Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์

หน้าจอสัมผัสดีและทำงานราบรื่นส่วนใหญ่ บางครั้ง หน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณอาจกลายเป็น Unresponsive (ไม่ตอบสนอง) และคุณอาจแตะหน้าจอโทรศัพท์ไปเรื่อยๆ เพื่อให้มันทำงาน อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากแตะหน้าจอโทรศัพท์หลายครั้ง มันก็ยังคงไม่ตอบสนอง ปัญหานี้อาจทำให้หงุดหงิดเมื่อคุณอยู่ระหว่างงานสำคัญบางอย่าง เมื่อหน้าจอสัมผัสกลายเป็น unresponsive คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอปใดๆ หรือโทรออกได้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีบางอย่างเพื่อช่วยคุณ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

เมื่อคุณเผชิญปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ผู้ใช้แต่ละคนอาจเผชิญปัญหาที่แตกต่างกัน เช่น:

  • เมื่อคุณคลิกที่ Google แต่อีกแอปเปิดออกมา หรือเมื่อคุณพิมพ์ 'p' แตได้ 'w' แทน
  • ส่วนหนึ่งของหน้าจออาจกลายเป็น unresponsive
  • หน้าจอทั้งหมดกลายเป็น unresponsive
  • หน้าจอสัมผัสอาจล่าช้าหรือค้างเมื่อคุณแตะที่สิ่ง gì

เหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

1. อาจมีความเสียหายทางกายภาพบนโทรศัพท์ของคุณ ความเสียหายทางกายภาพอาจมาจากความชื้นในหน้าจอ อุณหภูมิสูงจากการใช้งานนานๆ ไฟฟ้าสถิต หรือความเย็น

2. หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองอาจมาจากการล่ม (crash) ของโทรศัพท์อย่างกะทันหัน

3. แอปบางแอปบนโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง

8 วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android

เราแสดงรายการวิธีบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขหน้าจอ Android ไม่ทำงาน วิธีแรกคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบว่ามันสามารถแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้หรือไม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาได้

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์

วิธีที่ 2: ถอด SIM และ SD Card

บางครั้ง SIM หรือ SD Card ของคุณอาจเป็นเหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ดังนั้น คุณสามารถถอด SIM และ SD Card เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ปิดโทรศัพท์ โดยกดปุ่ม Power
  2. วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์
  3. ตอนนี้ ถอด SIM และ SD Card ออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างระมัดระวัง
  4. วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์
  5. สุดท้าย เปิดโทรศัพท์และตรวจสอบว่ามันสามารถ แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

คุณอาจใส่ SIM Card และ SD Card กลับเข้าไป หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่ 3: ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส หรือถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอ

บางครั้ง หน้าจอสัมผัสของคุณอาจสกปรกและสะสมคราบน้ำมัน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น หน้าจอสัมผัสอาจกลายเป็น unresponsive อีกเหตุผลหนึ่งเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองคือฟิล์มป้องกันหน้าจอ ซึ่งคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ ดูขั้นตอนเหล่านี้สำหรับการทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสของคุณ

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์

  1. ล้างมือก่อนเริ่มทำความสะอาดหน้าจอบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. ใช้ผ้าอ่อนสำหรับทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส คุณสามารถเลือกผ้าชุบน้ำเล็กน้อย หรือผ้าแห้งเพื่อทำความสะอาดหน้าจอ
  3. คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกน้ำยาทำความสะอาดเลนส์ ซึ่งคุณสามารถพ่นบนหน้าจอเพื่อทำความสะอาด
  4. สุดท้าย คุณอาจถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอหากคุณไม่ได้เปลี่ยนมานานหลายปี และเปลี่ยนเป็นตัวใหม่

วิธีที่ 4: บูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode

หากวิธีด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode เมื่อคุณบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode คุณจะสามารถ 알아ได้ว่าแอปบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode

  1. ค้างปุ่ม Power จนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือก Power
  2. ตอนนี้ คุณต้องค้างที่ตัวเลือก 'Power off' จากเมนู
  3. วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์
  4. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องคลิกที่ 'Ok' สำหรับการรีบูทเข้าสู่ Safe Mode

หลังจากที่คุณเข้าสู่ Safe Mode แล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Android touch screen not working ได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าเป็นแอปบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดปัญหาบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดแอปบุคคลที่สามเพื่อปรับเทียบหน้าจอสัมผัส

