แก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์แต่อุปกรณ์อื่นใช้ได้: คู่มือฉบับสมบูรณ์

แม้จะมีข้อจำกัดด้านความเสถียร Wi-Fi ยังคงเป็นวิธีที่นิยมที่สุดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องต่อสายตรงกับเราเตอร์ เปรียบเทียบกับเดสก์ท็อป/แลปท็อป โทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือที่สะดวกกว่ามาก แม้ว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายจะให้คุณเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระ แต่ก็ยังคงมีความเสี่ยงต่อปัญหาการเชื่อมต่อสูงกว่า ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของพวกเขา ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ ใช้ได้ปกติ การหาสาเหตุอาจทำให้หงุดหงิด แต่โชคดีที่วิธีการในคู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา "Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์แต่อุปกรณ์อื่นใช้ได้" ให้คุณ

วิธีแก้ไข Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์แต่อุปกรณ์อื่นใช้ได้

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนมือถือ เช่น:

• โหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่
• การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง
• เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
• อยู่นอกขอบเขตสัญญาณ Wi-Fi

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนแต่ละรุ่นมีตัวเลือกการตั้งค่าที่แตกต่างกันและแตกต่างตามผู้ผลิต จึงควรตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนเหล่านี้ได้ทดสอบบน Redmi Note 8

วิธีที่ 1: การตรวจสอบพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)

ทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์:

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ การใช้งานต่อเนื่องนานๆ อาจทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติ การรีบูทจะช่วยให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ

2. ตั้งค่า ความถี่เครือข่าย (Network Frequency) ของเราเตอร์เป็น 2.4GHz หรือ 5GHz ตามที่สมาร์ทโฟนของคุณรองรับ

หมายเหตุ: โทรศัพท์ Android รุ่นเก่าหลายรุ่นไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย 5GHz ได้และไม่รองรับ WPA2 โปรดตรวจสอบสเปกของโทรศัพท์

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โทรศัพท์อยู่ในขอบเขตสัญญาณ เพื่อรับสัญญาณที่ดี

วิธีที่ 2: เปิด Wi-Fi

เนื่องจาก Wi-Fi อาจถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ตรวจสอบว่า Wi-Fi บนโทรศัพท์เปิดอยู่และพร้อมค้นหาเครือข่ายใกล้เคียง

1. เปิดแอป Settings (การตั้งค่า)

2. แตะที่ตัวเลือก Wi-Fi

3. แตะที่ สลับ Wi-Fi (Wi-Fi toggle) เพื่อ เปิดใช้งาน

วิธีที่ 3: ปิด Bluetooth

บางครั้ง Bluetooth อาจขัดขวางการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนมือถือ โดยเฉพาะเมื่อสัญญาณจากทั้งสองคลื่นเกิน 2.4 GHz ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อปิด Bluetooth:

1. ดึงลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิด แผงการแจ้งเตือน (Notification panel)

2. แตะที่ตัวเลือก Bluetooth (ไฮไลท์) เพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 4: ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ (Battery Saver Mode)

สมาร์ทโฟนมีฟีเจอร์โหมดประหยัดแบตเตอรี่ ซึ่งจำกัดการใช้งานเกิน medida และขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้โทรศัพท์ทำงานได้เฉพาะฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การส่งข้อความและโทรศัพท์ เท่านั้น ฟีเจอร์อย่าง Wi-Fi และ Bluetooth จะถูกปิดใช้งาน ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงาน ให้ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ดังนี้:

1. ดึงลงเพื่อเปิด แผงการแจ้งเตือน บนอุปกรณ์

2. แตะที่ตัวเลือก Battery Saver (โหมดประหยัดแบตเตอรี่) เพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 5: เชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ (Reconnect to Wi-Fi network)

ลืมเครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่ ดังนี้:

1. ไปที่ Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings ตาม วิธีที่ 2

2. แตะที่ สลับ Wi-Fi เพื่อปิดเป็นเวลา 10-20 วินาที แล้วค่อยเปิดใหม่

3. ตอนนี้ เปิด สลับ (Toggle) และแตะที่ เครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการเพื่อเชื่อมต่อใหม่

4. แตะที่ เครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่ อีกครั้งเพื่อเปิดการตั้งค่าเครือข่าย

5. ดึงลงและแตะ Forget network (ลืมเครือข่าย) ตามภาพ

6. แตะ OK หากมีพรอมป์ต์ยืนยันการตัดการเชื่อมต่อ

7. สุดท้าย แตะที่ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและใส่ รหัสผ่าน เพื่อเชื่อมต่อใหม่

วิธีที่ 6: เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

1. ไปที่ Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings ตาม วิธีที่ 2

2. ควรจะมีรายการ เครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งาน ปรากฏขึ้น หากไม่มี ให้แตะ Available networks

3. แตะที่ เครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการเชื่อมต่อ

4. ใส่ รหัสผ่าน แล้วแตะ Connect

5. เครือข่ายจะแสดง Connected ใต้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi เมื่อใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบถูกต้อง

ทดสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้หรือไม่ โดยลองโหลดเว็บเพจหรือรีเฟรชโซเชียลมีเดีย

วิธีที่ 7: ตรวจสอบ SSID และ IP Address ให้ตรงกับเราเตอร์

• ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องโดยการจับคู่ SSID และ IP Address SSID คือชื่อของเครือข่ายของคุณ ย่อมาจาก Service Set Identifier ตรวจสอบว่า ชื่อเครือข่ายที่แสดงบนมือถือตรงกับชื่อเราเตอร์ หรือไม่
• คุณสามารถหา IP Address ได้ที่ด้านล่างของ เราเตอร์ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบบนโทรศัพท์ Android:

1. เปิด Settings และแตะ Wi-Fi & Network

2. แตะ สลับ Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน

3. แตะที่ชื่อ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีปัญหา

4. แตะ Advanced (ขั้นสูง) ที่ด้านล่างของหน้าจอ

5. หา IP address ตรวจสอบว่า ตรงกับเราเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Reset Network Settings)

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นคำตอบ

หมายเหตุ: การนี้จะลบข้อมูลเข้าสู่ระบบ Wi-Fi เท่านั้น และจะ ไม่ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิด Settings และแตะ Connection & sharing

2. แตะ Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth ที่ด้านล่าง

3. แตะ Reset Settings ตามภาพ

4. ใส่ รหัสผ่าน, PIN, หรือรูปแบบปลดล็อก หากมี

5. แตะ Next

6. รีสตาร์ทโทรศัพท์ ก่อนลองเชื่อมต่อใหม่

7. เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi โดยทำตามขั้นตอนใน วิธีที่ 5

ขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหา "Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์แต่อุปกรณ์อื่นใช้ได้"

เคล็ดลับ (Pro Tip): หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วยังมีปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะ Wi-Fi ของคุณทำงานไม่ปกติ หากใช้ Wi-Fi สาธารณะ เช่น ร้านกาแฟ ปัญหาอาจมาจากผู้ใช้จำนวนมากแบ่งปันแบนด์วิดท์ แต่ถ้าโมเด็มหรือเราเตอร์อยู่ที่บ้าน/ที่ทำงาน ให้ลองรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์นั้น

แนะนำให้อ่าน:

• แก้ไข Instagram Suspicious Login Attempt
• วิธีเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกบน Android
• แก้ไข Apex Legends Unable to Connect to EA Servers
• วิธีกู้คืนไอคอน Recycle Bin ที่หายไปใน Windows 11

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์แต่อุปกรณ์อื่นใช้ได้ ได้ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็นว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแสดงความคิดเห็นได้เลย