ในขณะที่การปรากฏของกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดบน Windows ทำให้เกิดความหงุดหงิด หน้าจอแห่งความตายเกือบทำให้ผู้ใช้ทุกคนมีอาการหัวใจวาย หน้าจอแสดงพื้นผิวการตายเมื่อเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบหรือระบบขัดข้อง พวกเราส่วนใหญ่มีความสุขที่โชคร้ายที่ต้องเผชิญกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต Windows ของเรา อย่างไรก็ตาม หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมีลูกพี่ลูกน้องที่มีชื่อเสียงอีกสองสามคนในหน้าจอสีแดงแห่งความตายและหน้าจอสีดำแห่งความตาย
เมื่อเปรียบเทียบกับ Blue Screen of Death ข้อผิดพลาด Red Screen of Death (RSOD) นั้นค่อนข้างหายาก แต่ก็พบได้เหมือนกันใน Windows ทุกรุ่น RSOD ถูกพบครั้งแรกใน Windows Vista รุ่นเบต้ารุ่นแรก และยังคงปรากฏต่อจากนั้นใน Windows XP, 7, 8, 8.1 และ 10 อย่างไรก็ตาม ใน Windows 8 และ 10 เวอร์ชันใหม่กว่า RSOD ได้ถูกแทนที่ โดย BSOD บางรูปแบบ
เราจะพูดถึงสาเหตุที่กระตุ้นให้เกิดจอแดงแห่งความตายในบทความนี้ และเสนอวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อกำจัดมัน
อะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีแดงแห่งความตายบนพีซีที่ใช้ Windows
RSOD ที่น่ากลัวสามารถเกิดขึ้นได้หลายครั้ง บางคนอาจพบมันในขณะที่เล่นเกมบางเกมหรือดูวิดีโอ ในขณะที่คนอื่นอาจตกเป็นเหยื่อของ RSOD เมื่อทำการบูทคอมพิวเตอร์หรืออัปเดต Windows OS หากคุณโชคร้ายจริงๆ RSOD อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งานและไม่ทำอะไรเลย
หน้าจอสีแดงแห่งความตายมักเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ ขึ้นอยู่กับเวลาหรือที่ที่ RSOD ปรากฏขึ้น มีผู้กระทำความผิดต่างๆ หากพบ RSOD เมื่อเล่นเกมหรือใช้งานฮาร์ดแวร์ที่รัดกุม ผู้กระทำผิดอาจเสียหายหรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ถัดไป ซอฟต์แวร์ BIOS หรือ UEFI ที่ล้าสมัยสามารถแจ้ง RSOD ขณะบูตหรืออัปเดต Windows สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่โอเวอร์คล็อกได้ไม่ดี (GPU หรือ CPU) การใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่โดยไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม ฯลฯ
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ หน้าจอสีแดงแห่งความตายจะทำให้คอมพิวเตอร์ของตนไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง กล่าวคือ อินพุตใดๆ จากแป้นพิมพ์และเมาส์จะไม่ได้รับการลงทะเบียน บางคนอาจได้รับหน้าจอสีแดงที่ว่างเปล่าโดยปราศจากคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อ และบางคนอาจยังสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์บน RSOD ได้ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถแก้ไข/อัปเดตเพื่อป้องกันไม่ให้ RSOD ปรากฏขึ้นอีก
5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงแห่งความตาย (RSOD) บน Windows 10
แม้ว่าจะไม่ค่อยพบเห็น แต่ผู้ใช้ได้ค้นพบหลายวิธีในการแก้ไข Red Screen of Death บางท่านอาจสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลหรือบูตเครื่องในเซฟโหมด ในขณะที่บางท่านอาจต้องดำเนินการตามโซลูชันขั้นสูงที่กล่าวถึงด้านล่าง
หมายเหตุ: หากคุณเริ่มพบ RSOD หลังจากติดตั้งเกม Battlefield ให้ตรวจสอบวิธีที่ 4 ก่อนแล้วค่อยเลือกวิธีอื่น
วิธีที่ 1:อัปเดต BIOS ของคุณ
ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Red Screen of Death คือเมนู BIOS ที่ล้าสมัย BIOS ย่อมาจาก 'Basic Input and Output System' และเป็นโปรแกรมแรกที่รันเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด มันเริ่มต้นกระบวนการบูทและทำให้การสื่อสาร (การไหลของข้อมูล) ราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ของคุณ
หากโปรแกรม BIOS นั้นล้าสมัย พีซีของคุณอาจมีปัญหาในการเริ่มต้นและด้วยเหตุนี้ RSOD เมนู BIOS มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับเมนบอร์ดแต่ละรุ่น และสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม การอัปเดต BIOS นั้นไม่ง่ายเพียงแค่คลิกติดตั้งหรืออัปเดต และต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ การติดตั้งที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อติดตั้งการอัปเดตและอ่านคำแนะนำที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ BIOS และคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต โปรดอ่าน – BIOS คืออะไรและจะอัปเดตอย่างไร
วิธีที่ 2:ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก
การโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นการกระทำที่ปฏิบัติกันทั่วไป อย่างไรก็ตาม การโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์นั้นไม่ง่ายเหมือนพาย และต้องการการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ส่วนผสมที่ลงตัว ผู้ใช้ที่พบ RSOD หลังจากการโอเวอร์คล็อกระบุว่าส่วนประกอบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม และคุณอาจได้รับความต้องการจากส่วนประกอบเหล่านี้มากกว่าที่จะส่งมอบได้จริง ซึ่งจะทำให้ส่วนประกอบมีความร้อนสูงเกินไปและส่งผลให้ระบบปิดด้วยความร้อนในที่สุด
ดังนั้นให้เปิดเมนู BIOS และลดจำนวนการโอเวอร์คล็อกหรือคืนค่าเป็นสถานะเริ่มต้น ตอนนี้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า RSOD ส่งคืนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าคุณทำงานหนักในการโอเวอร์คล็อก แม้ว่าหากคุณยังคงต้องการโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเพิ่มพารามิเตอร์ประสิทธิภาพหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้
นอกจากนี้ ส่วนประกอบการโอเวอร์คล็อกหมายความว่าพวกเขาต้องการพลังงานมากขึ้นในการทำงาน และหากแหล่งพลังงานของคุณไม่สามารถส่งพลังงานได้ตามต้องการ คอมพิวเตอร์อาจขัดข้อง สิ่งนี้เป็นจริงเช่นกันหาก RSOD ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเล่นเกมที่มีกราฟิกหนักในการตั้งค่าสูงหรือกำลังทำงานที่ใช้ทรัพยากรมาก ก่อนที่คุณจะรีบซื้อแหล่งพลังงานใหม่ ให้ถอดปลั๊กไฟเข้ากับส่วนประกอบที่คุณไม่ต้องการในปัจจุบัน เช่น ไดรฟ์ดีวีดีหรือฮาร์ดไดรฟ์สำรอง แล้วเปิดเกม/ทาสก์ใหม่ หาก RSOD ไม่ปรากฏขึ้นในตอนนี้ คุณควรพิจารณาซื้อแหล่งพลังงานใหม่
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งกระบวนการ softOSD.exe
ในบางกรณีที่ไม่ซ้ำกัน พบว่าแอปพลิเคชั่น softOSD ทำให้เกิด RSOD สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว soft old เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมการแสดงผลที่ใช้จัดการจอแสดงผลที่เชื่อมต่อหลายจอ &เพื่อแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลและติดตั้งมาล่วงหน้า กระบวนการ softOSD.exe ไม่ใช่บริการที่จำเป็นสำหรับการทำงานปกติของ Windows ดังนั้นจึงสามารถถอนการติดตั้งได้
1. เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด แป้น Windows และฉัน พร้อมกัน
2. คลิกที่ แอป .
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าแอพและคุณสมบัติ และเลื่อนลงมาทางด้านขวาจนกว่าคุณจะพบ softOSD
4. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่มัน ขยายตัวเลือกที่มี แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
5. คุณจะได้รับป๊อปอัปอีกครั้งเพื่อขอการยืนยัน คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มอีกครั้ง
6. หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้ง คุณอาจได้รับแจ้งให้ลบไฟล์ sds64a.sys ข้ามไป
วิธีที่ 4:แก้ไขไฟล์ settings.ini
Battlefield:Bad Company 2 เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งยอดนิยม มักได้รับรายงานว่าทำให้เกิด Red Screen of Death Error (RSOD) ใน Windows 10 แม้ว่าจะไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไข ไฟล์ settings.ini ที่เชื่อมโยงกับเกม
1. กด แป้น Windows + E เพื่อเปิด Windows File Explorer และไปที่ เอกสาร โฟลเดอร์
2. ดับเบิลคลิกที่ BFBC2 โฟลเดอร์เพื่อเปิด สำหรับบางคน โฟลเดอร์จะอยู่ใน โฟลเดอร์ย่อย "เกมของฉัน" .
3. ค้นหา settings.ini ไฟล์และคลิกขวาที่มัน ในเมนูบริบทที่ตามมา ให้เลือก เปิดด้วย ตามด้วย Notepad . (หากเมนูการเลือกแอป "เปิดด้วย" ไม่ได้เข้าร่วมกับ Notepad โดยตรง ให้คลิกเลือกแอปอื่น จากนั้นเลือก Notepad ด้วยตนเอง)
4. เมื่อไฟล์เปิดขึ้น ให้ค้นหา “DxVersion=auto” บรรทัดและเปลี่ยนเป็น “DxVersion=9” . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนบรรทัดอื่น มิฉะนั้น เกมอาจหยุดทำงาน
5. บันทึก การเปลี่ยนแปลงโดยกด Ctrl + S หรือโดยไปที่ ไฟล์> บันทึก
ตอนนี้ ให้เปิดเกมและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death (RSOD) ได้หรือไม่
วิธีที่ 5:ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไข Red Screen of Death ได้ คุณอาจมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนทันที นี่เป็นเรื่องปกติมากกับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า แอปพลิเคชัน Event Viewer บน Windows จะเก็บบันทึกข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณพบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านั้น ดังนั้นจึงสามารถใช้เพื่อตรวจหาส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดได้
1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run Command ให้พิมพ์ Eventvwr.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิด Event Viewer
2. เมื่อแอปพลิเคชันเปิดขึ้น ให้คลิกที่ลูกศรถัดจาก มุมมองที่กำหนดเอง แล้วดับเบิลคลิกที่ กิจกรรมการดูแลระบบ เพื่อดูข้อผิดพลาดและคำเตือนที่สำคัญทั้งหมด
3. ใช้คอลัมน์วันที่และเวลาระบุ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงแห่งความตาย ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติของเหตุการณ์ .
4. ใน แท็บทั่วไป ในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด องค์ประกอบผู้กระทำผิด ฯลฯ
5. คัดลอกข้อความแสดงข้อผิดพลาด (มีปุ่มสำหรับที่ด้านล่างซ้าย) และทำการค้นหาโดย Google เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถเปลี่ยนเป็นรายละเอียด แท็บเดียวกัน
6. เมื่อคุณแยกแยะฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติและแจ้ง Red Screen of Death แล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager หรือใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น DriverEasy เพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติ
หากการอัปเดตไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันในคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการตรวจสอบ
แนะนำ:
- จะเพิ่มแรมในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้อย่างไร
- แก้ไขไม่ได้ยินเสียงคนใน Discord (2020)
- 10 วิธีในการแก้ไข Google Photos ไม่สำรองข้อมูล
นั่นคือห้าวิธี (พร้อมกับการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและการบูตในเซฟโหมด) ที่ผู้ใช้มักใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Red Screen of Death ที่น่ากลัวใน Windows 10 ไม่มีการรับประกันว่าสิ่งเหล่านี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณและถ้า พวกเขาไม่ติดต่อช่างคอมพิวเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณยังสามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดได้ทั้งหมด เชื่อมต่อกับเราในส่วนความคิดเห็นสำหรับความช่วยเหลืออื่น ๆ
