Microsoft Windows เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยที่สุด แต่อย่างที่เราทราบกันดีว่าไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ เช่นเดียวกับ Microsoft Windows คุณอาจสังเกตเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแบบสุ่มปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ โดยมีพื้นหลังสีน้ำเงินและหน้ายิ้มเศร้าๆ พร้อมข้อความ
“พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด จากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ"
แต่สิ่งนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้เรียกโดยทั่วไปว่า 'ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน' หรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ใน Windows 10 บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดย Windows และคุณสามารถรับหน้าจอสีน้ำเงินได้แม้หลังจากรีสตาร์ทระบบ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยตนเอง
ดังนั้น วันนี้ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10 เริ่มต้นเดี๋ยวนี้!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death หรือข้อผิดพลาด BSOD
1. เริ่มต้นในเซฟโหมด
การเริ่มต้นระบบของคุณในเซฟโหมดจะโหลดเฉพาะโปรแกรมและไดรเวอร์ Windows ที่จำเป็นเท่านั้น หากคุณไม่เห็นหน้าจอสีน้ำเงินในเซฟโหมด แสดงว่าเกิดจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม
จะใช้เซฟโหมดใน Windows 10 ได้อย่างไร
- ไปที่เมนู Start แล้วค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ไปที่ "การอัปเดตและความปลอดภัย"
3. ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'การกู้คืน' จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. ใน Recovery ภายใต้ 'การเริ่มต้นขั้นสูง' ให้กด 'รีสตาร์ททันที' และรอให้หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น
5. ทันทีที่ปรากฏขึ้น จากตัวเลือก ให้เลือก "แก้ไขปัญหา"
6. ในหน้าจอติดตามผล ให้แตะที่การตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นกดรีสตาร์ทเพื่อบูตในเซฟโหมด
นอกจากนี้ยังสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก 'msconfig' หรือคุณสามารถบูตในเซฟโหมดได้โดยใช้ปุ่ม F8 เมื่อเครื่องเริ่มทำงาน
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 7
2. การคืนค่าระบบ
นี่เป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 คุณลักษณะนี้โดย Microsoft สามารถช่วยได้สูงสุดในกรณีนี้ วิธีนี้จะช่วยคุณในการกู้คืนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า
หากต้องการใช้การคืนค่าระบบให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ไปที่แผงควบคุมแล้วค้นหา "การกู้คืน"
- ในการกู้คืน เลือก 'กำหนดค่าการคืนค่าระบบ'
3. ตอนนี้ เลือกไดรฟ์แล้วกด 'ตกลง'
ส่วนใหญ่วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ไม่ใช่การแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้าอย่างถาวร
3. เครื่องมือแก้ปัญหาจอฟ้า
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ไปที่เมนู Start แล้วค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ไปที่ "การอัปเดตและความปลอดภัย"
- ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'แก้ไขปัญหา' จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
ใต้ "ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ" เลือก "จอฟ้า" แล้วแตะ "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
4. ลบ Windows Update
เป็นเรื่องปกติมากที่การอัปเดต Windows จะล้มเหลวระหว่างการติดตั้ง และนี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดจอฟ้าแห่งความตายใน Windows 10 เพื่อความปลอดภัยจากสิ่งนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เพิ่งดาวน์โหลดโดยทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้:พี>
- ไปที่เมนู Start แล้วค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ไปที่ "การอัปเดตและความปลอดภัย"
- ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'Windows Update' จากแผงที่ระบุทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ใน Windows Update ภายใต้ "สถานะการอัปเดต" เลือก "ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง"
- ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" กดที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
วิธีนี้จะลบการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง และจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10
5. ติดตั้ง Windows ใหม่
หากวิธีการข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาด นี่เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้งในระบบของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
หากที่นี่ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ วิธีการข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ได้อย่างแน่นอน
หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบ คุณยังสามารถส่งความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง