เว็บแคมของแล็ปท็อปไม่ทำงานหลังจากอัปเดต windows 10 21H1? คุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่า “เราไม่พบหรือเริ่มกล้องของคุณไม่ได้” พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4244 หรือ 0x200F4244 ปัญหานี้น่าจะเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือความขัดแย้งของไดรเวอร์ อีกครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจปิดกั้นกล้อง หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณอาจถูกตั้งค่าให้ไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง ซึ่งส่งผลให้ เราไม่พบกล้องของคุณ" เกิดข้อผิดพลาด 0xa00f4244
เว็บแคม Windows 10 ไม่ทำงาน
หากกล้องของคุณไม่ทำงานใน Windows 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณอาจนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว (หากติดตั้งไว้) และเปิดเว็บแคม วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากการตั้งค่าป้องกันไวรัสที่บล็อกการเข้าถึงกล้องของคุณหรือการอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows 10 1809 คุณอาจต้องให้สิทธิ์แอปในการใช้กล้อง เนื่องจากใน Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่า แอปบางแอปไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องเป็นค่าเริ่มต้น
แก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมถูกปฏิเสธ
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวและกล้อง
- จากนั้นเปิดอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ
- หากการสลับนี้เป็นสีเทา ให้เปิดใช้งานอนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้
- หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบของอุปกรณ์เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ให้กับคุณ
- หลังจากอนุญาตให้เข้าถึงกล้องแล้ว คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้แอปใดเข้าถึงได้บ้างในส่วนเลือกว่าแอปใดสามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
ตรวจหาไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย หากคุณเห็นกล้องในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc และตกลงเพื่อเปิดโปรแกรมจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาเว็บแคมของคุณในส่วนอุปกรณ์เกี่ยวกับภาพหรือตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- กด (หรือคลิกขวา) ที่ชื่อเว็บแคมของคุณค้างไว้ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
- เลือกแท็บไดรเวอร์ เลือกปุ่มรายละเอียดไดรเวอร์ และค้นหาชื่อไฟล์ที่มี stream.sys . หากมี แสดงว่าเว็บแคมของคุณออกแบบมาก่อน Windows 7 และคุณจะต้องเปลี่ยนเว็บแคมใหม่กว่า
- หากคุณไม่พบชื่อไฟล์ที่มี stream.sys ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
ในการอัปเดตเดียวกันให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องแล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" เมื่อระบบแจ้งให้เลือกตัวเลือก คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร จากนั้นไปที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต หากคุณมีไดรเวอร์พร้อมใช้งานบนพีซีของคุณ ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นเลือกตำแหน่งที่เหมาะสม ซึ่งไดรเวอร์อยู่ในพีซีของคุณสำหรับการอัปเดต เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ กด (หรือคลิกขวา) เว็บแคมของคุณค้างไว้ แล้วเลือก คุณสมบัติ .
- เลือก ไดรเวอร์ แท็บ เลือก ย้อนกลับไดรเวอร์ แล้วเลือกใช่ . โปรดทราบว่าไดรเวอร์บางตัวไม่มีตัวเลือกการย้อนกลับ
- หลังจากย้อนกลับเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง
- หากการย้อนกลับใช้ไม่ได้หรือไม่พร้อมใช้งาน ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมและสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมและสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ กด (หรือคลิกขวา) เว็บแคมของคุณค้างไว้ แล้วเลือก คุณสมบัติ .
- เลือก ไดรเวอร์ แท็บ เลือก ถอนการติดตั้ง > ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือกตกลง .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ บน การทำงาน เมนู เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . รอให้สแกนและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตใหม่ รีสตาร์ทพีซี จากนั้นลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง
- หากเว็บแคมของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้มองหาความช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของบริษัทเว็บแคมของคุณ
ไม่พบกล้องของฉันใน Device Manager
หากไม่พบกล้องของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์ ก่อนอื่นให้ลองใช้กล้องกับพอร์ตอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ในการดำเนินการ เมนู เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . รอให้สแกนและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง
- หากเว็บแคมของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคม
ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมในโหมดความเข้ากันได้
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้ โหมดความเข้ากันได้เรียกใช้โปรแกรมโดยใช้การตั้งค่าจาก Windows รุ่นก่อนหน้า
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์แล้วคลิก "คุณสมบัติ" .
- คลิกที่ "ความเข้ากันได้" และทำเครื่องหมายที่ช่อง "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดที่เข้ากันได้สำหรับ" และเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 หรือ 7 จากเมนูแบบเลื่อนลงและดำเนินการติดตั้งต่อไป เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ปรับแต่งการตั้งค่า Windows Registry
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับรีจิสทรีของ Windows สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ มีผู้ใช้จำนวนมากที่พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
- กด Windows + R พิมพ์ regedit และคลิกตกลงเพื่อเปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรีของ Windows
- สำรองฐานข้อมูลรีจิสทรี จากนั้นไปที่คีย์ต่อไปนี้
- HKEY_LOCAL_MACHINE> ซอฟต์แวร์> Microsoft> Windows Media Foundation> แพลตฟอร์ม
- ที่นี่คลิกขวาที่แพลตฟอร์มแล้วไปที่ New> DWORD
- สร้างไฟล์ DWORD ใหม่ และให้ค่าเป็น 0
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดของกล้อง Windows 0xA00F4244
เว็บแคมของคุณเสียหาย
บางครั้ง เว็บแคมของคุณอาจเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วน อาจสร้างปัญหาให้กับแอพกล้องหรือโปรแกรมอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่ากล้องของคุณไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ ตรวจสอบขั้นตอนวิดีโอนี้ที่ดำเนินการด้วยตนเองเพื่อแก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานบนแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 10 แก้ไขเราไม่พบข้อผิดพลาดของกล้อง 0xA00F4244
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไข "เว็บแคมในตัวแล็ปท็อปไม่ทำงาน windows 10" หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างอ่านด้วย
- แก้ไขแล้ว:Print Spooler ไม่หยุดทำงานบน Windows 10
- วิธีรีเซ็ต ติดตั้ง Microsoft Edge Browser ใหม่ใน Windows 10
- รหัสข้อผิดพลาดไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิก Windows 10 43 (Intel,AMD,NVDIA)
- เว็บแคมกำลังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น windows 10 (มี 5 วิธีแก้ไขปัญหาที่จะใช้)
- การโทรผ่านวิดีโอ Skype ไม่ทำงาน? วิธีการแก้ไขบน windows 10/8.1/7 มีดังนี้
