หน้าจอสัมผัสดีและทำงานราบรื่นส่วนใหญ่ บางครั้ง หน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณอาจกลายเป็น Unresponsive (ไม่ตอบสนอง) และคุณอาจแตะหน้าจอโทรศัพท์ไปเรื่อยๆ เพื่อให้มันทำงาน อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากแตะหน้าจอโทรศัพท์หลายครั้ง มันก็ยังคงไม่ตอบสนอง ปัญหานี้อาจทำให้หงุดหงิดเมื่อคุณอยู่ระหว่างงานสำคัญบางอย่าง เมื่อหน้าจอสัมผัสกลายเป็น unresponsive คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอปใดๆ หรือโทรออกได้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีบางอย่างเพื่อช่วยคุณ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android
แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android
เมื่อคุณเผชิญปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ผู้ใช้แต่ละคนอาจเผชิญปัญหาที่แตกต่างกัน เช่น:
- เมื่อคุณคลิกที่ Google แต่อีกแอปเปิดออกมา หรือเมื่อคุณพิมพ์ 'p' แตได้ 'w' แทน
- ส่วนหนึ่งของหน้าจออาจกลายเป็น unresponsive
- หน้าจอทั้งหมดกลายเป็น unresponsive
- หน้าจอสัมผัสอาจล่าช้าหรือค้างเมื่อคุณแตะที่สิ่ง gì
เหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android
1. อาจมีความเสียหายทางกายภาพบนโทรศัพท์ของคุณ ความเสียหายทางกายภาพอาจมาจากความชื้นในหน้าจอ อุณหภูมิสูงจากการใช้งานนานๆ ไฟฟ้าสถิต หรือความเย็น
2. หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองอาจมาจากการล่ม (crash) ของโทรศัพท์อย่างกะทันหัน
3. แอปบางแอปบนโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง
8 วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android
เราแสดงรายการวิธีบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณต้องการแก้ไขหน้าจอ Android ไม่ทำงาน วิธีแรกคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบว่ามันสามารถแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้หรือไม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 2: ถอด SIM และ SD Card
บางครั้ง SIM หรือ SD Card ของคุณอาจเป็นเหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ดังนั้น คุณสามารถถอด SIM และ SD Card เพื่อแก้ไขปัญหา
- ปิดโทรศัพท์ โดยกดปุ่ม Power

- ตอนนี้ ถอด SIM และ SD Card ออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างระมัดระวัง

- สุดท้าย เปิดโทรศัพท์และตรวจสอบว่ามันสามารถ แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่
คุณอาจใส่ SIM Card และ SD Card กลับเข้าไป หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 3: ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส หรือถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอ
บางครั้ง หน้าจอสัมผัสของคุณอาจสกปรกและสะสมคราบน้ำมัน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น หน้าจอสัมผัสอาจกลายเป็น unresponsive อีกเหตุผลหนึ่งเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองคือฟิล์มป้องกันหน้าจอ ซึ่งคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ ดูขั้นตอนเหล่านี้สำหรับการทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสของคุณ

- ล้างมือก่อนเริ่มทำความสะอาดหน้าจอบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ใช้ผ้าอ่อนสำหรับทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส คุณสามารถเลือกผ้าชุบน้ำเล็กน้อย หรือผ้าแห้งเพื่อทำความสะอาดหน้าจอ
- คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกน้ำยาทำความสะอาดเลนส์ ซึ่งคุณสามารถพ่นบนหน้าจอเพื่อทำความสะอาด
- สุดท้าย คุณอาจถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอหากคุณไม่ได้เปลี่ยนมานานหลายปี และเปลี่ยนเป็นตัวใหม่
วิธีที่ 4: บูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode
หากวิธีด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode เมื่อคุณบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode คุณจะสามารถ 알아ได้ว่าแอปบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูทโทรศัพท์เข้าสู่ Safe Mode
- ค้างปุ่ม Power จนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือก Power
- ตอนนี้ คุณต้องค้างที่ตัวเลือก 'Power off' จากเมนู

- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องคลิกที่ 'Ok' สำหรับการรีบูทเข้าสู่ Safe Mode
หลังจากที่คุณเข้าสู่ Safe Mode แล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Android touch screen not working ได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าเป็นแอปบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดปัญหาบนโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดแอปบุคคลที่สามเพื่อปรับเทียบหน้าจอสัมผัส
มีแอปบุคคลที่สามบางแอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ หากคุณต้องการปรับเทียบหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ แอปเหล่านี้ช่วยเพิ่มความแม่นยำและการตอบสนองของหน้าจอสัมผัส แอปเหล่านี้ทำงานได้ดีมาก หากหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานช้าหรือตอบสนองไม่ถูกต้อง
คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเหล่านี้จาก Google Play Store พิมพ์ 'touch screen calibration' และเลือกแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดจากผลการค้นหา หนึ่งในแอปที่คุณสามารถติดตั้งคือ 'Touchscreen repair'

วิธีที่ 6: ติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัส
หากหน้าจอสัมผัสของคุณตอบสนองไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์เพื่อสแกนอุปกรณ์ของคุณ การสแกนแอนตี้ไวรัสอาจช่วยให้คุณ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android คุณสามารถติดตั้ง 'Avast' และรันการสแกนแอนตี้ไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 7: รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานใน Recovery Mode
คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานเพื่อ แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นค่าโรงงาน คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด เช่น การติดตั้งแอปบุคคลที่สามและไฟล์อื่นๆ ทั้งหมด ดังนั้น จึงสำคัญที่คุณต้องสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ก่อน เพื่อกู้คืนได้ภายหลัง คุณสามารถสร้างสำรองข้อมูลบน Google Drive หรือโอนข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดไปยังแล็ปทอปหรือคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน
- ค้างปุ่ม Power และปิดอุปกรณ์ของคุณ
- คุณต้อง กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Volume Down พร้อมกัน จนกว่าคุณจะได้ตัวเลือก Bootloader

- เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Bootloader คุณสามารถเลื่อนขึ้นลงได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ปุ่ม Volume และกด Enter โดยการกดปุ่ม Power
- คุณต้องเลือก 'Recovery mode' จากตัวเลือกที่ให้มา
- เมื่อหน้าจอดำปรากฏพร้อมตัวเลือก 'no command'
- คุณต้องค้างปุ่ม Power กดและปล่อยปุ่ม Volume Up และ ค้างปุ่ม Power ไว้
- สุดท้าย คุณจะเห็นตัวเลือก 'Factory Reset' คุณสามารถคลิกที่ Factory Reset เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน
อุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตและรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ ว่าหน้าจอสัมผัส Android กลายเป็นตอบสนองหรือไม่
วิธีที่ 8: เปลี่ยนหน้าจอสัมผัส หรือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ
หากไม่มีวิธีใดสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android ได้ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนหน้าจอของโทรศัพท์ Android ของคุณ เนื่องจากอาจเสียหายหรือแตก อีกตัวเลือกหนึ่งคือนำโทรศัพท์ Android ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อซ่อม
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. ฉันจะแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android ได้อย่างไร?
คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีที่เราได้กล่าวไว้ในคำแนะนำนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และลองวิธีอื่นๆ เพื่อแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน Android
Q2. ทำไมหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจึงไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน?
เหตุผลบางส่วนที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณมีดังนี้:
- การล่มของแอปบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง
- ไฟฟ้าสถิติ เหงื่อ หรือน้ำมันบนมือของคุณอาจทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ดังนั้น ล้างมือก่อนใช้โทรศัพท์
- อุณหภูมิสูงอาจเป็นเหตุผลที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ
Q3. ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์ได้อย่างไร หากหน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน?
หากคุณต้องการปลดล็อกโทรศัพท์ แต่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถค้างปุ่ม Power จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิดหรือปิดตัวลง ตอนนี้ อีกครั้ง ค้างปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แนะนำเพิ่มเติม:
- Fix Ghost Touch problem on Android Phone
- 6 Ways To Clean Up Your Android Phone
- วิธีเล่นวิดีโอวนลูปบน Android หรือ iOS
- Fix Your Device Isn't Compatible With This Version Error
เราเข้าใจว่าการรอหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองให้กลายเป็นตอบสนองนั้นเหนื่อยล้า แตคุณสามารถใช้ทริกและวิธีบางอย่างเพื่อแก้ไขได้ เราหวังว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ได้ หากวิธีใดทำงานกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง