โดยปกติ AirDrop จะใช้ Bluetooth ในการค้นหาอุปกรณ์ภายในระยะที่กำหนด จากนั้นจึงส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ผ่าน Wi-Fi ได้ในไม่กี่วินาที อย่างไรก็ตาม AirDrop มักจะล้มเหลวได้โดยไม่มีคำเตือนล่วงหน้า พอดีตอนที่คุณต้องการใช้งานมากที่สุด
โชคดีที่บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา AirDrop ที่ทำงานไม่ได้ บน iPhone, iPad หรือ Mac แล้วคุณจะสามารถกลับไปส่งไฟล์ด้วย AirDrop ได้อีกครั้ง
สารบัญ
- 1. อุปกรณ์ทุกเครื่องรองรับ AirDrop หรือไม่?
- 2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปลายทางสามารถค้นพบได้ใน AirDrop
- 3. ตรวจสอบว่า Bluetooth และ Wi-Fi เปิดอยู่แล้ว
- 4. อัปเดต iOS, iPadOS หรือ macOS
1. อุปกรณ์ทุกเครื่องรองรับ AirDrop หรือไม่?
เมื่อใช้ AirDrop บน Mac เพื่อส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ข้อกำหนดคือทั้งสองอุปกรณ์ต้องรองรับ AirDrop หากอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งไม่รองรับ AirDrop จะไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างกัน
รายการอุปกรณ์ที่รองรับ AirDrop:
- iPhone ที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า
- iPad ที่ใช้ iPadOS 13 หรือใหม่กว่า
- Mac ที่เปิดตัวในปี 2012 หรือใหม่กว่า (ยกเว้น Mac Pro รุ่น 2012) และใช้ OS X 10.10 หรือใหม่กว่า
หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ AirDrop ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปลายทางสามารถค้นพบได้ใน AirDrop
ก่อนใช้ AirDrop ส่งข้อมูล อุปกรณ์ทั้งสองต้องสามารถค้นพบกันได้ใน AirDrop เนื่องจาก AirDrop มีการตั้งค่าควบคุมว่าใครสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณได้ คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าให้คนอื่นค้นพบได้
ตัวเลือก 3 แบบใน AirDrop:
- Receiving Off (ปิดการรับ): ไม่มีใครเห็นอุปกรณ์ของคุณ แม้ในเครือข่ายท้องถิ่นก็ตาม
- Contacts Only (เฉพาะผู้ติดต่อ): เฉพาะคนในรายชื่อติดต่อของคุณเท่านั้นที่เห็นอุปกรณ์
- Everyone (ทุกคน): อุปกรณ์ใกล้เคียงที่เปิด AirDrop ทั้งหมดสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณได้
เปิดการค้นพบ AirDrop บน iPhone:
- เปิด Settings > General > AirDrop
- เลือก Contacts Only หรือ Everyone ตามผู้ที่คุณจะส่งข้อมูล
เปิดการค้นพบ AirDrop บน iPad:
- เปิด Control Center แล้วแตะ AirDrop
- แตะ Contacts Only หรือ Everyone เพื่อเลือกผู้รับไฟล์
เปิดการค้นพบ AirDrop บน Mac:
- เปิด Finder > AirDrop
- เลือก Contacts Only หรือ Everyone จากเมนูแบบเลื่อนลง
หมายเหตุ: หากยังค้นหาอุปกรณ์อีกเครื่องไม่เจอ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์นั้นอยู่ในโหมดสลีป อุปกรณ์ที่สลีปจะไม่แสดงใน AirDrop ต้องเก็บอุปกรณ์ปลายทางให้อยู่ในสถานะ喚醒 (awake)
3. ตรวจสอบว่า Bluetooth และ Wi-Fi เปิดอยู่แล้ว
หาก AirDrop ยังค้นหาอุปกรณ์อีกเครื่องไม่เจอ ให้ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่ และ Wi-Fi เชื่อมต่อแล้ว รวมถึงอุปกรณ์ฝั่งผู้รับด้วย อุปกรณ์ทั้งสองต้องอยู่ห่างกันไม่เกิน 30 ฟุต (ประมาณ 9 เมตร) ห่างเกินไปจะเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ไม่ได้
บนอุปกรณ์ iOS:
- เปิด Settings แล้วเปิด Bluetooth
- ตรวจสอบ Wi-Fi ใน Settings หรือเปิด Cellular Data
บน iPad:
- เปิด Control Center เปิด Bluetooth และเชื่อมต่อ Wi-Fi
บน Mac:
- เปิด Apple menu > System Preferences > Bluetooth ตรวจสอบว่าเปิดอยู่
- ตรวจสอบ Wi-Fi ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
หากเปิด Bluetooth และเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว ลองปิดเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งบั๊กชั่วคราวของ Bluetooth หรือ Wi-Fi อาจทำให้ AirDrop ทำงานไม่ได้
4. อัปเดต iOS, iPadOS หรือ macOS
แม้ทุกอย่างดูปกติ บั๊กหรือข้อบกพร่องใน iOS, iPadOS หรือ macOS รุ่นเก่าก็อาจป้องกัน AirDrop ไม่ให้ทำงานปกติ
ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อน หากไม่ได้ผล ให้อัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขบั๊กในระบบเก่า จากนั้นลองใช้ AirDrop ใหม่
สำหรับ iPhone และ iPad:
- เปิด Settings > General
- แตะ Software Update ตรวจสอบว่ามีอัปเดตหรือไม่
สำหรับ Mac:
- เปิด Apple menu > System Preferences
- เลือก Software Update
- ก่อนอัปเดต macOS ควรสำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อน
สรุป
AirDrop ใช้ไม่ได้ เป็นปัญหาที่พบบ่อย ดูเหมือนง่ายแต่ต้องใช้ความพยายามในการแก้ไข บทความนี้ให้คำแนะนำครบถ้วนเพื่อช่วยคุณแก้ไข AirDrop ที่ทำงานไม่ปกติ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ก็สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีที่กล่าวมาข้างต้น
อ่านเพิ่มเติม:
- วิธีแก้ Screenshot บน Mac ไม่ทำงาน
- วิธีแก้ AirPlay ไม่ทำงานบน Mac
