Windows 10 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาดและปัญหา และสิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือ Blue Screen of Death หรือ BSOD ซึ่งทำให้ระบบค้างหรือล้มเหลว แต่คุณรู้ไหมว่า นอกจากหน้าจอสีน้ำเงิน ยังมีข้อผิดพลาดที่หายากบางอย่างกับ Green Screen และ Red Screen ใน Windows 10? คู่มือนี้จะช่วยให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขทั่วไปทั้งหมดเพื่อพยายามกำจัด Windows 10 Red Screen
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Windows 10 Red Screen
ก่อนที่เราจะกระโดดไปที่ขั้นตอนในการแก้ไข red screen windows 10 คุณต้องกำหนดว่าคอมพิวเตอร์สามารถรีสตาร์ทได้อย่างปกติหรือไม่ เมื่อคุณได้รับ Red Screen บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องรีสตาร์ททันที และหากมันบูทขึ้นอย่างปกติ ให้เลื่อนลงไปที่ตารางด้านล่างและเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อแก้ไขให้มันไม่เกิดขึ้นอีก แต่หากคอมพิวเตอร์ไม่บูทอย่างปกติ ให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้เพื่อบูทก่อน
ตัวเลือกที่ 1: Hard Reset คอมพิวเตอร์
ขั้นตอน 1: กดค้างปุ่ม Power ของคอมพิวเตอร์เพื่อปิดมัน
ขั้นตอน 2: ถอดสายไฟหลักและแบตเตอรี่หากเป็นไปได้ อย่างน้อยสองนาที
ขั้นตอน 3: สุดท้าย เชื่อมสายไฟกลับและเปิดคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รีบูทเข้าสู่โหมดปกติหรือไม่ มิฉะนั้น ลองตัวเลือกที่สองเพื่อบูทใน Safe Mode
ตัวเลือกที่ 2: บูทใน Safe Mode
Safe Mode หรือที่รู้จักในชื่อโหมดวินิจฉัย ถูกนำเข้ามาโดย Microsoft ในระบบปฏิบัติการ Windows ทุกเวอร์ชันเพื่อช่วยผู้ใช้แก้ไขปัญหาโดยการรีบูท OS ด้วยชุดไดรเวอร์ขั้นต่ำและรันเฉพาะบริการและกระบวนการระบบที่จำเป็นที่สุด ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด รวมถึง Red Screen และ BSOD จะไม่เกิดขึ้นใน Safe Mode ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด อัปเดตไดรเวอร์ หรือย้อนกลับระบบไปสู่สถานะที่เสถียรโดยใช้ restore point ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
หมายเหตุ: หากระบบของคุณบูทปกติเข้าสู่หน้าจอเดสก์ท็อป คุณต้องพิจารณาปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวมาด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า Red Screen ใน Windows 10 ไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีก
ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
รัน System File Checker
อัปเดต BIOS
อัปเดตไดรเวอร์
ย้อนกลับระบบจาก Restore Point
วิธีที่ 1: ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข red screen windows 10 คือการจดจำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาและย้อนกลับมัน ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ให้ลองถอนการติดตั้ง Windows 10 Red Screen โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงสำคัญในระบบ หากคุณเพียงย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง แล้วมีความเป็นไปได้ว่า Red Screen ใน Windows 10 จะไม่เกิดขึ้นอีก
วิธีที่ 2: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
อีกเหตุผลหนึ่งของ Red Screen ใน Windows 10 คือ อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ ซึ่งสร้างความขัดแย้งกับระบบของคุณ เพื่อระบุปัญหานี้และเหตุผล คุณต้องใช้วิธีทดลองและผิดพลาด ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด และตรวจสอบว่าคุณได้รับปัญหาเดียวกันหรือไม่
จากนั้น ต่ออุปกรณ์แต่ละตัวทีละตัวและระบุว่าอุปกรณ์ไหนทำให้เกิด Red Screen of Death คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์หรือค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์นั้น
วิธีที่ 3: รัน System File Checker
เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าไม่มีอุปกรณ์ต่อพ่วงก่อให้เกิดปัญหานี้ หันมาเวลาตรวจสอบไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ Microsoft ได้วาง SFC หรือ System File Checker ไว้ในระบบปฏิบัติการ Windows และสามารถใช้ได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ ในการใช้ SFC ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวมาด้านล่าง:
ขั้นตอน 1: พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหาบนแถบงานและคลิกขวาที่ Command Prompt ในผลลัพธ์ Best Match
ขั้นตอน 2: จากเมนูบริบท เลือก Run As Administrator เพื่อรัน Command Prompt ในโหมดที่เพิ่มขึ้น
ขั้นตอน 3: ตอนนี้พิมพ์ SFC/Scannow ในหน้าต่างสีดำขาวและกด Enter
ขั้นตอน 4: ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น 100% และจากนั้นรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ใช้คอมพิวเตอร์เป็นสักครู่และตรวจสอบว่าคุณได้รับ red screen windows 10 หรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดต BIOS
โซลูชันถัดไปในการแก้ไข Windows 10 Red Screen คือการอัปเดต Basic Input/Output System ของคอมพิวเตอร์ของเรา BIOS คือหน้าจอแรกที่คุณเห็นเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ ซึ่งโหลดไฟล์เคอร์เนลระบบทั้งหมดและบูท OS มันยังตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดและอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับระบบ การอัปเดต BIOS จะแตกต่างกันไปสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง แต่วิธีการทั่วไปเป็นเหมือนกัน
