Windows 10 Blue Screen Error 0x00000119 ซึ่งแสดงเป็น VIDEO_TDR_FAILURE หรือ VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR น่าจะเกิดจากปัญหากับ Display Driver ของ Graphics Card ของคุณที่หยุดตอบสนองหรือทำงานผิดปกติ ที่นี่ Video หมายถึง Display (Graphics) Driver TDR ย่อมาจาก Timeout, Detection, และ Recovery Components ใน Windows และปัญหากับ Graphics Card Driver หรือ Graphics Card ของคุณหยุดตอบสนอง ทำให้เกิด Video TDR Failure BSOD
Windows 10 VIDEO_TDR_FAILURE BSOD
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือ เนื่องจาก Graphics Card Drivers ที่ไม่เข้ากันได้ หรือ Graphics Devices ถูกทำงานเกินความสามารถ หากคุณก็ประสบปัญหา Windows 10 BSOD Error Video_TDR_Failure นี่คือวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้
หมายเหตุ: หาก VIDEO_TDR_FAILURE BSOD ทำให้ System Restart บ่อย ให้ Boot เข้า Safe Mode ซึ่งเริ่ม Windows ด้วย Minimum System Requirements และอนุญาตให้ทำ Troubleshooting Steps ด้านล่าง
ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รวมถึง Printer, Scanner, External HDD ฯลฯ และ Restart Windows หากไม่มี BSOD Problem อีกแล้ว ปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ภายนอกหนึ่งในนั้น คุณต้องหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา
อัปเดต/ติดตั้ง Display (Graphics) Driver ใหม่
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือ เนื่องจาก Graphics Card Drivers ที่ไม่เข้ากันได้ หรือ Graphics Devices ถูกทำงานเกินความสามารถ ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าระบบของคุณทำงานกับ Windows 10 Compatible Graphics Card Drivers ล่าสุด
Update Display Driver
ลองอัปเดต Graphics Card Drivers จาก Device Manager และดูว่าช่วยได้หรือไม่:
- กด Windows Key + R และพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter
- จะเปิด Device Manager แสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- ค้นหาและขยาย "Display Adapters"
- คลิกขวาที่ Graphics Card Driver และเลือก "Update Driver Software"
- เมื่อPrompt ถามว่าต้องการค้นหา Driver อย่างไร ให้เลือก Search automatically for updated driver software
หากคุณมี Driver บน PC คุณ ให้เลือก Browse my computer for driver software แล้วเลือก Location ที่เหมาะสม ที่ Driver ตั้งอยู่บน PC ของคุณสำหรับการอัปเดต (นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่า PC เชื่อมต่อ Internet ขณะทำขั้นตอนนี้)
เมื่อทำเสร็จ ให้ Restart Computer เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
หากไม่แก้ปัญหาได้ ให้คลิกขวาที่ Driver เดียวกัน และเลือก "Uninstall" แล้ว Restart System และปล่อยให้ System ติดตั้ง Driver ใหม่โดยอัตโนมัติตอน Start ตรวจสอบดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
Reinstall Graphics Driver (ติดตั้ง Graphics Driver ใหม่)
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 Graphics Card Drivers ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ของ Manufacturer แทนที่จะเป็นจากเว็บไซต์ NVIDIA และดูว่าช่วยได้หรือไม่ ส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาได้
- Download Intel Graphic Driver
- AMD Graphic Driver Download
- Nvidia Graphic Driver Download
หากไม่มี Updated Drivers บนเว็บไซต์ Manufacturer สำหรับ Windows 10 ให้ลองติดตั้ง Drivers ใน Compatibility Mode Compatibility Mode รันโปรแกรมโดยใช้ Settings จาก Windows Version ก่อนหน้า
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Drivers ใน Compatibility Mode และดูว่าช่วยได้หรือไม่
- ดาวน์โหลด Driver ล่าสุดที่มีอยู่จากเว็บไซต์ Manufacturer
- Uninstall Graphics Card Drivers ที่มีอยู่จาก PC ผ่าน Control Panel
- คลิกขวาที่ Driver Setup File และคลิก 'Properties'
- คลิกที่แท็บ 'Compatibility' และติ๊ก 'Run this program in compatibility mode for' และเลือก Windows 8/8.1 หรือ 7 Operating System จาก Drop-down Menu และดำเนินการติดตั้งต่อ
- เมื่อเสร็จ Restart Computer และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ปรับ PCI Express Power Management Settings
บางครั้ง Low Power ใน CPU และ Graphics Card อาจก่อให้เกิดปัญหาใดๆ โดยเฉพาะผู้ใช้ Laptop แนะนำให้ "Leave your power settings to high performance" (ทิ้ง Power Settings ไว้ที่ High Performance) คุณสามารถตั้งค่า High Performance Power Settings จาก Control Panel ค้นหา Power Options เมื่อ Power Options Window เปิด คลิก Show Additional Plans และเลือก Radio Button High Performance
หากคุณไม่ต้องการทิ้ง Power Settings ไว้ที่ High Performance แต่ต้องการ Disable Power Saving สำหรับ PCI Express คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
- เปิด Control Panel ค้นหาและเปิด Power Options
- ที่นี่ คลิก Change Plan Settings ถัดจาก Power Plan ที่คุณใช้อยู่
- ตอนนี้ ค้นหา PCI Express และขยายมัน
- จากนั้นขยาย Link State Power Management
- เปลี่ยน Settings เป็น Off สำหรับ Plugged In และ On Battery Option
- คลิก Apply และ OK แล้ว Restart PC
ตรวจสอบว่า Windows มี Updates ล่าสุดติดตั้งแล้ว
สิ่งสำคัญมากที่ Operating System ของคุณทันสมัย เนื่องจาก Updates เหล่านี้สร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาแบบนี้โดยเฉพาะ Check for Updates ของ Windows และ Drivers การ Update สามารถทำงานได้ดีมาก มันแก้ Bugs หลายอย่าง ดังนั้น คุณจะมีโอกาสดีที่จะกำจัด VIDEO_TDR_FAILURE
- เพื่อตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่ ให้เปิด Settings
- ตอนนี้ คลิก Update & Security
- คลิกปุ่ม Check for Updates และติดตั้ง Updates ทั้งหมดที่พบ
แทนที่ไฟล์ ATIKMPAG.SYS
วิธีนี้เฉพาะสำหรับ AMD Radeon Users เท่านั้น ในวิธีนี้ เราจะแทนที่ไฟล์ใน atikmpag.sys ด้วยไฟล์ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด Windows + R พิมพ์ C:\Windows\System32 คลิก OK
- ที่นี่ หาไฟล์ชื่อ atikmpag.sys และ Rename เป็น atikmpag.sys.bak
- ตอนนี้ เปิด C Drive และหาโฟลเดอร์ชื่อ ATI
- ใน ATI จะมีไฟล์ชื่อ atikmpag.sy_ ที่นั่น Copy มาที่ Desktop
- ตอนนี้ เปิด Command Prompt (Admin)
- พิมพ์ chdir desktop และ Enter เพื่อเปลี่ยน Directory ไป Desktop
- จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter สำหรับแต่ละคำสั่ง
- expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys - ตอนนี้ คุณควรเห็นไฟล์ atikmdag.sys ใหม่บน Desktop
- เพียง Copy ไปที่ C > System32 Restart PC ควรจะแก้ VIDEO_TDR_FAILURE
หากคุณติดตั้ง Nvidia Graphic Driver บนระบบของคุณ ทำอย่างเดียวกันสำหรับ nvlddmkm.sys
- ไปที่ C:\Windows\System32\Drivers และ Rename "nvlddmkm.sys" เป็น "nvlddmkm.sys.old"
- ไปที่ Nvidia Directory (ปกติอยู่ที่ C: Nvidia หรือ C:drvvganVidia) และหาไฟล์ nvlddmkm.sy_
- Copy ไฟล์ไปที่ Desktop Directory ของคุณ
- เปิด Command Prompt as Administrator
- เปลี่ยน Directory ไป Desktop โดยพิมพ์ "chdir Desktop"
- จากนั้น พิมพ์ "EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys" หรือ "expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys"
- เมื่อ Expand เสร็จ Copy nvlddmkm.sys ใหม่จาก Desktop ไป C:\Windows\System32\Drivers และ Restart Windows
- ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
สแกนและแก้ไข System Files ที่เสียหาย
เป็นไปได้ที่จะเกิดจาก Corrupted System Files หรือ Missing System Files ที่คุณได้ Video TDR Failure nvlddmkm.sys Windows 10 Blue Screen Error ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้คำสั่ง SFC /Scannow เพื่อตรวจสอบ File System หาก System File Checker นี้พบว่า Protected Files ถูกเขียนทับโดยไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง มันจะ Extract Correct System File จาก System File Backup (คือ dllcache) และแทนที่ไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้เหล่านี้ช่วยแก้ "Video TDR Failure igdkmd32.sys Windows 10" ได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อ่านเพิ่มเติม:
- แก้ไขแล้ว: Driver Power State Failure Blue Screen Error on Windows 10
- วิธี Optimize SSD (Solid State Drive) Performance บน Windows 10
- Windows 10 Blue Screen of Death (BSOD) Error – คู่มือฉบับสมบูรณ์
- แก้ Application Has Been Blocked From Accessing Graphics Hardware
