ม Start Windows 10 ไม่ทำงาน
- วิธีที่ 1: เข้าสู่ระบบใหม่ (Relog)
- วิธีที่ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- วิธีที่ 3: ซ่อมไฟล์ระบบเสียหายด้วย SFC
- วิธีที่ 4: สร้างบัญชี Admin ใหม่
- วิธีที่ 5: รีสตาร์ท Windows Explorer
- วิธีที่ 6: รัน Microsoft Start Menu Troubleshooter
- วิธีที่ 7: ปิดหรือลบโปรแกรม Anti-Virus
- วิธีที่ 8: เข้าสู่ Safe Mode
วิธีที่ 1: เข้าสู่ระบบใหม่ (Relog Into Your Account)
วิธีแรกสำหรับกรณี Start Menu เปิดไม่ได้ Re-logging เข้าสู่บัญชี Windows เป็นวิธีง่ายๆ:
- กด Ctrl + Alt + Delete พร้อมกัน
- ในหน้าต่างที่ขึ้นมา คลิก Sign out
- หน้าจอ Login จะปรากฏ ป้อนรหัสผ่านและ Login ใหม่
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีถัดไปสำหรับ Start Menu ไม่เปิดได้:
- คลิก Start Menu ใน Power option เลือก Restart
- PC จะรีสตาร์ท
วิธีที่ 3: ซ่อมไฟล์ระบบเสียหายด้วย SFC
คำสั่ง SFC ใช้ผ่าน Command Prompt เป็นคำสั่งทรงพลังสำหรับปัญหานี้:
- เปิด Elevated Command Prompt โดยกด Windows + X Command Prompt จะเปิด
- พิมพ์คำสั่ง
sfc /scannowแล้วกด Enter เพื่อสแกนและซ่อมไฟล์ Windows ทั้งหมด
หากการสแกนพบปัญหา ใช้คำสั่ง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth แล้วกด Enter
วิธีที่ 4: สร้างบัญชี Admin ใหม่
การสร้างบัญชี Admin ใหม่บางครั้งแก้ปัญหาได้ หากมีบัญชีเก่า การตั้งค่าที่ปรับแต่งจะถูกนำไปสู่บัญชีใหม่เมื่อตั้งเป็น Default ขั้นตอนสร้างบัญชีใหม่:
- เปิด Task Manager: คลิกขวา Taskbar > Task Manager หรือกด Ctrl + Shift + Esc
- คลิก Run new task จากเมนู File ติ๊ก Create this task with administrative privileges
- พิมพ์
net user NewUsername NewPassword /addในช่องข้อความ
- ใส่ Username และ Password ใหม่ บัญชีใหม่ควรสร้างเสร็จ รีสตาร์ท PC
- Login ด้วย Username และ Password ใหม่
วิธีที่ 5: รีสตาร์ท Windows Explorer
- เปิด Task Manager โดยพิมพ์ใน Cortana
- ไปแท็บ Process คลิก Restart ปุ่มด้านล่างของกล่องโต้ตอบ
วิธีที่ 6: รัน Microsoft Start Menu Troubleshooter
Windows Troubleshooter ช่วยแก้ปัญหาได้ ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากลิงก์ด้านล่างและรัน:
- เมื่อ Troubleshooter เปิด คลิก Next ให้ค้นหาปัญหา Start Menu
- หากมีปัญหาจะแก้ไขอัตโนมัติ หากไม่มีจะแสดง "Troubleshooting couldn't identify the problem"
วิธีที่ 7: ปิดหรือลบโปรแกรม Anti-Virus
บางครั้ง Antivirus ภายนอกขัดขวางกระบวนการ Start Menu ปิด Antivirus หรือลบถอนถ้าทำได้ แล้วสังเกตว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากแก้ไขได้ ติดต่อผู้ขาย ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับมัลแวร์เพราะ Windows Defender ยังทำงานอยู่
วิธีที่ 8: เข้าสู่ Safe Mode
วิธีสุดท้ายคือเข้าสู่ Safe Mode:
- เปิด Settings > Update & Security > Recovery
- เลือก Restart now จาก Advanced startup แล้วคลิก Troubleshoot
- เลือก Advanced options > Startup Settings
- คลิก Restart เมื่อ PC รีสตาร์ท เลือกตัวเลือก 4 เพื่อเข้ Safe Mode หรือ 5 สำหรับ Safe Mode with Networking
นอกจาก Start Menu ไม่ทำงานแล้ว ยังมีปัญหาลืมรหัสผ่าน แม้วิธี 8 วิธีข้างต้น เช่น สร้างบัญชีใหม่หรือ Re-login ก็ต้องจำรหัสผ่าน Windows Password Key เป็นเครื่องมือที่ช่วยผู้ใช้ที่ไม่จำรหัสผ่านได้
