วิธีแก้ไข AirDrop ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac

Mac ของคุณมีปัญหาในการรับภาพหรือเอกสารที่ส่งผ่าน AirDrop จาก iPhone หรือไม่ สาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับบลูทูธและ Wi-Fi อาจทำให้ AirDrop ทำงานไม่ถูกต้อง

ดำเนินการตามรายการวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ และคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาที่ AirDrop ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac

iPhone สามารถ AirDrop ได้เฉพาะกับ Mac ที่เปิดตัวในปี 2012 หรือใหม่กว่า (ยกเว้น Mac Pro รุ่นปี 2012) นอกจากนี้ Mac ของคุณควรใช้ OS X 10.10 Yosemite เป็นอย่างน้อย

เปิด Apple เมนูและเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อตรวจสอบรุ่นของ Mac และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

เปิดใช้งานบลูทูธและ Wi-Fi (Mac และ iPhone)

คุณต้องเปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi ทั้งบน Mac และ iPhone เพื่อให้ AirDrop ทำงานโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi

เปิดใช้งานบลูทูธและ Wi-Fi บน Mac

เปิดเมนูสถานะ Bluetooth และ Wi-Fi ผ่านแถบเมนูของ Mac หรือศูนย์ควบคุม จากนั้นเปิดทั้ง บลูทูธ และ Wi-Fi .

เปิดใช้งานบลูทูธและ Wi-Fi บน iPhone

เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone โดยปัดลงจากด้านบนขวาของหน้าจอ หากคุณใช้ iPhone ที่มี Touch ID ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแทน จากนั้นเปิดทั้ง บลูทูธ และ Wi-Fi .

นำ Mac และ iPhone มาใกล้ยิ่งขึ้น

ทั้ง Mac และ iPhone ควรอยู่ใกล้กันอย่างน้อย 30 ฟุต หากไม่เป็นเช่นนั้น ไฟล์อาจล้มเหลวระหว่างการถ่ายโอน แม้ว่า iPhone จะตรวจพบ Mac ของคุณก็ตาม

ปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone

หาก iPhone มีฮอตสปอตส่วนบุคคลที่ใช้งานได้ ให้ลองปิดการใช้งาน เปิดศูนย์ควบคุมบน iPhone ของคุณ กดปุ่ม เซลลูลาร์ . ค้างไว้ ไอคอน และตั้งค่า ฮอตสปอตส่วนบุคคล ถึง ไม่สามารถค้นพบได้ .

เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac

บางครั้ง AirDrop จะไม่สามารถเข้าเกียร์บน Mac ของคุณได้ เว้นแต่คุณจะเปิดหน้าต่าง AirDrop ในการทำเช่นนั้น เพียงเปิด Finder ขึ้นมาแล้วเลือก AirDrop บนแถบด้านข้าง จากนั้นให้ส่งไฟล์จาก iPhone อีกครั้ง

ปิดการใช้งานห้ามรบกวนใน Mac

คุณเปิดโหมดห้ามรบกวนใน Mac ของคุณหรือไม่ ไม่เพียงแต่จะบล็อกการแจ้งเตือน AirDrop ไม่ให้ทำงาน แต่ยังทำให้เกิดปัญหากับการค้นพบได้

เปิดศูนย์ควบคุมของ Mac และปิดใช้งาน ห้ามรบกวน . หากคุณใช้ macOS Catalina หรือเก่ากว่า คุณต้องเปิดศูนย์การแจ้งเตือนแทนเพื่อปิด

ตั้งค่า AirDrop เป็นทุกคนใน Mac

ตามค่าเริ่มต้น สิทธิ์ในการรับใน AirDrop จะถูกตั้งค่าเป็นรายชื่อเท่านั้น หากคุณกำลังพยายามส่งไฟล์ไปยัง Mac จาก iPhone ที่คุณเป็นเจ้าของ นั่นไม่ควรทำให้เกิดปัญหา

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรับไฟล์จาก iPhone ของผู้อื่น ทางที่ดีควรเปลี่ยนเป็นทุกคน แม้ว่าคุณจะมีบุคคลนั้นอยู่ในแอพรายชื่อก็ตาม ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดหน้าต่าง AirDrop จากนั้นตั้งค่า อนุญาตให้ฉันถูกค้นพบโดย: ถึง ทุกคน .

หากได้ผล อย่าลืมตั้งค่ากลับเป็น Contacts Only เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกโจมตีโดยคำขอ AirDrop ในภายหลัง

ปิด/เปิด Wi-Fi และบลูทูธ (Mac และ iPhone)

ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้งทั้งบน Mac และ iPhone ซึ่งมักจะดูแลข้อบกพร่องทางเทคนิคเล็กน้อยที่ทำให้ AirDrop ไม่สามารถส่งหรือรับไฟล์ได้

ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi/บลูทูธบน Mac

เปิด บลูทูธ และ Wi-Fi เมนูสถานะบนแถบเมนูของ Mac หรือศูนย์ควบคุม จากนั้นปิดใช้งานทั้ง บลูทูธ และ Wi-Fi . รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานทั้งสองตัวเลือกอีกครั้ง

ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi/บลูทูธบน iPhone

เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone จากนั้นเลือก Wi-Fi แล้วปิดสวิตช์ข้าง Wi-Fi . กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า เลือก บลูทูธ , แล้วปิดสวิตช์ข้างบลูทูธ . รอสักครู่แล้วเปิดใช้ Wi-Fi และบลูทูธอีกครั้ง

รีสตาร์ท Mac และ iPhone

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ AirDrop ที่ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง นั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งในการกำจัดอุปสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหากับ AirDrop

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone

ถ้าเป็นไปได้ ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ซึ่งควรแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่า Bluetooth หรือ Wi-Fi ที่เสียหายซึ่งทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถส่งไฟล์ไปยัง Mac ของคุณได้

1. เปิด การตั้งค่า แอป

2. เลือก ทั่วไป .

3. เลือก รีเซ็ต .

4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .

5. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลบไฟล์ Bluetooth/Wi-Fi PLIST และ Mac

คุณยังสามารถลองใช้การตั้งค่าเครือข่ายที่เทียบเท่ากับการรีเซ็ตบน Mac ได้โดยการลบไฟล์รายการคุณสมบัติ (PLIST) ที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth และ Wi-Fi Mac ของคุณควรสร้างไฟล์ขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณรีสตาร์ท

ลบไฟล์ PLIST บลูทูธ

1. เปิด Finder จากนั้นเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ .

2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้และเลือก ไป :

/ห้องสมุด/การตั้งค่า/

3. กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกที่ไฟล์ต่อไปนี้และเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ .

• com.apple.Bluetooth.plist

ลบไฟล์ Wi-Fi PLIST

1. เปิด Finder จากนั้นเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ .

2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้และเลือก ไป :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกที่ไฟล์ต่อไปนี้และเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

อนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด (Mac)

หากคุณเปิดไฟร์วอลล์ของ Mac ไว้ ไฟร์วอลล์อาจปิดกั้นการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้

1. เปิด Apple เมนูและเลือก การตั้งค่าระบบ .

2. เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว .

3. เลือก ไฟร์วอลล์ แท็บ

4. เลือก คลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

5. เลือก ตัวเลือกไฟร์วอลล์ .

6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด แล้วเลือก ตกลง .

อัปเดต Mac/iPhone

คุณอาจต้องการอัปเดต Mac และ iPhone ของคุณด้วย การอัปเดตล่าสุดมักมาพร้อมกับการแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่ทราบ ดังนั้นให้ติดตั้งหากคุณไม่ได้ใช้เวลาสักครู่

อัปเดต Mac

เปิด Apple เมนูและเลือก การตั้งค่าระบบ . จากนั้นเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ . หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก อัปเดตทันที .

อัปเดต iPhone

เปิด การตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ . หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อนำไปใช้

รีเซ็ต NVRAM (Mac)

การรีเซ็ต NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) บน Mac ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อแบบถาวร

เริ่มต้นด้วยการปิด Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งแล้วกด Option . ทันที +คำสั่ง +ป +ร จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงกริ่งเริ่มต้นเป็นครั้งที่สอง หากคุณใช้ Mac ที่มีชิปความปลอดภัย T2 คุณต้องกดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นและหายไปสองครั้ง

หลังจากบูทเข้าสู่ Mac ของคุณ คุณต้องกำหนดการตั้งค่าใหม่ เช่น เขตเวลา ระดับเสียง และการตั้งค่าแป้นพิมพ์ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ต่อไปนี้คือวิธีรีเซ็ต NVRAM บน Mac

สำเร็จ:ส่งและรับจาก iPhone ไปยัง Mac

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ AirDrop ที่ไม่ทำงานบน Mac และ iPhone อาจค่อนข้างยุ่งยาก เนื่องจากโดยปกติแล้วคุณจะไม่สามารถแยกปัญหาออกจากอุปกรณ์เครื่องเดียวได้ แม้จะเป็นเช่นนั้น บางอย่างง่ายๆ เช่น การเปิดหน้าต่าง AirDrop การปิด/เปิดบลูทูธและ Wi-Fi หรือการเปลี่ยนการอนุญาต AirDrop เป็น "ทุกคน" น่าจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้เกือบทุกครั้ง