แก้ไขปัญหาเพลง Instagram ไม่เล่น: วิธีแก้ด่วนได้ผล

คุณเคยเผชิญปัญหาเพลงไม่ทำงานบน Instagram หรือไม่? Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแรกที่ให้ความสำคัญกับรูปภาพและวิดีโออย่างเดียว ด้วยแนวคิดที่แตกต่าง มันได้รับความนิยมทันที และบรรลุผู้ใช้ 1 พันล้านคนในแค่ 5-6 ปี

เพียงไม่กี่ปีก่อน Instagram เปิดตัวฟีเจอร์เพิ่มเพลงบน Instagram Story ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เพลงโปรด 15 วินาที บน Instagram Story ของตน แนวคิดนี้ประสบความสำเร็จทันที และเกือบทุกคนใช้ฟีเจอร์เพลงบน Story ของตน

ตอนนี้ คุณก็พยายามเพิ่มเพลงพิเศษของคุณลงใน Instagram Story แต่มันไม่ทำงาน คุณจะทำอย่างไร? ยอมแพ้และโพสต์ Story ธรรมดาโดยไม่มีเพลง? หาไม่! ในบทความนี้ เราจะบอกว่าคุณสามารถแก้ปัญหาเพลง Instagram ไม่ทำงานได้อย่างไร เราจะไม่ให้คุณพลาดฟีเจอร์โค้ลของ Instagram นี้

วิธีแก้ เพลง Instagram ไม่ทำงาน (2021)

ก่อน มาดูก่อนว่าคุณสามารถเพิ่มเพลงลงใน Instagram Story ได้อย่างไร –

1. เปิด Instagram และ แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
2. ตอนนี้ เพิ่มสื่อ (รูปภาพ/วิดีโอ) ที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Instagram Story
3. แตะที่ตัวเลือกสติ๊กเกอร์ (stickers) ที่มีอยู่ด้านบนของหน้าจอ ดูภาพด้านล่าง –
4. ตอนนี้ แตะที่สติ๊กเกอร์เพลง (Music sticker) และเลือกเพลงที่คุณชอบ
5. เมื่อเสร็จ โพสต์ Story พร้อมเอฟเฟกต์เพลงที่ยอดเยี่ยมและเพลิดเพลิน!

แต่อ๋! คุณไม่สามารถเพิ่มเพลงลงใน Instagram Story ได้ . มาแก้ 'ไม่มีเสียง' หรือ 'เพลงไม่เล่น' บน Instagram กัน –

วิธีที่ 1: อัปเดตแอป Instagram

ถ้าคุณไม่เจอฟีเจอร์เพิ่มเพลง หรือเผชิญปัญหาแบบ 'เพลงไม่พร้อมใช้งาน' บนแอปพลิเคชัน Instagram คุณควรลองอัปเดตแอปก่อน นอกจากนี้ ควรอัปเดตทุกแอปให้ทันสมัยเสมอ

ในการอัปเดตแอป Instagram บนโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนที่กำหนด –

1. ก่อนอื่น เปิด Play Store บนอุปกรณ์
2. ตอนนี้ ค้นหา Instagram ในแถบค้นหา หรือหาได้ในส่วน My Apps เลย คลิก Update
3. ถ้าแอปของคุณอัปเดตแล้ว และคุณยังเพิ่มเพลงลง Story ไม่ได้ ให้ไปต่อที่วิธีแก้ถัดไป

วิธีที่ 2: ลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันใหม่ (Re-Logging)

วิธีแก้นี้อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาเพลง Instagram ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง –

1. ก่อนอื่น ไปที่ส่วนโปรไฟล์ (Profile section) โดยแตะที่ปุ่มโปรไฟล์
2. ตอนนี้ แตะที่ สามเส้นแนวตั้ง ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้ว แตะที่การตั้งค่า (Settings)
3. ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือก ออกจากระบบ (Log Out)

เมื่อคุณออกจากระบบบัญชีแล้ว ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย ID และ Password เดิม และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ ถ้ายังใช้เพลงบน Instagram ไม่ได้ ลองวิธีแก้ถัดไป

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Instagram ใหม่ (Reinstall)

ลบติดตั้ง และติดตั้งแอป Instagram ใหม่บนอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้ผ่าน Play Store ไปที่หน้า Instagram และแตะที่ ปุ่มลบติดตั้ง (uninstall button) เมื่อถูกลบติดตั้งแล้ว คุณจะเห็น ปุ่มติดตั้ง (Install button) บนหน้าเดียวกัน แตะและติดตั้งแอปพลิเคชัน Instagram บนโทรศัพท์อีกครั้ง ติดตั้งเสร็จแล้ว เปิดแอปพลิเคชันโดยคลิกที่ปุ่ม Open

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัว ในขณะนี้ คุณควรสามารถแก้ปัญหา เพลง Instagram ไม่ทำงาน ได้แล้ว

วิธีที่ 4: สลับไปใช้บัญชี Instagram ส่วนตัว (Personal) หรือบัญชี Creator

ถ้าคุณใช้บัญชี Instagram Business ลองสลับกลับไปเป็น บัญชีส่วนตัว (personal account) ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการใช้บัญชีธุรกิจ ทำให้สูญเสียฟีเจอร์เพลงบน Instagram Story

ในการสลับบัญชีธุรกิจกลับเป็นส่วนตัว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง –

1. ก่อนอื่น ไปที่การตั้งค่า Instagram โดยแตะที่ สามเส้นแนวตั้ง บนหน้าโปรไฟล์ แล้ว ไปที่ส่วนบัญชี (Account section)
2. ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือก สลับเป็นบัญชีส่วนตัว (Switch to Personal Account) และเสร็จแล้ว

เมื่อคุณสลับกลับเป็นบัญชีส่วนตัวแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาเพลง Instagram ไม่ทำงานแก้ไขหรือไม่ ถ้าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการสลับเป็นบัญชีส่วนตัว ให้สลับเป็นบัญชี Creator น่าจะเป็นไปได้มากที่ฟีเจอร์เพลงจะกลับมาเมื่อคุณทำบัญชีเป็นบัญชี Creator

คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่แน่นอนเหมือนที่เราได้กล่าวไว้ในส่วนนี้ ข้อแตกต่างเดียวจะเป็น – เลือกตัวเลือก สลับเป็นบัญชี Creator (Switch to creator account) แทนที่จะเป็นบัญชีส่วนตัว

วิธีที่ 5: ข้อผิดพลาด 'เพลงนี้ไม่พร้อมใช้งานขณะนี้' (Song is Currently Unavailable)

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเพิ่มเพลงบน Instagram Story ของคุณ แล้วต้องมีเหตุผลหนึ่งในสองข้างล่างนี้ –

1. เพลงที่คุณเลือก ไม่พร้อมใช้งานในประเทศของคุณ หรือ
2. เพลงที่คุณเลือก ต้องถูกลบออกจาก Instagram โดยศิลปินแล้ว

แต่วิธีเดินทางลัด (workaround) ไวสำหรับข้อกังวลเรื่อง 'เพลงนี้ไม่พร้อมใช้งานขณะนี้' คุณสามารถแปลงเพลงที่คุณต้องการเพิ่ม เป็นไฟล์วิดีโอ และคุณสามารถแชร์มันเป็น Instagram Story ภายหลัง มีแอปพลิเคชันหลายตัวที่ให้แปลงไฟล์เสียงเป็นวิดีโอและในทางกลับกัน คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อเพิ่มเพลงที่คุณต้องการลงในรูปภาพ ซึ่งคุณสามารถอัปโหลดเป็น Story บน Instagram ได้เช่นกัน แอปพลิเคชันเหล่านี้ยังให้ฟีเจอร์แชร์วิดีโอ/รูปภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยตรง

วิธีที่ 6: ติดต่อ Instagram

ถ้าวิธีที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Instagram แม้วิธีแก้นี้ไม่แน่ใจว่าจะทำงาน แต่ยังคงลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram ได้หลายครั้ง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาจดูแลความกังวลของคุณและช่วยคุณได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดต่อ Instagram เพื่อแก้ปัญหา เพลงไม่ทำงานบน Instagram –

1. ก่อนอื่น ไปที่ส่วนโปรไฟล์ (profile section) ของ Instagram ตอนนี้ แตะที่สามจุด และเลือก การตั้งค่า (Settings)
2. แตะที่ ช่วยเหลือ (Help) จากตัวเลือกที่ให้มา
3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก รายงานปัญหา (Report a problem)
4. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำที่คุณเห็นบนหน้าจอ และป้อนปัญหาของคุณในส่วน เขียนถึง Instagram แล้ว คลิก Submit

คุณยังสามารถเขียนอีเมลไปที่ support@instagram.com เกี่ยวกับปัญหา 'เพลง Instagram ไม่ทำงาน'

วิธีที่ 7: ใช้ VPN เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์เพลงบน Instagram

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์เพลงหลังจากลองวิธีแก้ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ลองใช้ VPN บนอุปกรณ์ของคุณ การใช้ VPN จะช่วยให้คุณแก้ปัญหา 'เพลง Instagram ไม่ทำงาน' ได้แน่นอน VPN จริงๆ แล้วสลับที่อยู่ IP จริงของคุณเป็น IP ปลอม ที่นี่คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ IP ในประเทศที่ฟีเจอร์เพลง Instagram พร้อมใช้งาน

ดังนั้น การใช้ VPN จะกำจัดปัญหาเพลงไม่ทำงานบน Instagram ของคุณอย่างแน่นอน

แนะนำเพิ่มเติม:

• 9 วิธีแก้ Instagram ไม่ทำงานบน Wi-Fi
• วิธีปิดใช้งานบัญชี Snapchat ชั่วคราว
• วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ 4G หรือไม่?

เราแน่ใจว่า ตอนนี้ ปัญหา เพลงไม่ทำงานบน Instagram ของคุณต้องได้รับการแก้ไขแล้ว คอมเมนต์ด้านล่างและบอกเราได้ว่าวิธีแก้ไหนในที่กล่าวมา ทำงานให้คุณ

นอกจากนี้ ถ้าคุณยังไม่หาวิธีแก้ที่เหมาะสมในวิธีแก้ที่กล่าวมาข้างต้น ให้เล/appsupport@instagram.com รอสักครู่ ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่ง Instagram รอสักซักชั่วโมง และดูว่าคุณสามารถเพิ่มเพลงลงใน Instagram Story ได้แล้วหรือไม่ หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่นๆ อยู่ในใจ บอกเราได้ เราจะช่วย