แก้ Error 0xA00F4244: ซ่อม Webcam หลัง Windows 10 21H1 Update

Webcam โน้ตบุ๊กไม่ทำงานหลัง Windows 10 21H1 Update? อาจได้ข้อความ "We can't find or start your camera" พร้อม Error Codes 0xA00F4244 หรือ 0x200F4244 ปัญหานี้น่าจะมาจาก Faulty Drivers หรือ Driver Conflicts อีกครั้ง Antivirus ของคุณอาจบล็อกกล้อง หรือ Privacy Settings ตั้งให้ไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง ทำให้เกิด We Can't Find Your Camera Error 0xA00F4244

Windows 10 Webcam ไม่ทำงาน

หากกล้องไม่ทำงานใน Windows 10 นี่คือวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพ

ปิด Antivirus Software ชั่วคราว (ถ้าติดตั้ง) และเปิด Webcam ดู วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้หาก Antivirus Settings บล็อกการเข้าถึงกล้อง หรือ Permission ใช้ Webcam

ตรวจสอบ Privacy Settings

หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows 10 1809 คุณอาจต้องให้ Apps เข้าถึง Camera ได้ เนื่องจากใน Windows 10 เวอร์ชันใหม่ บาง Apps ไม่มี Default Access ให้ Camera

แก้ Webcam Error Permission Denied

• เปิด Windows Settings ด้วย Windows + I
• เลือก Privacy แล้ว Camera
• เปิดสลับ Allow apps to access your camera
• หากสลับเป็นสีเทา (Grayed Out) ให้เปิด Allow access to Camera on this device
• หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ ต้องขอ Administrator ของอุปกรณ์เปิดให้
• หลังอนุญาตเข้าถึงกล้องแล้ว คุณเลือกได้ว่า App ไหนเข้าถึงกล้องได้ ใต้ Choose which apps can access your camera

ตรวจสอบ Webcam Driver ที่เก่า

สาเหตุอีกอย่างที่เป็นไปได้คือ Webcam Driver เก่า หากคุณเห็น Camera ใน Device Manager ทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

อัปเดต Webcam Driver

1. กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc OK เปิด Device Manager
2. หา Webcam ภายใต้ Imaging Devices หรือ Sound, Video and Game Controllers
3. กดค้าง (หรือคลิกขวา) ชื่อ Webcam เลือก Properties
4. เลือกแท็บ Driver คลิก Driver Details หาชื่อไฟล์ที่มี stream.sys หากมี แสดงว่า Webcam ออกแบบก่อน Windows 7 ต้องเปลี่ยน Webcam ใหม่
5. หากไม่เจอไฟล์ stream.sys ลอง Roll Back Webcam Driver

เพื่ออัปเดต ให้คลิกขวา Camera Driver เลือก Update Driver Software เมื่อถาม How do you want to search driver? เลือก Search automatically for updated driver software หากมี Driver บน PC ให้เลือก Browse my computer for driver software เลือก Location ที่ Driver อยู่บน PC รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตรวจสอบว่าปัญหาแก้แล้วหรือไม่

Rollback Webcam Driver

1. ใน Device Manager กดค้าง/คลิกขวา Webcam เลือก Properties
2. เลือกแท็บ Driver คลิก Roll Back Driver แล้ว Yes บาง Driver ไม่มี Rollback Option
3. หลัง Rollback เสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองเปิด Camera App อีกครั้ง
4. หาก Rollback ไม่ได้หรือไม่มี ให้ Uninstall Webcam Driver และ Scan for Hardware Changes

Uninstall Webcam Driver และ Scan for Hardware Changes

1. ใน Device Manager กดค้าง/คลิกขวา Webcam เลือก Properties
2. เลือกแท็บ Driver คลิก Uninstall > Delete the driver software for this device แล้ว OK
3. ใน Device Manager เมนู Action เลือก Scan for Hardware Changes รอสแกนและติดตั้ง Driver ใหม่ รีสตาร์ท PC ลองเปิด Camera App อีกครั้ง
4. หาก Webcam ยังไม่ทำงาน ดูความช่วยเหลือที่เว็บไซต์ผู้ผลิต Webcam

Camera ไม่เจอใน Device Manager

หาก Camera ไม่เจอใน Device Manager ลองใช้ Camera กับ Port อื่นบนอุปกรณ์ หากไม่ได้ ลองขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน Device Manager เมนู Action เลือก Scan for Hardware Changes รอสแกนและติดตั้ง Driver ใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองเปิด Camera App อีกครั้ง
2. หากยังไม่ได้ ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต Webcam

ติดตั้ง Webcam Driver ใน Compatibility Mode

หากปัญหายังคงอยู่ ลองติดตั้ง Driver ใน Compatibility Mode ซึ่งรันโปรแกรมด้วย Settings จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

1. ดาวน์โหลด Webcam Driver จากเว็บผู้ผลิต
2. คลิกขวาไฟล์ Setup เลือก Properties
3. คลิกแท็บ Compatibility เช็คบอกส Run this program in compatibility mode for เลือก Windows 8/8.1 หรือ 7 จาก Dropdown แล้วติดตั้งต่อ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ปรับ Windows Registry Settings

หากวิธีข้างต้นล้มเหลวทั้งหมด การเปลี่ยนแปลง Windows Registry บ้างอาจแก้ปัญหาได้ มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าวิธีนี้ช่วยได้

• กด Windows + R พิมพ์ regedit OK เปิด Windows Registry Editor
• Backup Registry Database แล้วไปที่ Key ต่อไปนี้:
• HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform
• คลิกขวา Platform ไป New > DWORD
• สร้าง DWORD ใหม่ ตั้งค่าเป็น 0
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าแก้ Windows Camera Error 0xA00F4244 ได้หรือไม่

Webcam ของคุณอาจเสียหาย

บางครั้ง Webcam ของคุณอาจเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วน อาจก่อให้เกิดปัญหากับ Camera App หรือโปรแกรมอื่นๆ ให้ตรวจสอบว่า Camera ไม่ได้เสียหายทางกายภาพ ดูวิดีโอขั้นตอนแก้ Webcam Not Working Windows 10 Laptops, Fix We Can't Find Camera Error 0xA00F4244

วิธีแก้เหล่านี้ช่วยแก้ "Laptop Integrated Webcam Not Working Windows 10" ได้หรือไม่? แจ้งในความคิดเห็นด้านล่าง อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: Print Spooler Keeps Stopping Not Running on Windows 10
• วิธี Reset, Reinstall Microsoft Edge Browser ใน Windows 10
• Windows 10 Graphics Device Driver Error Code 43 (Intel, AMD, NVIDIA)
• Webcam Is Being Used By Another Application Windows 10 (5 วิธีแก้)
• Skype Video Call Not Working? วิธีแก้บน Windows 10/8.1/7