8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS

MMS ย่อมาจาก Multimedia Messaging Service และเป็นวิธีแชร์รูปภาพ วิดีโอ คลิปเสียง ผ่านบริการส่งข้อความในตัวที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเปลี่ยนไปใช้แอพ Messaging เช่น WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger เป็นต้น แต่ก็ยังมีคนอีกมากที่ชอบใช้ MMS ซึ่งก็ไม่เป็นไร ปัญหาที่น่าผิดหวังเพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ Android หลายคนมักบ่นคือไม่สามารถดาวน์โหลด MMS บนอุปกรณ์ของตนได้ ทุกครั้งที่พวกเขาคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลด" หรือ "ไฟล์สื่อไม่พร้อมใช้งาน" จะปรากฏขึ้น หากคุณประสบปัญหาคล้ายกันในการดาวน์โหลดหรือส่ง MMS บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง คุณต้องแก้ไขด้วยตนเอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS

วิธีที่ 1:รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

โดยไม่คำนึงถึงปัญหา การรีบูตอย่างง่ายสามารถช่วยได้เสมอ นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ระบบ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้นและคลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท/รีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อความมัลติมีเดียต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลด หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ คุณก็ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ลากลงจากแผงการแจ้งเตือนและตรวจสอบว่า Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่ . ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์และไปที่บางเว็บไซต์หรืออาจเล่นวิดีโอบน YouTube หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ ให้ลองเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือของคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายจำนวนมาก ไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi

วิธีที่ 3:  เปิดใช้งานดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ

การแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วอีกประการหนึ่งคือการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับ MMS แอพส่งข้อความเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณอนุญาตให้คุณส่งทั้งข้อความ SMS และมัลติมีเดีย คุณยังสามารถอนุญาตให้แอปนี้ดาวน์โหลด MMS โดยอัตโนมัติ และเมื่อคุณได้รับมัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธี:

1. เปิดแอปส่งข้อความเริ่มต้น บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

3. คลิกที่ การตั้งค่า ตัวเลือก

4. ที่นี่ แตะที่ ขั้นสูง ตัวเลือก

5. ตอนนี้ เพียงสลับสวิตช์ข้างดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ ตัวเลือก

6. คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกในการดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ เมื่อโรมมิ่งตัวเลือกหากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ

วิธีที่ 4:  ลบข้อความเก่า

บางครั้ง ข้อความใหม่จะไม่ถูกดาวน์โหลดหากมีข้อความเก่ามากเกินไป แอป Messenger เริ่มต้นมีขีดจำกัด และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นจะไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความได้อีก ในสถานการณ์นี้ คุณต้องลบข้อความเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง เมื่อข้อความเก่าหายไป ข้อความใหม่จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS . ตอนนี้ ตัวเลือกในการลบข้อความขึ้นอยู่กับตัวอุปกรณ์เอง แม้ว่าอุปกรณ์บางรุ่นจะอนุญาตให้คุณลบข้อความทั้งหมดได้ในคลิกเดียวจากการตั้งค่า แต่อุปกรณ์อื่นๆ ไม่อนุญาต เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องเลือกทุกข้อความทีละข้อความแล้วลบทิ้ง ขั้นตอนนี้อาจดูใช้เวลานาน แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันได้ผล

วิธีที่ 5:  ล้างแคชและข้อมูล

ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของไฟล์แคช หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เหลือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอป Messenger

1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นแตะที่ แอป ตัวเลือก

2. ตอนนี้ เลือก แอป Messenger จากรายการแอพ จากนั้น คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก

3. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือก ล้างข้อมูลและล้างแคช . แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

4. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองดาวน์โหลด MMS อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้หรือไม่

วิธีที่ 6:  ขจัดปัญหาที่ทำให้แอป

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม โดยปกติ แอปฆ่างาน แอปที่สะอาดกว่า และแอปป้องกันไวรัสจะรบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาอาจรับผิดชอบในการป้องกันการดาวน์โหลด MMS สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในสถานการณ์นี้คือถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ หากมี เริ่มต้นด้วยแอพฆ่างาน ถ้านั่นแก้ปัญหาได้ คุณก็พร้อมแล้ว

มิฉะนั้น ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอพที่สะอาดกว่าที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ ขั้นตอนต่อไปก็คือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตาม จะไม่ปลอดภัยที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือปิดใช้งานในขณะนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมา

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่านั่นคือการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ทำให้คุณมีเพียงแอประบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณสามารถดาวน์โหลด MMS ได้สำเร็จในเซฟโหมด แสดงว่าผู้กระทำผิดเป็นแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้น เซฟโหมดจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวินิจฉัยสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนทั่วไปในการรีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้:

1. ขั้นแรก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

2. ตอนนี้ ให้แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าตัวเลือก Reboot to safe mode จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

3. หลังจากนั้น เพียงคลิกที่ปุ่ม Ok และอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มรีบูต

4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน อุปกรณ์จะทำงานในเซฟโหมด กล่าวคือ แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน คุณยังเห็นคำว่าเซฟโหมดเขียนอยู่ที่มุมเพื่อระบุว่าอุปกรณ์กำลังทำงานในเซฟโหมดได้

วิธีที่ 7:  เปลี่ยนไปใช้แอปอื่น

แทนที่จะยึดติดกับเทคโนโลยีในอดีต คุณสามารถก้าวไปสู่ทางเลือกที่ดีกว่าได้ มีแอพส่งข้อความและแชทยอดนิยมมากมายที่ให้คุณส่งรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง รายชื่อติดต่อ ตำแหน่ง และเอกสารอื่นๆ โดยใช้อินเทอร์เน็ต ต่างจากบริการส่งข้อความเริ่มต้นที่คิดเงินเพิ่มเติมสำหรับ MMS แอพเหล่านี้ฟรีทั้งหมด แอปอย่าง WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat เป็นแอปรับส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกในปัจจุบัน คุณยังสามารถโทรออกด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอได้ฟรีโดยใช้แอปเหล่านี้ สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเท่านั้น แอพเหล่านี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ยอดเยี่ยมมากมาย และรับประกันประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ดีกว่าแอพส่งข้อความเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนมาใช้หนึ่งในแอปเหล่านี้ และเรามั่นใจว่าเมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะไม่มีวันหันหลังกลับ

วิธีที่ 8:  ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรทำงานและคุณและต้องการใช้แอปส่งข้อความเพื่อดาวน์โหลด MMS จริงๆ ทางเลือกเดียวที่เหลือคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่สภาพเดิมเมื่อคุณแกะกล่องในครั้งแรก จำเป็นต้องพูด ปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก

1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ ระบบ แท็บ

3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ สำรองข้อมูลของคุณ ตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลของคุณบน Google ไดรฟ์

4. หลังจากนั้นคลิกที่ รีเซ็ต แท็บ

5. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก

แนะนำ:

• วิธีเข้าถึงเมนูการตั้งค่า Android
• วิธีรับโหมดการเล่นเกมบน Android

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งปัญหากับ MMS เกิดขึ้นจากบริษัทผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทไม่อนุญาตให้คุณส่งไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB และเช่นเดียวกันจะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB หากคุณยังคงประสบปัญหานี้แม้ว่าจะลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณยังพิจารณาเปลี่ยนไปใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นได้อีกด้วย