วิธีแก้ไข Mac ด้วยเครื่องหมายคำถามกะพริบ

มีบางสิ่งที่สร้างความหวาดกลัวให้กับผู้ใช้ Mac มากพอๆ กับโฟลเดอร์ที่กะพริบน่ากลัวพร้อมเครื่องหมายคำถามตรงกลางหน้าจอเมื่อเริ่มต้น นั่นเป็นสัญญาณว่า Mac ของคุณไม่พบดิสก์เริ่มต้นระบบจึงไม่สามารถบู๊ตได้

เหตุผลสำหรับช่วงนั้นตั้งแต่ค่อนข้างไม่เป็นพิษเป็นภัย (คุณเคยเริ่มต้นระบบจากดิสก์ภายนอกและถอดปลั๊กออก) ไปจนถึงร้ายแรงกว่า (ฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac ของคุณล้มเหลวอย่างร้ายแรง) ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด คุณจะพบคำแนะนำและวิธีแก้ไขเพื่อช่วยในบทความต่อไปนี้ อ่านต่อไป:วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่สามารถเปิดได้

เรายังมีคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา Mac ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีเริ่ม Mac ในเซฟโหมด

ตั้งค่า Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน

สมมติว่าคุณกำลังพยายามบูตจากไดรฟ์ภายในของ Mac สิ่งแรกที่ต้องทำคือปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นเริ่มต้นระบบโดยกดแป้น Command และ R ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลก ซึ่งจะทำให้ Mac ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน

จากที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนดิสก์เริ่มต้นระบบโดยเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบจากเมนู Apple

ซ่อมแซมดิสก์

หากคุณไม่เห็นไดรฟ์เริ่มต้นระบบ ให้เปิดยูทิลิตี้ดิสก์จากหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS คลิกที่ไดรฟ์เริ่มต้นของคุณและคลิกแท็บปฐมพยาบาล คลิกเรียกใช้

หากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณสามารถเลือกดิสก์ใน Startup Disk ในเมนู Apple และรีสตาร์ทได้

หากการซ่อมแซมล้มเหลวหรือคุณไม่เห็นดิสก์เริ่มต้นระบบในยูทิลิตี้ดิสก์ คุณจะต้องลบดิสก์และติดตั้ง macOS ใหม่

สำรองข้อมูลของคุณ

หากคุณมีข้อมูลสำรอง Time Machine ล่าสุด ให้เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine ในหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS

หากคุณมีโคลนที่สามารถบู๊ตได้ล่าสุด เช่น Carbon Copy Cloner หรือ SuperDuper คุณสามารถเสียบมัน เลือกเป็น Startup Disk แล้วรีสตาร์ท แล้วรอ Setup Assistant

หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา

เสียบไดรฟ์ภายนอกสำรองและเปิดยูทิลิตี้ดิสก์ คลิกแท็บลบและลบไดรฟ์ภายนอก เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกติดตั้ง macOS ใหม่จากหน้าต่างยูทิลิตี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกดิสก์ภายนอกที่คุณเพิ่งลบไป

ทำตามคำแนะนำและรอให้ Mac ของคุณรีบูต เมื่อคุณเห็นผู้ช่วยตั้งค่า ให้เลือกตัวเลือกในการย้ายข้อมูลจากดิสก์อื่นและเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบปกติของ Mac

ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นและรอให้ Mac ของคุณเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ยืนยันว่าข้อมูลของคุณอยู่ในไดรฟ์ภายนอก

ลบดิสก์เริ่มต้นของคุณและติดตั้ง macOS ใหม่

ตอนนี้คุณสามารถลบไดรฟ์เริ่มต้นระบบปกติของ Mac ในยูทิลิตี้ดิสก์ได้แล้ว บูตในโหมดการกู้คืนอีกครั้งจากดิสก์ภายนอก และเลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง คราวนี้เลือกไดรฟ์เริ่มต้นระบบดั้งเดิมของ Mac เมื่อเสร็จแล้วและ Mac ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เลือกตัวเลือกย้ายข้อมูลอีกครั้ง แล้วคราวนี้ให้เลือกไดรฟ์ภายนอกเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการย้าย

เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรติดตั้ง macOS ใหม่บนไดรฟ์เริ่มต้นระบบโดยที่ข้อมูลทั้งหมดของคุณไม่เสียหาย

หากทุกอย่างล้มเหลว ปรึกษาอัจฉริยะ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าไดรฟ์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการนัดหมายกับ Genius ที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณและขอความช่วยเหลือ