แอพเป็นแกนหลักของ Android ทุกฟังก์ชันหรือการดำเนินการจะดำเนินการผ่านบางแอปของแอปอื่น Android ได้รับพรจากคลังแอพที่มีประโยชน์และน่าสนใจมากมาย ตั้งแต่เครื่องมือยูทิลิตี้พื้นฐาน เช่น ปฏิทิน ตัววางแผน ชุดสำนักงาน ฯลฯ ไปจนถึงเกมที่มีผู้เล่นหลายคนระดับไฮเอนด์ คุณจะพบทุกสิ่งใน Google Play Store ทุกคนมีชุดแอปของตนเองที่ต้องการใช้ แอปมีส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้ Android ทุกคน
อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้นพบได้บ่อย และผู้ใช้ Android ทุกคนก็ประสบปัญหาไม่ช้าก็เร็ว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับเกือบทุกแอป ไม่ว่าแอปจะได้รับความนิยมแค่ไหนหรือได้รับการจัดอันดับสูงเพียงใด แอปก็จะทำงานผิดพลาดในบางครั้ง แอป Android มักจะปิดโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณใช้งาน และนี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดและน่ารำคาญ ให้เราเข้าใจสาเหตุของการขัดข้องของแอปก่อน จากนั้นเราจะไปยังวิธีแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาต่างๆ นี้
ทำความเข้าใจปัญหาแอปขัดข้อง
เมื่อเราบอกว่าแอปขัดข้อง หมายความว่าแอปหยุดทำงานกะทันหัน สาเหตุหลายประการอาจทำให้แอปปิดกะทันหัน เราจะพูดคุยถึงเหตุผลเหล่านี้ในบางครั้ง แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความเข้าใจกลุ่มของเหตุการณ์ที่นำไปสู่การหยุดทำงานของแอปกัน เมื่อคุณเปิดแอปและเริ่มใช้งาน เงื่อนไขเดียวที่จะปิดโดยอัตโนมัติคือเมื่อพบสัญญาณที่ไม่คาดคิดหรือข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ใน Windows 10 หรือ Android.. ในตอนท้าย ทุกแอปจะมีโค้ดหลายบรรทัด . หากแอปทำงานในสถานการณ์ใด การตอบสนองที่ไม่ได้อธิบายไว้ในโค้ด แอปจะขัดข้อง โดยค่าเริ่มต้น เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ ระบบปฏิบัติการ Android จะปิดแอป และข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
สาเหตุหลักที่ทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติมีอะไรบ้าง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหลายประการทำให้แอปขัดข้อง เราต้องเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของแอปขัดข้องก่อนที่จะพยายามแก้ไข
- ข้อบกพร่อง/ข้อบกพร่อง – เมื่อแอพเริ่มทำงานผิดปกติ ผู้กระทำผิดปกติคือจุดบกพร่องที่ต้องเข้าสู่การอัปเดตล่าสุด บั๊กเหล่านี้รบกวนการทำงานปกติของแอพและก่อให้เกิดความบกพร่อง แล็ก และในกรณีร้ายแรง ทำให้แอปหยุดทำงาน ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาแอปจึงออกอัปเดตใหม่ๆ เป็นระยะๆ เพื่อขจัดข้อบกพร่องเหล่านี้ วิธีเดียวที่จะจัดการกับข้อบกพร่องคือการทำให้แอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากมีการแก้ไขข้อบกพร่องและป้องกันไม่ให้แอปหยุดทำงาน
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย – สาเหตุทั่วไปประการถัดไปที่ทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี แอพ Android ที่ทันสมัยส่วนใหญ่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณกำลังเปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi ในขณะที่แอปกำลังทำงาน อาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ เนื่องจากในระหว่างการเปลี่ยน แอปสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างกะทันหัน และนี่เป็นข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ซึ่งทำให้แอปขัดข้อง
- หน่วยความจำภายในต่ำ – สมาร์ทโฟน Android ทุกเครื่องมีความจุภายในคงที่ เมื่อเวลาผ่านไป พื้นที่หน่วยความจำนี้จะเต็มไปด้วยการอัปเดตระบบ ข้อมูลแอป ไฟล์มีเดีย เอกสาร ฯลฯ เมื่อหน่วยความจำภายในของคุณใกล้หมดหรือเหลือน้อยมาก อาจทำให้แอปบางตัวทำงานผิดปกติและถึงขั้นหยุดทำงาน เนื่องจากทุกแอปต้องการพื้นที่บางส่วนเพื่อบันทึกข้อมูลรันไทม์และสำรองบางส่วนของหน่วยความจำภายในขณะใช้งาน หากแอปไม่สามารถทำได้เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเหลือน้อย จะทำให้เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ และแอปจะปิดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงแนะนำให้รักษาหน่วยความจำภายใน 1GB ให้ว่างตลอดเวลา
- โหลด CPU หรือ RAM มากเกินไป – หากอุปกรณ์ Android ของคุณเก่าไปหน่อย เกมล่าสุดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดอาจมีมากกว่าที่จะรองรับได้ นอกจากนั้น แอพหลายตัวที่ทำงานในพื้นหลังยังส่งผลกระทบต่อโปรเซสเซอร์และ RAM อย่างมาก ในสถานการณ์นี้ เมื่อแอปไม่ได้รับพลังการประมวลผลหรือหน่วยความจำที่จำเป็น แอปก็จะหยุดทำงาน ด้วยเหตุนี้ คุณควรปิดแอปพื้นหลังเสมอเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของ RAM และลดการใช้ CPU นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบข้อกำหนดของระบบของทุกแอปหรือเกมก่อนติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้ไขแอป Android ที่ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ
ตามที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า สาเหตุหลายประการอาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเพียงเพราะอุปกรณ์ของคุณเก่าและไม่สามารถเรียกใช้แอพที่ทันสมัยได้อย่างเหมาะสม และไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่ แต่ส่วนอื่นๆ เป็นข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้ ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาการปิดแอปโดยอัตโนมัติด้วยตนเอง
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ไม่ว่าปัญหาจะดูร้ายแรงเพียงใด บางครั้งการรีสตาร์ทหรือรีบูตอย่างง่ายก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนอื่น ๆ ให้ลองใช้เคล็ดลับ "ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง" แบบเก่า เมื่อแอพหยุดทำงาน ให้กลับมาที่หน้าจอหลัก แล้วล้างแอพออกจากส่วนแอพล่าสุด จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แตะปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิดปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หลังจากนั้นให้แตะที่ปุ่มรีสตาร์ท เมื่ออุปกรณ์รีบูทแล้ว ให้ลองเปิดแอปเดิมที่ขัดข้องครั้งล่าสุดและดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 2: อัปเดตแอป
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การมีจุดบกพร่องในแอปอาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ วิธีเดียวที่จะกำจัดข้อบกพร่องคือการอัปเดตแอป ทุกการอัปเดตใหม่โดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของแอปด้วย ซึ่งจะช่วยลดภาระของ CPU และหน่วยความจำ ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ
1. ไปที่ Playstore .