มีแอปบุคคลที่สามบางแอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ หากคุณต้องการปรับเทียบหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ แอปเหล่านี้ช่วยเพิ่มความแม่นยำและการตอบสนองของหน้าจอสัมผัส แอปเหล่านี้ทำงานได้ดีมาก หากหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานช้าหรือตอบสนองไม่ถูกต้อง

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเหล่านี้จาก Google Play Store พิมพ์ 'touch screen calibration' และเลือกแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดจากผลการค้นหา หนึ่งในแอปที่คุณสามารถติดตั้งคือ 'Touchscreen repair'

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์

วิธีที่ 6: ติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัส

หากหน้าจอสัมผัสของคุณตอบสนองไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์เพื่อสแกนอุปกรณ์ของคุณ การสแกนแอนตี้ไวรัสอาจช่วยให้คุณ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android คุณสามารถติดตั้ง 'Avast' และรันการสแกนแอนตี้ไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์

วิธีที่ 7: รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานใน Recovery Mode

คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานเพื่อ แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นค่าโรงงาน คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด เช่น การติดตั้งแอปบุคคลที่สามและไฟล์อื่นๆ ทั้งหมด ดังนั้น จึงสำคัญที่คุณต้องสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ก่อน เพื่อกู้คืนได้ภายหลัง คุณสามารถสร้างสำรองข้อมูลบน Google Drive หรือโอนข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดไปยังแล็ปทอปหรือคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน

  1. ค้างปุ่ม Power และปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. คุณต้อง กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Volume Down พร้อมกัน จนกว่าคุณจะได้ตัวเลือก Bootloader
  3. วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android: คู่มือฉบับสมบูรณ์
  4. เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Bootloader คุณสามารถเลื่อนขึ้นลงได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ปุ่ม Volume และกด Enter โดยการกดปุ่ม Power
  5. คุณต้องเลือก 'Recovery mode' จากตัวเลือกที่ให้มา
  6. เมื่อหน้าจอดำปรากฏพร้อมตัวเลือก 'no command'
  7. คุณต้องค้างปุ่ม Power กดและปล่อยปุ่ม Volume Up และ ค้างปุ่ม Power ไว้
  8. สุดท้าย คุณจะเห็นตัวเลือก 'Factory Reset' คุณสามารถคลิกที่ Factory Reset เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน

อุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตและรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ ว่าหน้าจอสัมผัส Android กลายเป็นตอบสนองหรือไม่

วิธีที่ 8: เปลี่ยนหน้าจอสัมผัส หรือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ

หากไม่มีวิธีใดสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android ได้ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนหน้าจอของโทรศัพท์ Android ของคุณ เนื่องจากอาจเสียหายหรือแตก อีกตัวเลือกหนึ่งคือนำโทรศัพท์ Android ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อซ่อม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. ฉันจะแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android ได้อย่างไร?

คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีที่เราได้กล่าวไว้ในคำแนะนำนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และลองวิธีอื่นๆ เพื่อแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android

Q2. ทำไมหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจึงไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน?

เหตุผลบางส่วนที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณมีดังนี้:

  1. การล่มของแอปบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง
  2. ไฟฟ้าสถิติ เหงื่อ หรือน้ำมันบนมือของคุณอาจทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ดังนั้น ล้างมือก่อนใช้โทรศัพท์
  3. อุณหภูมิสูงอาจเป็นเหตุผลที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ

Q3. ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์ได้อย่างไร หากหน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน?

หากคุณต้องการปลดล็อกโทรศัพท์ แต่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถค้างปุ่ม Power จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิดหรือปิดตัวลง ตอนนี้ อีกครั้ง ค้างปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แนะนำเพิ่มเติม:

  • Fix Ghost Touch problem on Android Phone
  • 6 Ways To Clean Up Your Android Phone
  • วิธีเล่นวิดีโอวนลูปบน Android หรือ iOS
  • Fix Your Device Isn't Compatible With This Version Error

เราเข้าใจว่าการรอหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองให้กลายเป็นตอบสนองนั้นเหนื่อยล้า แตคุณสามารถใช้ทริกและวิธีบางอย่างเพื่อแก้ไขได้ เราหวังว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ได้ หากวิธีใดทำงานกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง