ในหลายมุมมอง AirDrop เป็นฟีเจอร์ที่ไม่มี interface มัน polarizing (แบ่งคนสองขั้ว) เพราะสำหรับผู้ใช้หลายคน มันจะทำงานหรือไม่ทำงาน บนพื้นผิวมีไม่มากที่ทำได้เมื่อมันไม่ทำงาน ในโพสต์นี้เราดูวิธีแก้ปัญหา AirDrop บน Mac, iPhone และ iPad
AirDrop ทำงานอย่างไร?
AirDrop ใช้ Bluetooth สร้าง ad hoc, peer-to-peer Wi-Fi network ระหว่างอุปกรณ์ Apple สองเครื่อง ใช้ Wi-Fi ส่งข้อมูล และ Bluetooth "Low Energy" ตรวจจับอุปกรณ์และสร้างการเชื่อมต่อ
เมื่อโอนข้อมูลเสร็จ การเชื่อมต่อจะยุบ ad hoc network AirDrop ไม่ใช้ Near-Field Communication (NFC) ที่ช้ากว่า ซึ่งบางอุปกรณ์ Android ใช้สำหรับโอนไฟล์ท้องถิ่น
AirDrop ใช้ encryption ระหว่างการส่ง หมายความว่าผู้ใช้ร้ายไม่สามารถอ่านหรือสกัดกั้นได้ นอกจากนี้ AirDrop จะตรวจจับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้อัตโนมัติ และต้องการแค่ Wi-Fi connection ที่น่าเชื่อถือสำหรับการโอนไฟล์ ทำให้โอนข้อมูลได้ไกลกว่า Bluetooth ปกติ - ไปถึง 30 ฟุตในบางกรณี
วิธีเปิดใช้งาน AirDrop
ก่อนจะแก้ AirDrop คุ้มค่าตรวจสอบว่ามันเปิดอยู่ผ่าน toggle หรือยัง บน macOS ทำได้ผ่าน Control Center โดยเฉพาะแท็บ AirDrop
บน iOS และ iPadOS คุณสามารถสไลด์ลงเพื่อเปิด Control Center
ที่นี่ แตะค้างไอคอน Bluetooth เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า AirDrop
วิธีแก้ AirDrop บน Mac (หรืออุปกรณ์ Apple ใดๆ)
หากคุณพบว่า AirDrop ไม่ทำงานบน Mac, iPhone หรือ iPad คุณจะต้องผ่านขั้นตอนเพื่อกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้มันทำงาน
วิธีแรกเป็นวิธีพื้นฐาน ควรเริ่มที่นี่ แล้วไปวิธีอื่นๆ หากไม่ได้ผล
1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ AirDrop หรือไม่
คุณพบ AirDrop บนอุปกรณ์ Apple ใหม่ๆ ทั้งหมด ดังนั้นน่าจะไม่ใช่ปัญหา แต่คุณควรแน่ใจว่าอุปกรณ์รองรับ AirDrop เพื่อตัดขั้นตอนตรงไปตรงมา
ตามความเข้าใจของเรา เกือบทุกอุปกรณ์ ยกเว้นอุปกรณ์เก่ามาก จะรองรับ AirDrop
เพื่อตรวจสอบบน macOS ให้เปิด System Information ใน Spotlight แล้วไป "Network → Wi-Fi screen" จะแสดงคำตอบชัดเจนภายใต้ค่า AirDrop
สำหรับ iOS และ iPadOS ไปที่ "Settings → General" แล้วหา AirDrop
หากคุณเห็นและโต้ตอบกับการตั้งค่า AirDrop ได้ แสดงว่าอุปกรณ์รองรับ
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
เพื่อแชร์ไฟล์ผ่าน AirDrop อุปกรณ์ทั้งสองต้องอยู่บน Wi-Fi network เดียวกัน ตรวจสอบ network connections บนอุปกรณ์ทั้งสองให้แน่ใจว่าใช้ network เดียวกัน
เรื่องนี้ diagnose ง่ายในทางปฏิบัติ แต่ซับซ้อนขึ้นหากคุณใช้ "subnets" บน dual-band routers ใช้ 2.4 GHz และ 5 GHz connections เครือข่าย Wi-Fi เหล่านี้มักเริ่มต้นชื่อเดียวกันและลงท้ายด้วยค่า GHz
ในทฤษฎี iPhone และ Mac อาจใช้ network ต่างกันแต่ยังแชร์ไฟล์ได้ เพราะ networks "เกิด" จาก router เดียวกัน อย่างไรก็ตาม หาก AirDrop ไม่ behave ตามที่คาด คุณสามารถกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้โดยเชื่อมอุปกรณ์ไป subnet เดียวกัน
เมื่อเชื่อมอุปกรณ์ทั้งสองไป network เดียวกันแล้ว ให้ restart Wi-Fi connections ปิด Wi-Fi ทั้งสองอุปกรณ์ รออย่างน้อย 10 วินาที แล้วเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ
AirDrop ยังต้องการ Bluetooth connection ที่ active และ enabled บนทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อให้ทำงาน
เพราะฉะนั้น คุณจะต้องตรวจสอบ Bluetooth settings บนอุปกรณ์ส่งและรับ คุณสามารถทำได้อีกครั้งจาก Control Center บน macOS ตัวเลือก Bluetooth จะระบุว่ามันเปิดอยู่ และคลิกเข้าไปจะแสดงรายการอุปกรณ์
บน iPad และ iPhone ไปที่ "Settings → Bluetooth" เพื่อตรวจสอบสถานะ
โปรดทราบว่าคุณไม่ต้อง connect กับอุปกรณ์ด้วย Bluetooth เพราะมันเป็น passive connection ดังนั้นมันไม่จะทำ direct pairing กับอุปกรณ์ระหว่างกระบวนการ AirDrop
หาก Bluetooth เปิดอยู่ เราแนะนำให้ disconnect อุปกรณ์ Bluetooth ใดๆ ตามด้วย restart Bluetooth connection โดยปิดประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดใหม่
4. ปลุกและปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ
อุปกรณ์ Apple มี sleep-wake cycle ที่ซับซ้อนซึ่งบางครั้งต้องจัดการ หากอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหลับขณะใช้ AirDrop คุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ในหลายกรณี
ปัจจัยกำหนดคือว่าอุปกรณ์อยู่ใน "deep" sleep หรือไม่ นี่ขึ้นอยู่กับสถานะต่างๆ ของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น หาก Mac ใช้ screensaver ที่ไม่ต้องการรหัสผ่านเพื่อออก AirDrop ควรทำงานได้ อย่างไรก็ตาม มี inconsistencies และอาจหมายความว่า AirDrop connection ตกด้วยไม่มีเหตุผลหรือรhyme
คำแนะนำของเราคือ ปลุกอุปกรณ์ทั้งสองจาก sleep ปลดล็อกพวกเขา และใส่ passcodes หรือ passwords ที่จำเป็น คุณอาจต้องการปิดและ restart อุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองพร้อมรับไฟล์
5. ตั้งค่า AirDrop ให้รับจาก "Everyone" (ทุกคน)
Default setting ของ AirDrop คือแชร์ไฟล์กับคนใน contact list เท่านั้น แม้เป็นการจำกัดที่สมเหตุสมผล แต่สามารถทำให้ AirDrop ล้มเหลวได้ คุณอาจพบว่าอุปกรณ์ที่ไว้ใจหลบการค้นพบ
ดังนั้น มักจะง่ายกว่าที่จะปิดการป้องกันนี้ แม้จะดูรุนแรง แต่การตั้งค่านี้ใช้ได้เฉพาะกับการค้นพบอุปกรณ์ การโอนย้ายยังต้องการการอนุมัติจากอุปกรณ์รับ
เพื่อเปลี่ยนบน macOS ไปที่การตั้งค่า AirDrop อีกครั้งใน Control Center คลิกเข้าไป และตรวจสอบว่าคุณ discoverable โดยแค่ contacts หรือ everyone
บน iPhone และ iPad สไลด์ลงเพื่อเปิด Control Center แล้วแตะค้างที่ตัวเลือก Bluetooth หากคลิกการตั้งค่า AirDrop คุณสามารถเปลี่ยนได้
โปรดทราบว่าหาก iPad หรือ iPhone ไม่ให้คุณเปลี่ยนจาก "Receiving: Off" คุณอาจต้องเปลี่ยน parental control settings:
- ไปที่ "Settings → Screen Time"
- แตะ "Content & Privacy Restrictions"
- เลือก "Allowed Apps"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า toggle ถัดจาก AirDrop option เป็น active
เมื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ทำการตรวจสอบอีกครั้งดูว่า AirDrop ทำงานหรือไม่
6. ปิด "Do Not Disturb" (อย่ารบกวน)
ตัวเลือก Do Not Disturb จะซ่อนอุปกรณ์ของคุณจาก AirDrop connections ที่เข้ามา (รวมถึงการแจ้งเตือนอื่นๆ) ในแง่นี้ มันทำสิ่งที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะลืมว่าคุณเปิด setting นี้อยู่
สำหรับ macOS คุณจะพบ Do Not Disturb settings ใน Control Center โปรดทราบว่าการ toggle setting คุณจะต้องคลิกไอคอนพระจันทร์ แทนที่จะเป็น setting เอง คุณจะรู้ว่า Do Not Disturb เป่นอยู่หาก date เป็นสีเทา
สำหรับ iPad และ iPhone สไลด์ลงเพื่อเข้าถึง Control Center และ toggle ไอคอนพระจันทร์
เหมือนวิธีอื่นๆ คุณจะต้องทำการตรวจสอบบางอย่างเมื่อพร้อมแล้ว และดำเนินการต่อจากนั้น
คำถามที่พบบ่อย
1. สามารถใช้ Personal Hotspot สำหรับ AirDrop ได้ไหม?
ใน iOS และ iPadOS รุ่นเก่า Personal Hotspot ไม่ compatible กับ AirDrop เพราะฟีเจอร์ 독점 Wi-Fi connection แต่ iPadOS และ iOS รุ่นใหม่ให้คุณใช้ Personal Hotspots และ AirDrop พร้อมกันได้
2. มีข้อจำกัดเกี่ยวกับ "ประเภท" ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับ AirDrop ไหม?
ไม่ แม้คุณจะทำได้ดีที่สุดกับ connection ที่ทรงพลังที่สุด ในบางกรณี คุณอาจอยากทดสอบว่า wired connection จะให้ AirDrop power มากกว่าหรือไม่ โดยเฉพาะหากคุณมีปัญหา
3. มี third-party alternatives สำหรับ AirDrop ไหม?
เราจะทำความผิดต่อ AirDrop หากเราเสนอว่าแอปอื่นแทนที่ได้ มันเป็นส่วนหนึ่งของ Apple ecosystem และการรวมที่แน่นอนและความมั่นคงปกติ ทำให้มันหมายเลขหนึ่งในหนังสือของเรา
อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้ชอบใช้ SHAREit โดยเฉพาะหากเคยใช้ Android device
สรุป
สำหรับหลายคน การแชร์ไฟล์ข้ามอุปกรณ์เป็นฟีเจอร์สำคัญและจำเป็น การใช้ AirDrop บนอุปกรณ์ Apple เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์ - จนกว่าจะล้มเหลว คล้ายกับฟีเจอร์และเครื่องมือ Apple อื่นๆ คุณอาจไม่สามารถแก้ AirDrop บน Mac ได้ทันที อย่างไรก็ตาม ด้วยความคิดเล็กน้อย คุณสามารถทดสอบ connections และกลับมาทำงานได้อีกครั้ง คุณอาจอยากดูวิธีใช้ AirDrop Over Ethernet บน Mac ที่ไม่รองรับด้วย
