วิธีแก้ไขความล้มเหลวของวิดีโอ TDR บน Windows 10

ในบทความนี้ ผมจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Video TDR บน Windows 10

คุณจะเห็นข้อผิดพลาด Video TDR Failure เมื่อเครื่องของคุณหยุดทำงานเป็นหน้าจอสีน้ำเงิน และคุณจะสูญเสียงานที่ยังไม่ได้บันทึกและคุณจะถูกบังคับให้รีสตาร์ทเครื่อง ข้อผิดพลาดจะมีลักษณะเหมือนในภาพหน้าจอด้านล่าง

ไฟล์ถัดจากสิ่งที่ล้มเหลวจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการ์ดแสดงผลที่คุณมี โดยปกติคุณจะเห็นไฟล์ atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys บนหน้าจอนี้

อะไรทำให้วิดีโอ TDR ล้มเหลว

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับความล้มเหลวของ tdr ของวิดีโอคือปัญหากับไดรเวอร์แสดงผลของคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์จะทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้หากมีข้อบกพร่องหรือมีแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

สาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้ระบบล่ม ได้แก่

• ไดรเวอร์จอแสดงผลที่ล้าสมัย
• ข้อบกพร่องในไดรเวอร์จอแสดงผล
• ไดร์เวอร์เสียหาย
• ไปยังแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• โอเวอร์คล็อกจอแสดงผล GPU
• พีซีร้อนเกินไป
• ไม่มีการอัปเดต windows
• ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด

ข้อผิดพลาด TDR คืออะไร

TDR ย่อมาจาก Timeout Detection and Recovery ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จะรีเซ็ตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ หาก Windows 10 ตรวจพบว่าหยุดตอบสนอง

ฟังก์ชัน TDR จะป้องกันไม่ให้ระบบของคุณต้องรีสตาร์ท (หยุดทำงานเป็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) และจะแสดงข้อความป๊อปอัปในเดสก์ท็อป Windows 10 ของคุณดังที่แสดงด้านล่าง

บางครั้งฟังก์ชัน TDR จะล้มเหลว และพีซีของคุณอาจหยุดทำงานเป็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอด้านบน

วิธีแก้ไขวิดีโอ TDR ล้มเหลว

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และจะเปลี่ยนจากระบบเป็นระบบ ด้านล่างนี้ ฉันได้ระบุวิธีการทั้งหมดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

1. อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล

โดยปกติการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาระบบล่มเช่นนี้ การอัปเกรดไดรเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น

• ไดรเวอร์ล้าสมัย / บั๊กกี้
• ไดรเวอร์เสียหาย
• ปัญหาความเข้ากันไม่ได้

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น Driver Booster, DriverPack Solution, Snappy Driver Installer หรือ Driver Talent ทั้งหมดมีเวอร์ชันฟรี แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถใช้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในระบบของคุณ ซึ่งฉันแนะนำให้คุณทำ

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด (อย่าดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม)
• ในเครื่อง windows 10 ของคุณ ให้คลิกเริ่ม แล้วพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วกด Enter
• ขยายการ์ดแสดงผล
• คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและคลิก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
  
• เรียกดูตำแหน่งที่คุณบันทึกไดรเวอร์ที่อัปเดตไว้
• ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ลิงก์โดยตรงเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์การแสดงผลจากผู้ให้บริการทั่วไปคือ

NVIDIA https://www.nvidia.com/Download/index.aspx

เอเอ็มดี https://support.amd.com/en-us/download

Intel https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.html

2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

หากไดรเวอร์จอแสดงผลเสียหาย การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง ให้ทำดังนี้

• คลิกเริ่มและพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วกด Enter
• ขยายการ์ดแสดงผล
• คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและคลิก "ถอนการติดตั้ง"
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
• คลิกเริ่มและพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และกด Enter
• ขยายการ์ดแสดงผล
• คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและคลิก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
• เรียกดูตำแหน่งที่คุณบันทึกไดรเวอร์ที่อัปเดตไว้
• ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

3. ปิดการใช้งานไดรเวอร์แสดงผลของคุณ

คุณสามารถปิดการใช้งานไดรเวอร์จอแสดงผล จากนั้น Windows 10 จะใช้ไดรเวอร์จอแสดงผลมาตรฐาน เรากำลังดำเนินการนี้เพื่อดูว่าวิดีโอ TDR ล้มเหลวเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่

หากเราปิดการใช้งานไดรเวอร์จอแสดงผลและระบบยังคงหยุดทำงาน แสดงว่าเราทราบแล้วว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ windows 10

หากต้องการปิดใช้งานไดรเวอร์จอแสดงผลให้ทำดังต่อไปนี้

• คลิกเริ่มและพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และกด Enter
• ขยายการ์ดแสดงผล
• คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและคลิก "ปิดการใช้งาน"
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

หากเครื่องของคุณยังคงขัดข้อง ให้ดูสองขั้นตอนถัดไป (4. คืนค่าการตั้งค่า GPU ของไดรเวอร์จอแสดงผล + 5. ปัญหาฮาร์ดแวร์)

หากหยุดขัดข้องให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 6

4. คืนค่าการตั้งค่า GPU ของไดรเวอร์จอแสดงผล

หากการ์ดแสดงผลของคุณได้รับการโอเวอร์คล็อก นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ รีเซ็ตการตั้งค่า GPU ของอุปกรณ์แสดงผลเป็นค่าเริ่มต้น

คุณสามารถใช้ GPU-Z เพื่อช่วยในการรีเซ็ตการตั้งค่า GPU กลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณยังใช้ GPU-Z เพื่อทดสอบและตรวจสอบการกำหนดค่าการ์ดแสดงผลได้อีกด้วย

5. ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณยังมีปัญหาอยู่ เป็นไปได้มากว่าจะมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับการ์ดแสดงผลของคุณ มีสองสิ่งที่เราสามารถลองได้

ขั้นแรกให้ถอดการ์ดแสดงผลออกจากเครื่องของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปในช่องเดิม หากการ์ดแสดงผลไม่ได้อยู่ในช่องเสียบอย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาได้

คุณจะต้องเปิดเครื่องตามภาพด้านล่าง

หากไม่ได้ผล เราจะต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผลด้วยอันใหม่

6. อัพเดตไบออสระบบ

หากพีซีของคุณมี BIOS ที่เก่ามาก อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับ BIOS ที่สื่อสารกับไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ การอัพเกรด BIOS ระบบควรแก้ไขปัญหานี้

หากต้องการอัพเกรด BIOS ให้ทำดังต่อไปนี้

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณติดตั้ง BIOS เวอร์ชันใด

• คลิกเริ่มและพิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter
• จดสิ่งที่อยู่ภายใต้ BIOS Version/Date + SMBIOS Version
  
• ตรวจสอบเว็บไซต์ของโรงงานว่ามีรุ่นที่ใหม่กว่าหรือไม่
• ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
• ติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
• ระบบรีสตาร์ท

7. Windows Update

สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดจาก Microsoft บ่อยๆ การอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้อาจมีการแก้ไขสำหรับการขัดข้องของระบบที่เรากำลังประสบอยู่

ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• คลิกเริ่ม> การตั้งค่า
• คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
• คลิก Windows Update
• คลิกตรวจสอบการอัปเดต
• ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุด

8. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน PCI Express

โดยการเปลี่ยนการจัดการพลังงานบน PCI express สามารถหยุดระบบล่มได้ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าให้ทำดังต่อไปนี้

• คลิกเริ่มและพิมพ์ แผงควบคุม และกด Enter
• ค้นหาตัวเลือกพลังงานและคลิกที่มัน
• คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน
• คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
• ขยาย PCI Express
• ภายใต้การจัดการพลังงานของสถานะลิงก์  ให้เลือกปิด

ฉันจะปิด TDR ใน Windows 10 ได้อย่างไร

กระบวนการ TDR ควรป้องกันหน้าจอ Video TDR Failure Blue แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดการขัดข้องได้

หากต้องการปิด TDR ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• คลิกเริ่มและพิมพ์ regedit แล้วกด Enter
• เรียกดู HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
• ดับเบิลคลิกที่ TdrDelay
• เปลี่ยนตัวเลือกจาก 2 เป็น 10
• เรียกดู HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
• ดับเบิลคลิกที่ TdrLevel
• เปลี่ยนตัวเลือกจาก 1 เป็น 0
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

หากคุณมีการ์ดแสดงผล Nvidia หรือ AMD มีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ

Nvidia

หากต้องการปิดใช้งาน TDR ใน Nvidia คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้

• คลิกขวาที่ไอคอน Nsight Monitor ในซิสเต็มเทรย์
• คลิกตัวเลือก
• คลิกแท็บทั่วไป
• ภายใต้การเปิดใช้งาน WDDM TDR ให้เลือก "เท็จ"
• คลิกตกลง
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

AMD

หากต้องการปิดใช้งาน TDR ใน AMD คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้

• คลิกเริ่มและพิมพ์ regedit แล้วกด Enter
• เรียกดู HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
• ดับเบิลคลิกที่ TdrDelay
• เปลี่ยนตัวเลือกจาก 2 เป็น 8
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ฉันจะเพิ่ม TDR ได้อย่างไร

คุณสามารถเพิ่มระยะเวลาที่ TDR ใช้ในการรีเซ็ตไดรเวอร์การแสดงผลเมื่อหยุดทำงาน ซึ่งอาจหยุดข้อผิดพลาดความล้มเหลวของ TDR ของวิดีโอได้

หากต้องการเพิ่ม TDR ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• คลิกเริ่มและพิมพ์ regedit แล้วกด Enter
• เรียกดู HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
• ดับเบิลคลิกที่ TdrDelay
• เปลี่ยนตัวเลือกจาก 2 เป็น 8
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Atikmpag.SYS ของวิดีโอ TDR ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure Error Atikmpag.SYS ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เปิด file explorer และเรียกดู C:\Windows\System32\drivers
• ค้นหาไฟล์ Atikmpag.SYS และเปลี่ยนชื่อเป็น AtikmpagOLD
• คลิกเริ่มและพิมพ์ใน CMD และเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
• เรียกใช้คำสั่ง expand.exe C:\ATI\atikmdag.sy_ C:\ATI\atikmdag.sys
• คัดลอกไฟล์ C:\ATI\atikmdag.sys ลงในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\drivers
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดวิดีโอ TDR ล้มเหลว nvlddmkm.sys ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure Error Atikmpag.SYS ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เปิด file explorer และเรียกดู C:\Windows\System32\drivers
• ค้นหาไฟล์ nvlddmkm.sys และเปลี่ยนชื่อเป็น nvlddmkm.OLD
• คลิกเริ่มและพิมพ์ใน CMD และเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
• เรียกใช้คำสั่ง expand.exe C:\NVIDIA\nvlddmkm.sy_ C:\NVIDIA\nvlddmkm.sys
• คัดลอกไฟล์ C:\NVIDIA\nvlddmkm.sys ลงในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\drivers
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR igdkmd64.sys ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure Error Atikmpag.SYS ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เปิด file explorer และเรียกดู C:\Windows\System32\drivers
• ค้นหาไฟล์ igdkmd64.sys และเปลี่ยนชื่อเป็น igdkmd64.เก่า
• คลิกเริ่มและพิมพ์ใน CMD และเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
• เรียกใช้คำสั่ง expand.exe C:\INTEL\igdkmd64.sy_ C:\INTEL\igdkmd64.sys
• ตอนนี้คัดลอกไฟล์ C:\INTEL\igdkmd64.sys ลงในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\drivers
• รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิดีโอ TDR Failure ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบน windows 10

TdrDelay คืออะไร TdrDelay คือระยะเวลาที่ windows 10 รอเมื่อตรวจพบว่าไดรเวอร์จอแสดงผลไม่ตอบสนองก่อนที่จะรีเซ็ตไดรเวอร์ การตั้งค่าอยู่ในรีจิสทรีภายใต้ HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\TdrDelay

TdrLevel คืออะไร? TDRLevel คือการดำเนินการของ Windows 10 เมื่อตรวจพบว่าไดรเวอร์การแสดงผลไม่ตอบสนอง ระดับที่คุณสามารถตั้งค่าได้คือ Enabled, Disabled, Debug ระดับจะถูกตั้งค่าในรีจิสทรีภายใต้ HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\TdrLevel

ไนท์ไลท์คืออะไร Nsight เป็นแอปพลิเคชันโดย nvidia ซึ่งใช้ในการดีบัก โปรไฟล์ และวิเคราะห์อุปกรณ์ nvidia