2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบเส้นแนวนอนสามเส้น . คลิกเลย
3. ตอนนี้คลิกที่ “แอปและเกมของฉัน” ตัวเลือก
4. ค้นหาแอพและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่
5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ อัปเดต ปุ่ม.
6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการปิดแอป Android โดยอัตโนมัติด้วยตนเองได้หรือไม่
วิธีที่ 3: ล้างแคชและข้อมูล
วิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Android ทั้งหมดคือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติ ทุกแอปสร้างไฟล์แคชเพื่อลดเวลาในการโหลดหน้าจอและทำให้แอปเปิดเร็วขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ปริมาณของไฟล์แคชจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไฟล์แคชเหล่านี้มักจะเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการลบแคชและไฟล์ข้อมูลเก่าเป็นครั้งคราว การทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลเสียต่อแอพ มันจะเปิดทางให้กับไฟล์แคชใหม่ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อไฟล์เก่าถูกลบไปแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่หยุดทำงาน
1. ไปที่ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ Apps ตัวเลือกเพื่อดูรายการแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
3. ตอนนี้ค้นหา แอปที่ทำงานผิดปกติ แล้วแตะเพื่อเปิดการตั้งค่าแอป .
4. คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก
5. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกในการล้างแคชและล้างข้อมูล . คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง และไฟล์แคชสำหรับแอปจะถูกลบ
วิธีที่ 4: เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แอพต้องการหน่วยความจำภายในที่สงวนไว้จำนวนหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำภายใน
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือลบแอพเก่าและไม่ได้ใช้ แอปอาจดูเล็กบนพื้นผิว แต่เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลของแอปก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น Facebook มีพื้นที่เพียง 100 MB ในขณะติดตั้ง แต่หลังจากผ่านไปสองสามเดือน จะใช้พื้นที่เกือบ 1 GB ดังนั้น การกำจัดแอพที่ไม่ได้ใช้ออกสามารถเพิ่มหน่วยความจำภายในได้อย่างมาก
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ เพลง และไฟล์สื่ออื่นๆ ไปยังคอมพิวเตอร์หรือบันทึกไว้ในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ สิ่งนี้จะเพิ่มหน่วยความจำของคุณอย่างมากและทำให้แอพทำงานได้อย่างราบรื่น สิ่งสุดท้ายในรายการนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคช การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคชสำหรับแอปทั้งหมดและล้างพื้นที่ส่วนใหญ่ออก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ
- สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดโทรศัพท์มือถือ
- ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดคีย์ผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม
- โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก
- ข้ามไปที่ตัวเลือกการกู้คืนแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไปที่ ล้างพาร์ทิชันแคช และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
- ลองใช้แอปแล้วดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการปิดแอป Android โดยอัตโนมัติได้หรือไม่
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจถึงเวลาสำหรับการเริ่มต้นใหม่ ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งอีกครั้งจาก Play Store การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพและไฟล์ระบบเสียหาย หากมี คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าข้อมูลของคุณจะสูญหาย เนื่องจากข้อมูลแอปจะซิงค์กับบัญชีของคุณ และคุณสามารถดึงข้อมูลได้หลังจากติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ Apps มาตรา.
3. ค้นหาแอปที่ปิดอัตโนมัติ แล้วแตะที่มัน
4. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มถอนการติดตั้ง .
5. เมื่อนำแอปออกแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Play Store
แนะนำ:
- วิธีเปิดใช้ OK Google บนโทรศัพท์ Android
- แก้ไข Google ปฏิทินไม่ซิงค์บน Android
- แก้ไขปัญหาในการโหลดวิดเจ็ตบน Android
เราหวังว่าคุณจะพบว่าโซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาการปิดแอป Android โดยอัตโนมัติได้ด้วยตนเอง หากแอปยังคงหยุดทำงาน แสดงว่าเป็นข้อบกพร่องที่สำคัญที่จะไม่เกิดขึ้นเว้นแต่จะมีการออกการอัปเดตใหม่ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้นักพัฒนาแก้ไขปัญหาและเผยแพร่การอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับหลายแอป คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอปได้ทีละแอปและดูว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่