ขั้นตอน 1: กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง RUN และพิมพ์ msinfo32 ในช่องข้อความ
ขั้นตอน 2: กดปุ่ม OK และหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นที่จะแสดง System Summary
ขั้นตอน 3: ด้านขวาของแผง ค้นหา BIOS Version/Date ซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และวันที่อัปเดตล่าสุด
ขั้นตอน 4: ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตต้นฉบับและเปิดบนเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบส่วน Support หรือ Download และพิมพ์ชื่อโมเดล BIOS ในกล่องค้นหา
ขั้นตอน 5: คุณจะพบไดรเวอร์และไฟล์ที่อัปเดตล่าสุด ดาวน์โหลดพวกมันและดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ และ BIOS จะถูกอัปเดต
ขั้นตอน 6: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Windows 10 Red Screen เกิดขึ้นซ้ำหรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์
วิธีอีกหนึ่งที่แนะนำในการ troubleshooting Red Screen ใน Windows 10 คือการอัปเดตไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบที่จำเป็นของระบบปฏิบัติการ Windows และช่วยสื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณมีฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง เช่น การ์ดกราฟิก GeForce RTX 3090 แต่คุณจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับศักยภาพสูงสุดของมันจนกว่าคุณจะมีไดรเวอร์ที่อัปเดตและเข้ากันได้ติดตั้งในระบบของคุณ สำหรับเราส่วนใหญ่ที่ไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ การ์ดกราฟิกระดับสูงนี้จะทำงานเหมือนการ์ด VGA ธรรมดา
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถใช้วิธีด้วยตนเองในการอัปเดตแต่ละไดรเวอร์โดยการดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM หรือใช้ Device Manager เพื่อตรวจจับไดรเวอร์ที่อัปเดตบน Microsoft Server ทั้งสองวิธีใช้เวลาและความพยายามและต้องการทักษะทางเทคนิคระดับกลาง แทนที่จะเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือในการอัปเดตไดรเวอร์อย่าง Smart Driver Care เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดด้วยความสะดวกสบายและง่ายดาย การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคราวเดียวไม่เคยทำได้ด้วยความรวดเร็วและเพียงไม่กี่คลิกเมาส์ นี่คือขั้นตอนในการใช้ Smart Driver Care:
ขั้นตอน 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care จากลิงก์ที่กำหนดด้านล่าง:
ขั้นตอน 2: เปิดใช้งานแอปพลิเคชันหลังจากกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และลงทะเบียนโปรแกรม
ขั้นตอน 3: ถัดไป คลิกที่ปุ่ม Scan Now เพื่อเริ่มกระบวนการสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับปัญหาไดรเวอร์
ขั้นตอน 4: ตอนนี้ ข้อผิดพลาดไดรเวอร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะแสดงออก เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต
ขั้นตอน 5: คลิกที่ปุ่ม Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทีละตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเวอร์ชันพรีเมียม คลิก Update All และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
Smart Driver Care จะสแกนระบบของคุณและแทนที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป และเสียหายทั้งหมดด้วยตัวที่ทันสมัยและเข้ากันได้มากที่สุดจากอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 6: ย้อนกลับระบบของคุณจาก Restore Point
Windows 10 อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและจัดเก็บสแนปชอตของการตั้งค่า OS และย้อนกลับไปสู่สถานะที่เสถียรก่อนหน้านี้ ดังนั้น หากคุณได้สร้าง restore point ก่อนที่คุณจะเผชิญหน้ากับ red screen error คุณสามารถกู้คืนไปสู่สถานะก่อนหน้าได้ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
ขั้นตอน 1: กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run dialog
ขั้นตอน 2: พิมพ์ rstrui.exe ในช่องข้อความและจากนั้นกด Enter
ขั้นตอน 3: หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นที่คุณต้องคลิกที่ next และจากนั้นเลือกในวันที่แสดง
หมายเหตุ: เลือกวันที่ก่อนเวลาที่คุณเห็น Windows 10 red Screen ครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอน 4: คลิกที่ next และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบของคุณไปยังวันที่ก่อนหน้า
หมายเหตุ: คุณจะสูญเสียโปรแกรมหรือการตั้งค่าระบบใดๆ ที่ทำหลังจากวันที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม นี่จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์
สรุปเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Windows 10 Red Screen Issue
Windows 10 Red Screen ไม่น่ากลัวเท่า BSOD ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรบนคอมพิวเตอร์ได้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายในส่วนใหญ่จะกู้คืนระบบของคุณกลับสู่สถานะปกติ แต่จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านบนเพื่อให้แน่ใจว่ามันไม่ปรากฏอีก
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, LinkedIn, และ YouTube สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะยินดีตอบกลับพร้อมโซลูชัน เราโพสต์เคล็ดลับและเทคนิคพร้อมคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ
