ปลอดภัยที่จะพูดว่าเกือบทุกผู้ใช้ Mac ต้องการอัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พวกเขาไม่รู้คือ แม้ macOS ที่เสถียร مثل Monterey หรือ Catalina ก็ยังมีข้อเสีย หมายความว่าหากคุณคิดว่าจะอัปเกรด คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะ troubleshoot ปัญหาบางอย่างในบางเวลา
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับ Monterey คือความล้มเหลวของ sleep-wake (การสลีป-การปลุก) ซึ่งทำให้ MacBook ไม่ปลุกจากสลีป หรือรีสตาร์ทตัวเองแบบสุ่ม
หลังจากบางผู้ใช้ Mac อัปเดตเป็น Monterey หรือ Catalina พวกเขารายงานว่ามีปัญหานี้ พบว่ายากที่จะปลุกอุปกรณ์จากสลีป ไม่ว่าจะเป็นรุ่นหรือประเภทของคอมพิวเตอร์ Apple ใดก็ตาม พวกเขาเพียงไม่สามารถปลุกอุปกรณ์จากสลีปได้
โหมดสลีปของ Mac
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
Apple นำเสนอฟีเจอร์น่าสนใจให้คอมพิวเตอร์ Mac: โหมดสลีป (sleep mode) มันช่วยให้ผู้ใช้ Mac รีบูตคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อประหยัดพลังงานและเวลา
โหมดสลีปเป็นตัวเลือกประหยัดพลังงาน ที่เก็บงานทั้งหมดของคุณไว้แต่วางเครื่องในสถานะพลังงานต่ำ เพื่อไม่ให้เสียไฟฟ้าหรือใช้พื้นที่บนโต๊ะโดยไม่จำเป็น
จุดดีที่สุดคือ เมื่อคุณปลุกจากสลีป ทุกอย่างจะคืนสู่ที่เดิมพอดี! ดีเลยใช่ไหม?
โหมดสลีปอาจไม่เหมาะสม หากคุณทำงานกับข้อมูลละเอียดอ่อน หรือคาดหวังอีเมลสำคัญทุกนาที แต่มิฉะนั้น มันสมบูรณ์แบบสำหรับป้องกันการขโมยที่อาจเกิดขึ้นหากคุณทิ้งอุปกรณ์ไว้เปิด
วิธีตั้งค่าโหมดสลีปบน Mac
โหมดสลีปไม่ใช่ฟีเจอร์บังคับ แต่ค่อนข้างสะดวกสำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์ Mac ที่ต้องหยุดพักบ้างและลืมปิดอุปกรณ์ ดังนั้น ตั้งค่าโหมดนี้บน Mac ที่รัน Monterey อย่างไร? ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่เมนู Apple คลิก System Preferences
- ไปที่ Energy Saver เลือกตัวเลือกที่มีอยู่
- ตั้งค่า Mac ให้สลีปและปลุกในเวลาเฉพาะ โดยคลิก Schedule แล้วเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
- ตั้งค่าระยะเวลาที่คอมพิวเตอร์ควรรอ ก่อนสลีปขณะใช้แบตเตอรี่ โดยคลิก Battery และลากสไลด์ "Turn display off after"
- เพื่อตั้งค่าระยะเวลาที่คอมพิวเตอร์ควรรอ ก่อนสลีปขณะต่อพาวเวอร์แอดอะปเตอร์ คลิก Power Adapter แล้วลากสไลด์ "Turn display off after" ไปที่ค่าที่ต้องการ
- เพื่อป้องกันไม่ให้ Mac สลีปอัตโนมัติ ไปที่ Power Adapter และติ๊กออก "Prevent your Mac from sleeping automatically when the display is off."
- เพื่อให้ฮาร์ดดิสก์สลีป ไปที่ Battery หรือ Power Adapter เลือก "Put hard disks to sleep when possible."
- เพื่อให้หน้าจอมืดลงขณะใช้แบตเตอรี่ คลิก Battery แล้วเลือก "Slightly dim the display while on battery power."
- เพื่อรันอัปเดตขณะ Mac สลีป คลิก Battery เลือก "Enable Power Nap while on battery power." ไปที่ Power Adapter ติ๊ก "Enable Power Nap while plugged into a power adapter."
- เพื่อให้ Mac ปลุกสั้นๆ คลิก Power Adapter เลือกตัวเลือก "Wake for" ที่มีอยู่ เช่น "Wake for network access."
ไปที่ System Preferences เพื่อตั้งค่า Mac ให้สลีป
โหมดสลีปเป็นฟีเจอร์ตัวเลือก แต่ค่อนข้างสะดวกสำหรับผู้ใช้ Mac ที่ต้องหยุดพักจากอุปกรณ์บ่อยๆ แต่ลืมปิดมัน มันยังเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ช่วยบรรลุเป้าหมายประหยัดพลังงาน
เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ทำดังนี้:
- เปิดเมนู Apple
- ไปที่ Settings > Energy Saver
- ใช้การตั้งค่าที่คุณต้องการ คุณสามารถตั้งค่าให้หน้าจอ ปิด หลังช่วงเวลาหนึ่ง คุณยังสามารถทำให้ฮาร์ดไดรฟ์สลีปได้หากต้องการ
- เมื่อพอใจกับการตั้งค่าแล้ว กด Apply
การปลุก Mac จากการสลีปนาน
ดังนั้น คุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Monterey และคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ตอนนี้คุณเผชิญปัญหาความล้มเหลวของ sleep-wake คุณควรทำอย่างไร?
อย่าตกใจ! มีวิธีแก้ไขความล้มเหลว sleep-wake ของ MacBook สิ่งแรกที่ต้องทำคือการปิดเครื่องแบบบังคับ (hard shutdown) เมื่อ Mac ของคุณไม่ตอบสนองเลย การปิดเครื่องแบบบังคับแนะนำ แต่ไม่ควรใช้บ่อย เพราะอาจทำลายหรือทำให้ไฟล์เสียหาย ในการปิดเครื่องแบบบังคับ ให้กดค้างปุ่ม Power จน Mac ปิด หลังจากไม่กี่วินาที ให้เปิดใหม่แบบปกติ
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราได้รายการวิธีแก้ไขที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ ลองทุกวิธีตามที่จำเป็น
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบพาวเวอร์และความสว่างหน้าจอ
ก่อนทำอะไร สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือตรวจสอบ ความสว่างหน้าจอตั้งค่าต่ำสุดอยู่ไหม? Mac ของคุณเปิดอยู่ไหม?
หากใช้จอภาพภายนอก มันเปิดอยู่จริงๆ ไหม? Mac ต่อพาวเวอร์อยู่ไหม?
หากใช้ MacBook แบตเตอรี่หมดแล้วไหม? คุณกดปุ่ม Power ไปไหม? ระบบตรวจจับสัญญาณจากปุ่ม Power ได้ไหม?
บ่อยครั้ง Mac ของคุณอาจไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป ความสว่างหน้าจออาจเพียงถูกลดลง มันก็อาจเป็นแค่ MacBook ที่ปิดอยู่ เพียงปรับความสว่างหรือเปิด Mac ก็อาจแก้ปัญหาความล้มเหลว sleep-wake ได้
หากปัญหาไม่แก้ไข ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 2: ปิด Mac แล้วเปิดใหม่
ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการปิดเครื่องแบบบังคับแล้วเปิดใหม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และอาจแก้ปัญหาความล้มเหลว sleep-wake ในการรีสตาร์ท Mac แบบบังคับ ทำตามคำแนะนำ:
- กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลานานๆ จน Mac ปิด
- รอ 10-15 วินาที แล้วเปิด Mac ใหม่
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 3: รีเซ็ต SMC และ NVRAM
SMC เป็นศูนย์กลางสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Mac หากคุณรีเซ็ต คุณอาจแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานหรือการตั้งค่าการแสดงผล
กระบวนการนี้ไม่ยากมาก และใช้เวลาไม่กี่นาที – แต่หากคุณไม่สบายใจกับบทความนี้ โปรดปรึกษา Apple Genius ก่อนดำเนินการ
NVRAM ในทางตรงข้าม เป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ ที่จัดเก็บการตั้งค่าและการกำหนดค่าสำหรับส่วนต่างๆ ของระบบ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ
กระบวนการนี้ใช้ได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนส่วนใดส่วนหนึ่งของการตั้งค่าเหล่านี้ หรือประสบปัญหากับบางด้านของประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์
การรีเซ็ต SMC และ NVRAM เป็นเทคนิคการ troubleshooting แบบคลาสสิก ใช้แก้ปัญหาการแสดงผลและพลังงาน หาก Mac ของคุณค้างที่หน้าจอดำทุกครั้งที่ปลุกจากสลีป คุณควรลองรีเซ็ต SMC และ NVRAM
วิธีทำการรีเซ็ต SMC และ NVRAM และหวังว่าแก้ปัญหา sleep-wake failure:
- ปิด Mac OS X
- ถอดสายพาวเวอร์
- กดค้าง Shift, Control, Option, และ Power เป็นเวลา 10 วินาที
- ปลดปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน
- ต่อสายพาวเวอร์กลับ
- เปิด Mac OS X ใหม่
- รีบูต Mac อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ กดค้าง Option, Command, P และ R เป็นเวลา 20 วินาที
หากปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 4: ติดตั้ง macOS ใหม่
หากคุณปรับความสว่างหน้าจอ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และรีเซ็ต NVRAM และ SMC แล้ว แต่ Mac ยังคงปลุกมาเจอหน้าจอดำ คุณอาจต้องติดตั้ง macOS ใหม่
ในฐานะผู้ใช้ macOS คุณรู้ว่ายากที่จะ 알아สาเหตุจริงของปัญหา หากเกิดขึ้นและคุณไม่ได้สำรองข้อมูลล่าสุด สิ่งแรกที่ควรทำคือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาซอฟต์แวร์บนเครื่อง และทำให้ทุกอย่างทำงานราบรื่นอีกครั้งในไม่ช้า!
别担心 因为您可以随时重新安装 macOS，而无需完全格式化您的计算机。但是，一般的经验法则是，在重置操作系统之前先进行备份。一旦您经历数据丢失，您就会意识到备份的重要性。
วิธีติดตั้ง macOS ใหม่:
- ไปที่ System Preferences > Startup Disk
- เลือก Reinstall OS X
- คลิก Continue สองครั้ง แล้ว Agree เมื่อโปรแกรมติดตั้งแจ้ง
- รอจนการติดตั้งเสร็จ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เพลิดเพลินกับระบบปฏิบัติการที่อัปเดตใหม่!
วิธีแก้ที่ 5: ปิดใช้งานการสลีปแบบ Hibernation
นอกจากโหมดสลีป Mac ยังมีโหมด hibernation ซึ่งก็เป็นตัวเลือกเช่นกัน เป็นฟีเจอร์ป้องกันที่ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลเมื่อไม่มีพาวเวอร์ แต่แม้ไม่มีฟีเจอร์นี้ คุณก็ยังดำเนินงานประจำวันได้
หากคุณไม่ต้องการให้ Mac เข้าสู่โหมด hibernation และคุณบ่อยครั้งล้มเหลวในการปลุกคอมพิวเตอร์จากสลีป ลองปิดโหมด hibernate ด้วยการรันคำสั่งเหล่านี้ใน OS X Terminal:
- sudo pmset standby 0
- sudo pmset autopoweroff 0
คำสั่งเหล่านี้จะปิดใช้งานการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ที่รับผิดชอบการเปิดใช้งานโหมด hibernate หากคุณตัดสินใจเปิดใช้งานการตั้งค่านี้อีกครั้ง ให้รันคำสั่งใน OS X Terminal อีกครั้ง แต่เปลี่ยนค่า 0 เป็น 1
หากวิธีนี้ได้ผล ก็ดีแล้ว มิฉะนั้น ลองวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 6: รีเซ็ต FileVault ของ Mac
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด (glitch) กำลังหยุดระบบไม่ให้ดึงข้อมูลและไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งจำเป็นต้องปลุก Mac จากสลีป ผลลัพธ์คือเกิดความขัดแย้งระหว่างโปรโตคอลการเข้ารหัสดิสก์เต็มอย่าง FileVault และระบบประสบความล้มเหลวในการปลุก
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ลองปิดใช้งานโปรโตคอลการเข้ารหัสดิสก์เต็ม ถัดไป ถอดรหัสฮาร์ดไดรฟ์ด้วยเครื่องมือ協力廠商 หลังจากนั้น เปิดใช้งานโปรโตคอลการเข้ารหัสดิสก์เต็มอีกครั้ง ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
หากคุณประสบปัญหา Mac ไม่สลีปหรือไม่ปลุก อาจถึงเวลาที่จะรีเซ็ต FileVault ของมัน สามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องปิดเครื่องเต็มที่และรีบูตจากศูนย์
หากการรีเซ็ต FileVault ของ Mac ไม่แก้ปัญหา ลองวิธีสุดท้าย
วิธีแก้ที่ 7: กำจัดขยะระบบ (System Junk)
ไฟล์ขยะระบบ (System junk files) บ่อยครั้งเป็นผู้กระทำให้อุปกรณ์ Mac ทำงานช้ากว่าที่คุณต้องการ ขยะระบบ รวมถึงไฟล์แคช, ไฟล์ดาวน์โหลดเสียหาย, รายงานการวินิจฉัย, และไฟล์ล็อกที่ไม่ต้องการ อาจสะสมในระบบของคุณตามเวลา
หากไม่ลบ พวกมันอาจใช้พื้นที่มีค่าในไดรฟ์ของคุณ และแย่กว่านั้น รบกวนกิจกรรมระบบ ซึ่งอาจนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบ
ข่าวดีคือ มีหลายวิธีในการกำจัดไฟล์เหล่านี้ เพื่อเพิ่มความเร็วระบบ
เพื่อกำจัดขยะระบบ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ協力廠商 เช่น Mac Repair app. ใช้มันสแกนระบบเร็ว ว่างถังขยะ และลบไฟล์ที่ไม่ต้องการจากทุกตำแหน่งทั่วไป
ค้างที่หน้าจอดำหลังปลุกจากสลีป?
MacBook ของ Apple อาจมีปัญหาพาวเวอร์ ทำให้หน้าจอดำหากพาวเวอร์ไม่เพียงพอ การติดต่อฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์ที่แย่หรือเสียหาย: จุดติดต่อฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เสียหาย หลวม หรือฝุ่น ทำให้ระบบบูตไม่ได้ สิ่งนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อสายบางเส้นไม่ได้ต่อ หรือโดยการรันแอป協力廠商 ดูคู่มือวิธีแก้หน้าจอดำบน macOS Catalina
วิธีป้องกันไม่ให้ Mac สลีป
macOS รวมเครื่องมือประหยัดพลังงาน ที่ให้คุณระบุได้ว่าคอมพิวเตอร์ควรรอนานแค่ไหน ก่อนปิดหน้าจอและสลีป เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกประหยัดพลังงานนี้ ให้เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences > Energy Saver หรือ Battery
แท็บ Battery ควบคุมพฤติกรรม MacBook ขณะใช้แบตเตอรี่ และแท็บ Power Adapter ควบคุมพฤติกรรมขณะต่อพาวเวอร์ ลากสไลด์ Turn display off after ไปที่ Never และคลิก OK ในป๊อปอัปที่ขึ้น
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Optimized Battery Charging ใน System Preferences > Battery macOS จะตัดสินใจว่าจะชาร์จเกิน 80% เมื่อไหร่ เพื่อช่วยรักษาสุขภาพแบตเตอรี่ในระยะยาว
ตั้งค่าการแสดงผลเป็น Never แต่จำไว้ว่า ต้องคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณปล่อยให้หน้าจอเปิดตลอดเวลา อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะสั้นลง และคุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เร็วกว่าปกติ
สำหรับ Mac เดสก์ท็อป เช่น iMac หรือ Mac mini ไม่มีแท็บแยก แต่มีการควบคุมเกือบเหมือนกัน รวมถึงสไลด์คู่ที่ควบคุมเวลาสลีปของคอมพิวเตอร์และหน้าจอ เลือก Prevent computer from sleeping automatically when the display is turned off ด้วย
สรุป
ครั้งหน้าที่คุณพบอุปกรณ์ Apple เผชิญปัญหาความล้มเหลว sleep-wake อย่าตกใจก่อน หากคุณรัน Mojave, Catalina หรือ macOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุด คุณมี 7 วิธีแก้ไขให้ลอง
แรก คุณอาจต้องตรวจสอบพาวเวอร์และความสว่างหน้าจอของอุปกรณ์ Apple อาจเป็นแค่ Mac ที่กำลังสลีปอยู่
คุณยังสามารถปิดแล้วเปิดใหม่ เพื่อให้ Mac เริ่มต้นใหม่ อาจมีกระบวนการมากเกินไปทำงานในพื้นหลัง จนคอมพิวเตอร์จัดการไม่ไหว
คุณยังสามารถรีเซ็ต SMC และ NVRAM ได้ นี่เป็นวิธี troubleshooting ยอดนิยมสำหรับแก้ปัญหาพาวเวอร์และการแสดงผล
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจลองติดตั้ง macOS ใหม่ รีล랙ซ คุณสามารถทำวิธีนี้ได้โดยไม่สูญเสียไฟล์สำคัญ
อีกวิธีหนึ่งคือปิดใช้งานการสลีปแบบ hibernation หากไม่ได้ผล ลองรีเซ็ต FileVault ของ Mac เป็นไปได้ว่า glitch กำลังหยุดระบบไม่ให้กู้คืนไฟล์และเนื้อหาบนฮาร์ดไดรฟ์ ผลคือไม่สามารถปลุก Mac คอมพิวเตอร์จากสลีปได้
สุดท้าย เพียงแค่กำจัดไฟล์ขยะ ไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้อาจใช้พื้นที่มาก ทำให้เกิดปัญหา sleep-wake failure
ขั้นตอนต่อไป?
คุณยังมีปัญหา sleep-wake failure อยู่? สิ่งที่ดีที่สุดคือติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple หรือนำ Mac ไปที่ Apple Store ใกล้ที่สุดเพื่อซ่อม
แม้จะเกิดขึ้นนادرา แต่เป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์กำลังหยุดอุปกรณ์ Apple ไม่ให้ปลุกจากสลีป เพียงแน่ใจว่าคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับอนุญาต หรือศูนย์ซ่อมที่ถูกต้อง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
บอกเราได้ว่าวิธีแก้ไขไหนแก้ปัญหา sleep-wake failure ของ Mac คุณได้ แชร์ในความคิดเห็นด้านล่าง!
